Pokud se jedná o online marketing, Existuje mnoho aspektů, které je třeba vzít v úvahu, aby se dosáhlo nejlepších výsledků; Engagement Marketing, Je to jeden z nich. Je to marketingová strategie který se integruje přímo se spotřebiteli a povzbuzuje je k účasti na vývoji firmy nebo značky.
Co je Engagement Marketing?
s zásnubní marketing, Místo toho, aby se na zákazníky dívali jako na pasivní příjemce zprávy, považují se za spotřebitele, kteří se musí aktivně účastnit výroby a spoluvytváření marketingových programů a rozvíjet vztah ke značce. K zapojení zákazníka dochází, když se značka a spotřebitel spojí, když dojde k interakci jeden na jednoho, která uživatelům umožní navázat spojení se značkami.
El angažovanost měří míru, do jaké má zákazník smysluplné zkušenosti se značkou mimo jiné tím, že jsou vystaveni komerční reklamě, sponzorství nebo televiznímu kontaktu. Podle průzkumu na toto téma 11 ze 14 spotřebitelů uvedlo, že dávají přednost tomu, aby se o nových produktech a službách dozvěděli osobně nebo o nich slyšeli od známých.
Základní principy Engagement Marketingu
U většiny společností není jejich nejcennějším aktivem ve skutečnosti jejich produkt, image značky nebo dokonce jejich tým, jsou to jejich zákazníci. The nejúspěšnější společnosti jsou ty, které se účastní každého životního cyklu zákazníka, od získávání nových kupujících, růstu a jejich přeměny na propagátory značky.
Zavolal také „Engagement Marketing“, Jde o spojení s lidmi a stanovení přesně definovaných základních principů, které zahrnují: zacházení s lidmi jako s jednotlivci, zohlednění toho, co dělají, pokračování v práci v čase, zaměření na výsledky a být tam, kde jsou.