Cómo ejecutar campañas de redes sociales exitosas: Tipos y ejemplos

nueva versión herramienta gestión redes sociales

Como sabes, en un eCommerce o en cualquier negocio online, las redes sociales son muy importantes. Tanto que debes prestarles atención porque son las que te acercan a esos potenciales clientes. Ahora bien, ¿cómo ejecutar campañas de redes sociales exitosas? Esto no es fácil. Pero si otros pudieron, ¿por qué tú no?

Lo cierto es que las campañas en redes sociales, la gran mayoría, requieren de una inversión. Creadas para el cliente, tener éxito en estas campañas requiere que tengas en cuenta varios aspectos relevantes. Te hablamos de ellos.

Campañas en redes sociales, ¿cómo conseguir que funcionen?

Empresas que usan las redes sociales y tienen éxito

Seguro que más de una vez has dicho: voy a invertir un dinero para promocionar mi cuenta, mi página web, mi publicación… y al final, pasan los días y no ves ningún resultado. Esto es más habitual de lo que crees. Incluso en las cuentas grandes.

El mercado, y con ello las redes sociales, están saturadas y las personas ya no miran tanto lo que ven, pasan directamente cuando notan que es algo en lo que intentas venderle. Además, solo te dan 3 segundos. Si les gustan, seguirán viendo, si no, pasan.

Así que, a la hora de hacer campañas en redes sociales, el enganche es quizá la prioridad que debas tener. Pero, ¿cómo ejecutar la campaña? Vamos paso a paso:

Paso 1: qué objetivo tienes

Cuando quieras lanzar una campaña en redes sociales, necesitas conocer qué es lo que quieres conseguir con ella. No es lo mismo generar tráfico a tu web que promocionar un contenido de tu red social. Tampoco aumentar tus seguidores a aumentar los me gusta. ¿Entiendes por dónde vamos?

Lo normal es que cada campaña tenga un solo objetivo, no más. Ha de ser el más importante y el que quieras conseguir. Pero debes tener en cuenta que ha de ser realista.

Te ponemos un ejemplo: imagina que tu objetivo es incrementar los seguidores. Tienes 100 y quieres llegar a 10.000. Pero la campaña que vas a hacer es de 10 euros y por dos semanas. Con ese dinero, llegar a esa cifra es imposible. Sobre todo porque cada vez cuesta más una interacción en las redes sociales.

Paso 2: a quién te diriges

El paso dos está casi a la par del paso uno. Es decir, tu objetivo estará alineado con las personas a las que quieres llegar. Y antes de que lo preguntes, no, aunque tu eCommerce venda de todo, no te diriges a todo el mundo.

Este es uno de los errores habituales, no saber quién es tu público objetivo. Este dependerá del sexo, la edad, ubicación, idioma, gustos…

Siguiendo con el ejemplo, puede ser que tu tienda online venda ropa deportiva. Por tanto, tu público objetivo serán personas de entre 25 y 45 años, a las que les guste el deporte, ir cómodo y salir al aire libre.

Paso 3: elegir la red social

Este paso puede ser opcional según tengas una o varias redes sociales. Si solo tienes una, elegir en cuál vas a ejecutar una campaña es fácil. Pero cuando tienes varias, es necesario decidir si vas a hacer la campaña en todas (algo que no te recomendamos), o solo en una.

Escoge siempre aquella en la que obtengas mejores resultados. Y, si tienes varias, podrías probar la campaña en todas ellas, pero en fechas diferentes.

teclado con botones de redes sociales

Paso 4: presupuesto

Ya tienes los objetivos, a quién te diriges y dónde vas a hacerla. Ahora toca saber cuánto dinero te vas a gastar en la campaña y cuánto diariamente. De esta manera, podrás sacar el máximo provecho al dinero que inviertas.

Eso sí, al principio irás un poco a ciegas, y será conforme pase el tiempo que irás analizando los resultados y modificando la campaña para que consiga el máximo rendimiento.

Paso 5: creatividades

Las creatividades se dividen en dos partes: copy, que son los textos; e imágenes. Y las dos deben estar diseñadas de la mejor posible para captar la atención. La imagen impactará y hará que los usuarios se detengan, pero es el copy el que hará que hagan alguna acción.

Tipos de campañas en redes sociales

Tipos de redes sociales

Con los pasos anteriores, tu campaña ya podría salir adelante. Pero a la hora de escoger la red social donde vayas a realizarla, también tienes que pensar en qué tipo de publicidad vas a lanzar.

A la hora de hacer campañas en redes sociales, existen varios tipos. Las más habituales son:

Publicaciones promocionadas

Se trata de publicaciones que hayas hecho en tu red social y que, debido a que han gustado, o piensas que pueden ser interesantes, decides invertir en ellas para que tengan más interacción, para que lleguen al público, etc.

El objetivo en sí es lograr que te conozcan a través de una publicación y que esta tenga más visibilidad. Pero, en la mayoría de los casos, no te va a dar más seguidores en tu cuenta (o al menos no es el objetivo).

Anuncios de retargeting

El objetivo de estos anuncios es cerrar una compra. Por eso, son más específicos porque requieren que la persona ya haya visitado tu web, pero no haya acabado, por ejemplo, de comprar, o haya dejado productos en el carrito de la compra y se le recuerda para que lo finalice.

Anuncios de imagen o vídeo y texto

Estos son los más habituales. Son campañas que se preparan exclusivamente para la red social y con el objetivo claro para buscar la máxima rentabilidad del dinero que estás invirtiendo.

Aquí también tienes un poco más de libertad para crearla, ya que puedes hacer que tenga una imagen o varias, un vídeo o varios, o una combinación de ambos, así como hipervínculos, sonido, etc.

Anuncios de captación de leads

La captación de leads tiene que ver con la recopilación de datos (normalmente el email) para poder después comunicarte con la persona y ofrecerle tus productos o servicios.

Normalmente, esto se hace dando un regalo. Nadie te va a dar su email si no das tú algo que le interese. Puede ser un ebook, un descuento, un regalo… lo que sea, pero lo suficientemente interesante como para que no les importe dejarte su email para conseguirlo.

Eso sí, ten en cuenta que no todos te darán el email que usan a menudo. Muchos tienen algún correo en el que meten todo el “spam” y no lo leen, por lo que serían leads muertos. Luego tendrás que pulir tu lista de suscriptores.

Ahora que sabes cómo ejecutar campañas en redes sociales, solo tienes que ponerte a ello. Y recuerda que esto es más una prueba y error, al principio, y hasta que no tengas un conocimiento profundo de tu negocio y público, puedes ir un poco a ciegas.


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