Ang e-commerce o elektronik nga komersyo dili us aka konsepto nga monolithic, apan sa sukwahi, naghatag kini daghang kahulugan nga masaligan. Sa opinyon sa Wikipedia kini usa ka sistema sa pagpamalit ug pagpamaligya sa produkto ug mga serbisyo nga gigamit ang Internet ingon ang punoan nga paagi sa pagbayloay. Mao kana ang giingon, ang numero sa usa ka klase sa komersyo gipasiugda diin ang pareho nga koleksyon ug pagbayad gidumala pinaagi sa elektronik nga pamaagi. Ang kini nga punoan nga kinaiya ug ang usa nga makatabang nga masabtan kini nga konsepto sa sektor sa negosyo.
Bisan unsaon, ug ingon sa pikas nga bahin lohikal nga sabton, ang matag negosyo adunay usa ka klase nga kliyente diin kini gitumod, ug pinasukad niini makahimo kami usa ka serye sa mga pagkabahinbahin nga magamit kaayo aron masabtan ang katuyoan sa kini nga artikulo. . Mao kana ang giingon, unsa ang elektronik nga komersyo sumala sa profile sa komersyo, ug kung unsa ang naghatag lainlaing mga gimbuhaton ingon ipakita sa ubus.
Aron maklaro kini nga gipasabut, kinahanglan nga hunahunaon dili lamang ang kinaiya sa kini nga propesyonal nga papel. Kung dili, usab kang kinsa ang pagpamaligya sa imong mga produkto, mga serbisyo o butang. Aron nga sa kini nga paagi, naa kami sa usa ka labi ka maayo nga posisyon nga moabut sa ilawom sa butang, nga sa katapusan mao ang naapil sa kini nga kaso.
Index
Mga klase sa profile sa negosyo
Bitaw, ang pila sa ila sa tinuud mahimong pamilyar kanimo, apan ang uban nga tingali wala pa nimo matagbo hangtod karon. Sa bisan unsang kaso, kini ang higayon aron makalayo sa pagduha-duha sa kini nga aspeto nga nakaapekto kaayo sa gitawag nga online commerce o tindahan.
B2B (Negosyo sa Negosyo): mga kompanya nga ang katapusan nga mga kustomer mao ang uban pang mga kompanya o organisasyon. Ang usa ka pananglitan mahimong usa ka tindahan sa mga materyales sa pagtukod nga gipunting ang mga interior designer o arkitekto.
B2C (Business-to-Consumer): mga kompanya nga nagbaligya direkta sa katapusan mga konsyumer sa produkto o serbisyo. Kini ang kasagaran ug adunay libu-libo nga mga pananglitan sa mga tindahan sa uso, sapatos, electronics, ug uban pa.
C2B (Consumer-to-Business): mga portal diin gipatik sa mga konsyumer ang usa ka produkto o serbisyo ug ang mga kompanya nag-bid alang kanila. Kini ang klasiko nga freelance job portal sama sa Freelancer, Twago, Nubelo o Adtriboo.
C2C (Consumer-to-Consumer): kompanya nga nagpadali sa pagbaligya sa mga produkto gikan sa pipila nga mga konsumidor ngadto sa uban. Ang labing tin-aw nga pananglitan mao ang eBay, Wallapop o bisan unsang uban pa nga portal sa pagbaligya sa ikaduha.
Ang uban pang pagkabahin nga mahimo’g adunay kalabotan
Sa bisan unsang kaso, adunay uban pang mga konsepto nga naangot sa kung unsa ang elektronik nga komersyo ug nga kinahanglan nimo mahibal-an gikan karon. Bisan kung dili sila labi ka kilala sa sektor ug kana sa panguna sila ang ipadayag kanimo sa ubus:
- G2C (Gobyerno-sa-Konsyumer).
- C2G (Consumer-to-Government).
- B2E (Negosyo sa Trabaho).
