El segmento del comercio electrónico es un campo muy competitivo ya que si a un cliente no le gusta tu sitio, simplemente busca otra tienda online donde comprar sus productos. Por ello, si tu objetivo es conseguir más clientes y atraer su atención, debes asegurarte de que tu sitio de comercio electrónico sea útil y tan fácil de usar para el cliente como sea posible.
Llamada a la acción y botones de registro
Lo más conveniente es evitar formularios de registro largos que pueden desanimar a cualquiera a suscribirse. Lo mejor es utilizar una llamada a la acción, así como botones de registro ya que esto es bien sabido, ayuda a obtener mejores tasas de conversión y por supuesto también es bueno para la usabilidad del sitio.
Posibilidad de comprar sin necesidad de registrarse
No hay duda que una de las cosas que más odian los compradores es el tedioso proceso de registro antes de finalizar su compra. Una buena idea para hacer más usable el sitio es permitir que los compradores puedan comprar los productos sin registrarse. Después puedes pedirles que se registren para que la próxima vez su proceso de compra sea todavía más sencillo.
Incluir una función de búsqueda
La funcionalidad de búsqueda ayuda a los clientes a encontrar lo que están buscando, lo que significa que su experiencia de compra se vuelve más satisfactoria. Esta característica es altamente recomendable para un sitio web Ecommerce que cuenta con una amplia variedad de productos y si se agrega la capacidad de filtrar los resultados, el proceso todavía puede ser más rápido.
Ruta de navegación
Una ruta de navegación ayuda a los compradores a saber donde se encuentran en el proceso de compra y la cantidad de pasos que deben completar en el proceso. Una ruta de navegación también les permite regresar al paso anterior, corregir su información o incluso reiniciar todo el proceso de compra.