Giunsa ibalik ang usa ka produkto sa Amazon?

pagbalik lakang sa lakang amazon

Ang Amazon kanunay nga gihulagway pinaagi sa pagkahimong usa ka responsableng kompanya sa mga kostumer ug mga tagasuplay niini, mao nga kini gibutang sa usa sa mga labing kaayo nga mga posisyon sa tibuuk kalibutan, sa sektor sa e-commerceKanunay sila adunay labing kaayo nga mga produkto, nga adunay kaayo nga mga presyo sa pag-indigay ug garantiya sa dali nga paghatud, ug masaligan nga pagbalik kung ang ilang mga produkto dili makab-ot ang imong gilauman.

Tungod kay ang labi ka hinungdanon nga butang mao ang pagkuha nimo usa ka maayong imahe sa Amazon bisan kung dili nimo matapos ang paggasto sa imong salapi didto, tingali sa madugay o madali kinahanglan nimo nga mapalit usab ang usa ka butang pinaagi sa kini nga paagi, ingon dugang, ang pagkasuko sa usa ka kompanya mao ang labing daotan butang nga mahimong mahinabo niini, kini nagpalihok daotan nga mga komento, pagsaway ug posible nga kawala pagsalig sa uban nga mga tawo sa brand, mao nga Ang kompanya nga multinasyunal ni Jeff Bezos dili peligro sa ingon nga hitabo, ug kanunay nagtanyag labing kaayo ug yano nga mga kondisyon aron mabalik ang bisan unsang produkto wala kana natuman ang imong mga kinahanglan.

Kung nakadawat ka usa ka produkto, ug dili kini ang imong gilauman, o tingali wala nimo tuyoa nga nagmando sa usa ka butang sa Amazon, ug gusto nimo ibalik kini, nakaabut ka sa husto nga lugar, dinhi ipatin-aw namon: Giunsa ibalik kini nga produkto ug makadawat usa ka bayad sa imong salapi o baylo niini.

Lakang sa lakang aron mabalik ang usa ka produkto sa Amazon

Kung nahibal-an nimo nga ang pag-abot sa imong balay dili kung unsa ang imong gihunahuna nga moabut, ayaw kabalaka, ang labing gipangayo nga plataporma sa Electronic Commerce sa kalibutan, Kini adunay kaayo episyente nga serbisyo sa pagpauli, aron, depende sa namaligya ug mga kapilian sa warranty, mahimo nimo makuha ang tanan nimo nga pagpamuhunan o bahin sa salapi nga imong gibayad.

Aron mabalik ang bisan unsang produkto sa Amazon, kinahanglan nimo hunahunaon nga ang ang pagbalik sa kini nga kompanya mao ang 30 adlaw, gikan sa resibo, aron dili ka makahimo sa pag-aplay kung molapas pa sa kini nga oras.

Hinumdomi nga hinungdanon kaayo nga ikaw hingpit nga makasalig nga ang produkto dili mao ang imong kinahanglan, hatagan bili kung unsa ang imong gidahom nga adunay kini ug kung dili gyud nimo gusto kini, tungod kay mahimo nimo nga pagmahay kini sa ulahi, hunahunaa nga tingali ang produkto gikan sa mga ulahi ug dili ka na makakuha baylo, ang bayad ra, mao ra hunahunaa sa makaduha sa wala pa ipasa ang usa ka produkto nga naabut sa imong balay, Gawas kung kombinsido ka nga kini usa ka butang nga dili nimo gusto ug dili moalagad sa gitumong nga katuyoan niini, panahon na aron masugdan ang proseso sa pagbalik.

Aron masugdan ang proseso, kinahanglan nimo buksan ang imong browser, pagsulud sa website sa Amazon.

dali ra pagbalik gikan sa amazon

Unya kinahanglan nimo pag-access sa platform gamit ang imong account ug password ug kinahanglan ka moadto sa seksyon nga nag-ingon Akong mga order. Niini nga bahin kung diin nimo pangitaon ang han-ay diin ang butang nga gusto nimo nga ibalik mahimutang, organisado sila sa kronolohiko aron dili kini lisud pangitaon, kung napili na ang pag-klik kung diin giingon Devolver o ilisan ang mga produkto, nga magdala kanimo ngadto sa laing bintana.