Usa ka butang nga nagpakita nga ang elektronik nga komersyo labi pa ka gikan sa labi ka tradisyonal nga konsepto sa pulong. Ug kana makaapekto sa higayon nga imong ipahinungod ang imong kaugalingon sa kini nga espesyal nga kalihokan sa negosyo. Tungod kay kinahanglan hunahunaon nga ang kita nga ang e-commerce boom adunay kalabutan sa pagdako sa mga bag-ong teknolohiya.
Mga bentaha sa paghimo og negosyo o digital store
Una sa tanan, kinahanglan nimo nga susihon nga pinaagi sa kini nga pormat sa negosyo nga mahimo ka sa posisyon nga makakuha daghang mga kustomer gikan karon. Kini tungod kay adunay ka tinuud nga kapilian sa pagpalit ug pagbaligya gikan sa bisan diin sa kalibutan.
Ang uban pang aspeto nga naghubit sa kini nga konsepto gilakip sa kakulang sa oras sa imong tindahan tungod kay kini ablihan sa tibuuk adlaw. Aron nga sa kini nga paagi, mapalit kini sa kostumer kung gusto niya ug sa gitinguha nga oras.
Ang usa pa sa iyang labing gihatagan bili nga mga kontribusyon mao ang labing ubos nga rekord sa kini nga operasyon sa komersyo tungod kay kinahanglan nimo nga hunahunaon nga ang usa ka negosyo nga kini nga mga kinaiya wala magkinahanglan pisikal nga suporta, nga mao ang sa katapusan nagpaminus sa gasto kung itandi sa tradisyonal nga negosyo.
Ang labing kaayo nga mga margin sa ganansya usa pa nga dugang nga kantidad sa kini nga klase sa negosyo tungod kay mahimo ka adunay labi ka daghang ganansya kaysa sa usa ka tradisyonal nga pagtukod. Dili katingad-an, ang tanan nga bahin sa katinuud nga nagbaligya ka labi pa sa tradisyunal nga mga sistema sa pagbaligya.
Mga disbentaha sa paggamit niini
Ingon sa lohikal sa tanan nga lahi sa negosyo adunay usa ka serye sa mga konsiderasyon nga dili kaayo paborable alang sa imong mga interes ingon usa ka negosyante sa sektor. Sama pananglit, ang mga gipunting namon sa ubus:
Ang mga produkto dili makit-an o mahikap sa mga kostumer o mogamit ug kini makadaot nga mahimo'g limitahan ang operasyon sa online nga negosyo gikan sa una. Pinaagi ra sa usa ka detalyado kaayo nga paghulagway sa produkto nga mahimo nimo nga matul-id ang kini nga problema nga naa sa imong online store.
Bitaw klaro man pero aron mapalit ug mabaligya kinahanglan nimo ang usa ka andam na nga aparato. Niini nga punto ang kadaghanan mahimo niini apan sa pipila nga mga sektor, diin ang target nga tigpaminaw mas tigulang o dili kaayo "teknolohikal", mahimo kini usa ka problema. Kinahanglan nimo nga isipon kini gikan karon kung gusto nimo nga ipaagi kini nga proseso nga adunay labi ka mga garantiya sa kalampusan.
Kung ang usa ka pisikal nga negosyo magbukas sa mga pultahan niini sa unang higayon, gibutyag na niini ang kaugalingon sa mga kustomer nga moagi. Sa usa ka online nga negosyo, ang pagkuha sa panan-aw labi ka komplikado kaysa sa kasagarang gihunahuna. Mahimo ka adunay usa ka maayo nga produkto ug usa ka maayo nga plataporma, apan kung dili ka magtrabaho aron makuha ang panan-aw, wala’y makakita niini.
Ayaw pagduha-duha nga gikan karon ang kompetisyon sa online nga sektor labi nga giakusahan ug hinungdanon nga hatagan nimo kini bili aron mabutang ang uban pang solusyon sa kalihokan sa negosyo.
Ingon usab ang mga kalisud sa teknikal mahimo ka nga magdula usa ka limbong karon dayon. Sa kini nga kaso, dili makalimtan nga ang usa ka e-commerce nagkinahanglan usa ka minimum nga teknikal nga kahibalo nga wala sa tanan. Hinungdanon kaayo nga magtigum ka mga amot nga gibase sa labi ka daghang pagkat-on sa kinaiyahan.
