Si sueles navegar por la red social Pinterest es posible que, en algún momento, hayas visto un artículo que te encanta y hayas querido comprarlo. Y lo cierto es que se puede hacer a través de la red social. Pero, ¿cómo se compra en Pinterest?
Es más, si tienes un eCommerce, Pinterest puede ser un canal de venta añadido para tu negocio y así vender a través a través de la red social. ¿Qué tal si te hablamos de ello?
Pinterest como canal de venta
Ya seas dueño de una tienda online o un usuario, dedicar tiempo para ver qué sale en Pinterest es algo que muchos hacen para buscar inspiración de cara a decoración, a creatividad, etc. Pero también ayuda, y mucho, a que las tiendas online dispongan de un canal de venta extra además de la página web. Y es que se pueden subir pines (fotos de productos) que además se conviertan en artículos para vender a través de la plataforma.
En el caso del vendedor, se convierte en una forma de llegar a nuevos clientes potenciales que pueden estar interesados en sus artículos. En el caso del comprador, encontrará algo sin tener que salir de Pinterest para buscarlo.
Cómo se compra en Pinterest
Comprar en Pinterest es relativamente fácil. A decir verdad, no difiere demasiado de comprar en otras redes sociales, como es el caso de Facebook. Aquí empezarás echando un vistazo a los pines e imágenes que hay por la red social.
Hasta que encuentres uno que te llame la atención. Estos pines se diferencian de otros porque tienen un precio, y la posibilidad de comprarlos. Algunos incluso pueden dar a elegir el color, talla, estampado, número de artículos… Una vez determines exactamente lo que quieres tendrás que darle al botón de comprar e introducir la forma de pago y la dirección donde quieres que se te envíe (esta se introduce una vez y luego se utiliza de manera predeterminada en el resto de ocasiones).
Una vez hecho el pedido, es la propia tienda, vendedor o eCommerce el que se pone en contacto con el usuario para mantenerle informado de todo el proceso hasta que el artículo llega al cliente.
Por supuesto, también se puede hablar con el vendedor a través de mensajes o por otros canales.
Pongamos un ejemplo. Imagina que navegamos por Pinterest y nos encontramos con este artículo. Como ves, se trata de una lámpara de techo que vende Leroy Merlin España. En el pin, nos encontramos el nombre y características de la lámpara así como el precio que tiene. Y un botón azul que dice «Visitar sitio». Esto quiere decir que, si nos interesa, podemos pinchar en ese botón y nos lleva al artículo de la tienda para proceder al pedido.
Pero, en otras ocasiones, directamente desde Pinterest encontraremos la opción de «comprar» en ese botón.
Hemos intentado encontrar uno así, pero nos ha sido imposible, lo que hace que esa una vía poco explotada y conocida que puede hacer que un negocio destaque.
Formas de comprar en Pinterest
El ejemplo que te hemos dado solo es una de las formas de comprar en Pinterest. En realidad, hay más formas. Por ejemplo:
- Comprar a través de las búsquedas. Esta es precisamente lo que hemos hecho. Hemos buscado un artículo en el buscador y hemos visto ejemplos hasta dar con uno donde se pudiera comprar o que tuviera precio y enlace para hacerlo en la tienda.
- Comprar desde los pines. Otra opción que tienes, comprando en este caso directamente desde el pin sin tener que salir de la plataforma.
- Comprar desde Lens. Lens es Google lens. Es la posibilidad de que, si ves un artículo por la calle, puedas sacarle una foto con la cámara de Pinterest. Y esta red busque productos similares para que puedas adquirirlo.
- Comprar a través de los tableros de Pinterest. Por ejemplo, a través de un vendedor o una tienda que que tiene sus tableros de Pinterest donde ha subido artículos puestos para la venta.
Todos ellos te permiten acceder a comprar artículos que veas desde la misma red social sin salir de ella (salvo que la propia tienda te redirija a su tienda online).
¿Es seguro comprar en Pinterest?
Pinterest, como Facebook, como Wallapop o cualquier otra plataforma de venta tiene sus pros y sus contras. La red social pone todo el empeño posible para hacer que las transacciones llevadas a cabo a través de la plataforma sean seguras. Además, los usuarios disponen de canales para denunciar en caso de que no hayan recibido el pedido o que no sea lo que ellos compraron, ante lo cual actúa Pinterest para pedir explicaciones a los vendedores.
Si estos no actúan de buena fe y hay muchos comentarios negativos, la red social es la primera en expulsarlo porque contraviene la política que han de seguir los vendedores, por lo que, de primeras, siempre se tiene en cuenta al usuario y no tanto al vendedor.
¿Quiere decir que es segura? Comprar en Pinterest es seguro. Ahora bien, depende de con qué vendedor des, para que realmente la compra sea algo positivo o que al final se convierta en un quebradero de cabeza.
Formas de pago ofrecidas en Pinterest
Con respecto a las formas de pago en Pinterest, lo cierto es que están algo más limitados en ese aspecto. Al menos ahora mismo (ya que hablamos de una funcionalidad relativamente nueva y que no está disponible en todos los países). Y es que, las formas de pago que te permiten son:
- Tarjetas como American Express, Visa, Mastercard, Discover (en EE.UU.) o JCB (en Japón).
- Klarna (solo en Alemania).
Esto hace que muchos eCommerce prefieran poner el botón de visitar la tienda en lugar del de comprar para ofrecer más métodos de pago disponibles a los clientes (y como solo se puede poner uno, esa es la razón por la que ocurre). Si con el tiempo Pinterest amplía las formas de pago es muy posible que pueda haber un cambio en este aspecto.
¿Alguna vez has visto un artículo para comprar en Pinterest? Ahora sabes cómo se compra en Pinterest, así que la próxima vez que veas algo podrás comprarlo con toda seguridad.