Sa sunod nga bintana, pagpili gikan sa drop-down icon, ang katarungan nga nagdala kanimo nga gusto ibalik ang artikulo, ang pagsulat sa usa ka komento sa lugar sa teksto kapilian, apan adunay kalabutan sa daghang mga kaso aron mahimong labi ka piho bahin sa pagkapakyas sa produkto, unya i-klik kung diin giingon Padayon.

Kini nagsalig hain ang katarungan alang sa imong pagbalik nga napili kaniadto, Sa sunod nga screen mahimo nimo maangkon ang usa ka pagbag-o sa aytem, ​​kung kini kadako, kolor, o pag-andar, kung unsa ang kinahanglan nimo buhaton mao ang pagpadala pag-usab sa produkto, ug pagkahuman sa mubu nga panahon pahibaloon ka, madawat nimo ang bag-ong produkto, naghulat alang sa imong tibuuk nga katagbawan, kung wala, mahimo nimo ang pagbayloay o pagbalik pag-usab, ayaw kahadlok nga mawala ang higayon nga angkunon kung unsa ang imo.

Kana mao, usa ka produkto sama sa imong nakita sa mga imahe ug paghulagway, sa web platform, Ang obligasyon sa Amazon mao ang ipadala kanimo kung unsa ang imong gipalit, Ang bisan unsang sayup sa kini nga aspeto responsibilidad sa kompanya ug i-exempts ka gikan sa mga kaakohan, busa ayaw kabalaka, mahimo nimo ibalik ang bisan unsang produkto kutob sa kinahanglan, hangtod nga mahuman ang imong katagbawan

Kung dili nimo gusto nga mahibal-an ang bahin sa nahisgutan nga artikulo, nga miabut kanimo, o gipasubo ra nimo ang pagpalit niini, mahimo ka usabpag-angkon usa ka bug-os nga bayad sa imong salapi. Pilia ang kapilian nga kinahanglan nimo ug i-klik Padayon.

Kinahanglan nimo nga hinumdoman kana sa hitabo nga ang butang wala ibaligya sa Amazon, apan gipalit gikan sa lainlaing tindahan ug gipadala sa Amazon, Ang imong hangyo sa pagbalik mahimo nga aprobahan sa namaligya, busa ang proseso wala sa mga kamot sa Amazon ug maghulat ka lang alang sa ilang pag-apruba aron makuha ang imong bayad o ipadala usab.

Paghangyo usa ka bayad sa bayad sa imong pagpalit

Kung gipili nimo ang paghangyo sa imong bayad, kini nagpasabut nga ang produkto nga naabut kanimo hingpit nga nakapaluya kanimo gikan sa pagpalit bisan usa pa nga adunay labi ka maayo nga hitsura o adunay lainlaing mga kondisyon, kasagaran dili kini mahitabo sa mga produkto nga gidumala sa Amazon, apan kung imong gihunahuna nga kini ang labing angay, ug wala kami mahimo bisan unsa bahin niini aron mapaayo ang imong pamalit, adunay ka kapilian nga pilion ang pamaagi nga gusto nimo:

Bisan pinaagi sa a Voucher sa regalo sa Amazon, kana igahatag sa imong account sa oras nga madawat nila ang imong giuli nga produkto, o pilia ang tradisyonal nga paagi sa pagbayad, usa ka kapilian nga kinahanglan tali sa 5 ug 7 nga adlaw aron ibalik ang kuwarta sa higayon nga madawat na ang aytem.

Sa sunod nga bintana kinahanglan nimo pilion ang lainlaing kapilian sa pagbalik nga magamit. Adunay kapilian nga ikaw, direkta nga dad-on kini sa parsela o post office nga gipakita, mahimo usab nimo hangyuon nga ang mga kini nga mga kompanya moabut aron kuhaon kini sa imong balay. Naa sa pagsalig sa produkto nga imong gipalit ug sa namaligya, Libre ang operasyon o paninglan ka og kantidad depende sa alternatibo nga paghatud sa produkto.