Pagdugang sa eCommerce sa miaging tuig
Ang pag-turnover sa electronic commerce o eCommerce sa Espanya nakaabot sa usa ka record nga 2019 milyon nga euro sa ikaduhang kwarter sa 11.999, diin labaw pa sa 28,6% nga ang 9.333 milyon nga euro nga gisudlan niini sa parehas nga panahon sa miaging tuig, pinauyon sa labing bag-ong datos nga gitanyag sa National Commission of Markets and Competition (CNMC). Kung itandi sa miaging kwarter, ang pagbaligya sa e-commerce misaka 9,4%, tungod kay ang pagdaghan niini sa panahon taliwala sa Enero ug Marso sa miaging tuig miabot sa 10.969 milyon nga euro.
Pinaagi sa mga sektor, ang mga industriya nga adunay labing kataas nga kita mao ang mga ahensya sa pagbiyahe ug mga turista, nga adunay 16% sa kinatibuk-ang pagsingil; transportasyon sa hangin, nga adunay 8,8%; mga hotel ug susama nga puy-anan, nga adunay 5,8%, ug sinina, nga adunay 5,6%. Alang sa bahin niini, ang ihap sa mga transaksyon nga nakarehistro sa ikaduhang kwarter sa 2019 nakaabot sa 211,3 milyon nga mga transaksyon, nga nagrepresenta sa pagtaas sa 32,7% kumpara sa 159,2 milyon sa parehas nga panahon sa miaging tuig.
Sa kini nga konteksto, ang pagdala sa mga pasahero sa yuta ug sugal ug pagpusta nanguna sa ranggo sa mga pamaligya, nga adunay 7,5% ug 5,9% sa kinatibuk-an. Gisundan kini sa pagpamaligya sa mga record, libro, pamantalaan ug mga gamit sa sulat nga adunay 5,8% ug mga kalihokan nga adunay kalabotan sa transportasyon nga adunay 5,1%. Bahin sa pagbulag sa heyograpiya, ang mga web page sa e-commerce sa Espanya nagtigum og 53,4% nga mga kita sa ikaduhang kwarter sa 2019, diin 21,8% gikan sa gawas sa nasud, samtang 46,6% Ang nahabilin nga katugbang sa mga pagpalit nga gikan sa Espanya gikan sa mga website sa gawas sa nasud. Sa gidaghanon sa mga transaksyon, 42,1% sa mga pamaligya ang narehistro sa mga website sa Espanya, diin 9,3% ang gikan sa gawas sa nasud, samtang ang uban pang 57,9% nahinabo sa mga langyaw nga website.
Pagdugang sa eCommerce: padulong sa EU ug Estados Unidos
Ingon usab, ang datos sa CNMC adunay kung unsa 95,2% sa mga gipamalit gikan sa Espanya sa gawas sa nasud gitumong sa European Union, gisundan sa Estados Unidos (2,1%), ingon air transport (11,6%), hotel ug susama nga puy-anan ug sinina (7,4% sa parehas nga kaso) ang labing gipangayo nga sektor. Sa kaso sa mga gipamalit sa Espanya gikan sa gawas sa nasud, 64,0% gikan sa EU. Ang mga lugar nga kalihokan nga may kalabotan sa sektor sa turismo (nga mga grupo sa mga ahensya sa pagbiyahe, transportasyon sa hangin, transportasyon sa yuta, pag-abang sa awto ug mga hotel) alang sa 66,8% nga mga pamalit.
Sa pihak nga bahin, ang mga kita sa e-commerce sa sulud sa Espanya nagtaas sa 22,3% tuig-tuig sa panahon sa tunga-tunga sa Abril ug Hunyo, sa 3.791 milyon nga euro. Ang sektor sa turismo naglangkob sa 27,8% sa turnover sa sulud sa Espanya, gisundan sa Public Administration, buhis ug Social Security (6,5%).
Himoa ang una nga makomentaryo