Mo-access ka sa sentro sa Amazon Returns

Pagbalik sa produkto sa Amazon

Kung nahuman na nimo kini nga proseso, hatagan ka sa Amazon usa ka file nga adunay mga label nga kinahanglan nimo ipatik, putlon ug i-paste sa pakete nga imong ipadala. Usa sa mga label nga kinahanglan nimo ibutang sa sulud sa pakete, ug ang uban kinahanglan nimo nga ipilit kini sa gawas sa putos.

Pagkahuman, magpabilin ra kini aron madala kini sa parsela o post office nga gihatag kanimo, kung kini ang kapilian nga imong gipili, o paghulat lang kung gihangyo nimo nga direkta nga makuha sa imong balay.

Sa higayon nga madawat sa Amazon ang imong putos, mabayran ka sa kantidad nga katugbang kanimo sa sulud sa kaniadto nga nahisgutan nga yugto.

Ang Amazon karon usa sa gigamit nga online store sa tibuuk kalibutan, ug tin-aw nga usa sa labing kabantog sa tibuuk Espanya, diin wala kini maglihok sa dugay na nga panahon, apan nabungkag na ang daghang mga rekord ug gipalapdan ang sentro sa logistics diin nagtrabaho ang daghang mga empleyado.

Ang kompanya nga gihimo ni Jeff Bezos nagtanyag daghang mga bentaha sa pagpalit gikan niini, tungod kay nagtanyag kini nga posibilidad nga makapalit bisan unsa, ug syempre dali kini ibalik ug wala mogasto bisan unsa, kung dili ka mouyon sa imong gilauman gikan sa produkto nga miabut.

Gipahinumduman namon ikaw nga ang pagbalik nga panahon mao ang maximum 30 adlaw, bisan kung adunay piho nga mga oras sa tuig, diin kini nga panahon kalagmitan nga modoble. Aron makutlo ang usa ka pananglitan, sa sa miaging panahon sa Pasko, gipalapdan sa Amazon ang panahon sa pagbalik sa mga produkto niini, labaw sa 60 adlaw, aron ang matag usa adunay pagsalig ug kasiguroan sa pagpalit nga wala maghunahuna nga sila adunay usa ka mubo nga panahon aron makahimo sa pagbalik sa mga gibaligya.

Pananglitan, kung ang butang nga imong gihangyo miabut nga nabuak o wala mag-on, kung miabut kini nga kolor nga wala nimo damha, o kung gusto nimo ibalik ang pipila nga sapatos nga dili angay., adunay ka kapilian nga paghangyo nga ipadala ka sa uban nga adunay kinahanglan nga gidak-on. O nahibal-an nimo nga ang materyal ug kalidad sa produkto dili kung unsa ang imong gilauman, ang tanan dili nawala, mahimo ka pa usab makadawat usa ka bayad sa bayad sa imong gibayad alang sa maong produkto, sa higayon nga maabot ang mga opisina sa Amazon. Ang bisan kinsa sa mga kapilian dili magpakita bisan unsang dugang nga gasto sa imong bulsa.

Sa kaso lamang nga ang butang wala mabaligya sa Amazon, ang proseso mag-agad sa namaligya, diin ang Amazon molihok lamang ingon usa ka parsel intermediary.

Kung gusto nimong maghangyo us aka pagbag-o, mubu ang gibanabana nga oras tungod kay ang Amazon nabalaka sa kalidad sa paghatud ug serbisyo sa mga kostumer, busa ang imong katagbawan sa pagpalit mao ang labing hinungdanon nga butang.

Sulayi nga pagpili nga maalamon kung giunsa nimo gusto ibalik ang produkto, Karon nga nahibal-an nimo ang lainlaing mga paagi aron mahimo kini, mahimo ka adunay usa ka maalamon nga desisyon sa pagpili sa pamaagi sa pagbalik alang sa produkto nga among gipili.

Gikan sa pagkuha sa usa ka pagbayloay sa produkto sa usa ka hingpit nga pagbayad sa imong salapi, sa Amazon wala ka’y problema sa pagdawat kung unsa ang kinahanglan nimo kung kinahanglan ra.

 


Ang sulud sa artikulo nagsunod sa among mga prinsipyo sa pamatasan sa editoryal. Aron magreport usa ka pag-klik sa sayup dinhi.

6 nga mga komento, biya sa imoha

Biyai ang imong komentaryo

Ang imong email address dili nga gipatik. Gikinahanglan kaumahan mga gimarkahan sa *

*

*

  1. Responsable sa datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Katuyoan sa datos: Kontrolaha ang SPAM, pagdumala sa komento.
  3. Legitimation: Ang imong pagtugot
  4. Komunikasyon sa datos: Ang datos dili ipahibalo sa mga ikatulong partido gawas sa ligal nga obligasyon.
  5. Pagtipig sa datos: Ang database nga gidumala sa Occentus Networks (EU)
  6. Mga Katungod: Sa bisan unsang oras mahimo nimong limitahan, bawion ug tanggalon ang imong kasayuran.

  1.   Delia diaz dijo

    Sa ingon, wala ako makakaplag usa ka paagi aron makaabut sa akong balay aron kuhaon kini.
    Wala ko kasabot sa tinuod. Sama sa pagdala nila niini, kinahanglan nila ipadala alang sa pagbalik.
    Adunay 2 tf sa atc. Ang serbisyo sa kostumer dili. Ug wala’y paagi aron makigsulti sa amazon. Mao nga nagsuyop ang ATC. Ug ang Amazon usab.
    Tungod kay nag-order ako daghang mga butang sa Decatlon ug nadawat ko kini sa wala pa kami bayran ni Anazon ang mga butang nga akong gisugo. Wala’y mga gadget sa pagpadala o bisan unsa man.
    Dako nga kalainan ... syempre.
    Dili ako malipayon sa amazon.

    1.    María dijo

      Mao nga wala nila gikolekta ang mga pagbalik? unsa ilong ug unya unsa ang atong buhaton ?????????

  2.   Carmen dijo

    Pasensya nga dili ako mahimong mubu; Kinahanglan nako ang usa ka taas nga pagpatin-aw:
    - Tungod sa akong edad adunay ako mga kalisud aron masagubang ang gusot sa sunud-sunod nga mga keystroke nga kinahanglanon aron maayo ang pagpalit.
    - Sigurado nga sa sayup naghimo ako usa ka pagpalit nga ang order gisubli matag bulan. Ug dili kana ang akong gusto.
    - Sa diha nga ang ikatulo o ikaupat miabut akong gisalikway kini ug salamat sa ilang pagkontak kanako, tungod kay kung dili kini mahimo: Kini usa ka labirint diin sa tanan nga mga pagsulay nga nawala ako: Ang solusyon ra mao ang pagsalikway sa hangyo. Bisan kanus-a ko gisulayan ang ilang mga pamaagi, gisugyot nila ang usa sa ilang tulo o upat nga posible nga mga tubag ug ang usa nga nakaapekto kanako wala gyud sa taliwala nila. Alang kanako kini usa ka tinuod nga labirint, usa ka "mousetrap" nga labi nga naglagot kanako. Kinahanglan nila buksan ang lainlaing paagi sa pagtubag …… Tinuod makalagot, ug makapahigawad. Kini sama sa pagsulti sa pader.

  3.   Ezequiel Puig farran dijo

    Wala maabut sa putos ang akong mga kamot, gikuha kini sa mga seur

  4.   Rafael Fernandez Bellido imahe sa placeholder dijo

    Ang Amazon mao ang pinakagrabe, daotan, daotan, adunay. Adunay sila nerve nga gipulihan us aka serbisyo sa kostumer nga adunay timaan sa pagpangayo pasaylo alang sa coronavirus. Gisulayan nako nga makigsulti kaniya hapit sa duha ka bulan, nga wala magmalampuson bisan pa sa pagsulay sa daghang mga lainlaing paagi. Ang mga pagbalik usa ka praktikal nga komedya ug usa ka katalogo sa mga bakak. Duha ka bulan ako nga naghulat alang sa duha nga gidawat nga pagbalik nga makolekta, sa mga butang nga naabut na nga nadaot gikan sa wala pa kini ibungkag. Akong paningkamutan sa umaabut nga pagsulti sama dili maayo sa akong mahimo sa kini nga kompanya. Ug siyempre tambagan ko ang bisan kinsa nga nagpalit sa bisan unsang paagiha.

  5.   María dijo

    Gipili nako nga kuhaon nila kini, apan nangagi ang oras ug wala nila kini mahimo ug wala ako mahibal-an kung unsa ang buhaton.