eCommerce: unsa kini

Sakit kita sa pagpamati bahin sa eCommerce, usa ka langyaw nga pulong nga nagpasabut sa mga online store apan, ingon ana ba gyud? Ang usa ka eCommerce usa ka tindahan sa Internet o adunay uban pa?

Kung nahibal-an usab nimo nga wala gyud ka nahibal-an kung unsa ang konsepto sa kini nga termino, nan interesado ka sa kasayuran nga among nakolekta alang kanimo. Sa tinuud nga mabasa nimo kini mas masabtan nimo kung unsa ang usa ka eCommerce.

Unsa ang usa ka eCommerce

Magsugod kita pinaagi sa paghubit sa kini nga termino. Tungod niini, gidala namon kanimo ang kahulugan nga adunay sa Wikipedia, diin giingon nga ang usa ka eCommerce mao ang:

"Usa ka sistema alang sa pagpamalit ug pagbaligya sa mga produkto ug serbisyo nga gigamit ang Internet ingon ang punoan nga paagi sa pagbayloay."

Tinuod, ang ang hubad sa eCommerce mao ang "electronic commerce", ayaw pagpamalit online, bisan kung ang parehas nga termino adunay kalabutan sa matag usa.

Kana mao, naghisgot kami bahin sa usa ka paagi sa pagpalit ug pamaligya, parehas nga mga produkto ug serbisyo, apan imbis nga mogamit usa ka normal, pisikal nga tindahan, diin ka moadto aron makuha ang kana nga mga produkto, o kung adunay usa ka tawo nga moabot aron hatagan ka sa mga serbisyo nga adunay ka. nakontrata., tanan nahimo sa online. Apan dili kini kinahanglan nga ipaagi sa usa ka online store, apan bisan sa mga forum, aplikasyon, blog, ug uban pa. diin ang mga tawo nagtanyag mga produkto ug / o serbisyo, mahimo kini ikonsiderar nga usa ka eCommerce.

Kung mosalig kita sa datos, ang pagtubo sa eCommerce usa ka panghitabo. Kada tuig nahibal-an nga adunay daghang mga negosyo nga elektronik nga gigamit. Sa kaso sa Espanya, kini nga pagbuho nahitabo kaniadtong 2017, sa diha nga ang mga transaksyon sa mga consumer sa Internet ningtaas. Apan sa 2020, tungod sa Covid pandemya, labi ka taas ang konsumo sa online.

Sa hinayhinay nahimo’g normal ang numero sa eCommerce, hangtod sa punto nga ang mga pisikal nga tindahan ug mga kompanya nagdoble sa ilang online nga negosyo aron masakup ang labi ka daghang mga kliyente sa lungsod diin sila nakabase ug sa nahabilin nga nasud ug sa tibuuk kalibutan.

Mga porma sa eCommerce

Kasagaran, kung gipangita nimo ang mga lahi sa eCommerce nga adunay, nakit-an nimo ang duha nga sagad nga mga klasipikasyon: sa usa ka bahin, sumala sa profile sa komersyo; sa pikas, sumala sa modelo sa negosyo.

Parehas nga nagtanyag kanamo duha nga lainlaing lahi sa e-commerce. Gisusi namon kini.

Mga lahi sa eCommerce sumala sa profile sa komersyo

Sa kini nga kaso, adunay ka us aka pangkalibutan nga pagklasipikar pinahiuyon sa pag-ila kung kinsa ang tawo o kompanya nga namaligya ug kinsa ang tawo o kompanya nga nagpalit.

Sa ingon, adunay kita:

• B2B. Ang mga kini ang acronym alang sa Negosyo ngadto sa Negosyo, sa ato pa, gikan sa negosyo hangtod sa negosyo. Sa ato pa, ang mga kostumer kanunay nga mahimo’g lain nga kompanya.
• B2C. Ang Acronym alang sa Business to Consumer, kana gikan sa negosyo hangtod sa consumer. Kini ang labing naandan, kana mao, mga tindahan o kompanya nga namaligya sa usa ka produkto ug nga gipalit sa mga kustomer alang sa ilang kaugalingon.
• C2B. Kana mao, Consumer sa Negosyo. Sukwahi sa nahauna, ang mga konsumidor ang nahimong "tigbaligya", samtang ang mga kompanya nag-bid alang sa mga tigbaligya.
• C2C. Consumer sa Consumer. Kana mao, gikan sa konsyumer hangtod sa konsyumer. Kini mga segunda-mano nga negosyo.

Dayag, adunay daghang mga klasipikasyon, sama sa G2C (Government to Consumer) o sa atbang niini, C2G; o B2E nga mahimong Negosyo sa empleyado, kana gikan sa usa ka kompanya hangtod sa trabahante.

Pinauyon sa modelo sa negosyo

Sa laing bahin, ang uban pa nga mga klasipikasyon, tingali ang labing giklaro sa tanan, mao kini, diin pinauyon sa kung unsa ang gipahinungod sa negosyo giklasipikar kini sa us aka paagi.

Piho:

• Tindahan sa online. Kini ang labi ka kilala, us aka panid sa web diin makapalit ang mga kostumer sa mga produkto o serbisyo.
• Dropshipping. Lahi kini sa miaging usa nga dili kini ang namaligya, kana mao, ang kompanya nga imong nakita sa web nga nag-atiman sa kargamento, apan gihimo kini sa usa ka ikatulo nga partido.
• Pakig-ambit sa eCommerce. Kini gihulagway pinaagi sa pagpalit sa usa ka produkto apan dili sa parehas nga panid diin kini makita, apan sa uban pa. Mahimo namon isulti nga kini naglihok ingon usa ka tigpataliwala aron itanyag ang mga produkto sa ubang mga kompanya.
• Pagpakamiyembro: Kini mga panamilit nga suskrisyon nga gipadala matag piho nga oras. Pananglitan, pagpadala sa usa ka produkto matag bulan.
• Merkado. Nailhan sila ingon usa ka network sa mga tindahan, kana mao, kini gilangkuban sa daghang mga tindahan nga nagkahiusa aron ibaligya ang ilang mga produkto.
• Mga serbisyo. Mga negosyo sila sa elektronik diin, imbis nga magbaligya og mga produkto, ang gihimo nila mao ang pagbaligya sa mga konsulta, pagbansay, ug uban pa.

Mga bentaha ug disbentaha

Wala’y pagduhaduha nga ang usa ka eCommerce nagdala daghang mga bentaha, apan mga disbentaha usab. Busa, kung naghimo bisan unsang paghukum nga may kalabutan sa paghimo sa usa ka elektronik nga komersyo, kinahanglan kini hunahunaon.

Lakip sa mga bentaha nga gitanyag sa eCommerce mao ang wala’y mga iskedyul, sa kung unsa ang mapalit nila bisan unsang orasa; adunay gamay nga gasto ug daghang kita alang sa kompanya; ug naabot niini ang labi ka daghang mga kliyente.

Karon, ang mga hagit nga giatubang nimo sa kini nga transaksyon mao ang kakulang sa pagsalig, labi na sa sinugdanan, kung wala’y nakaila kanimo; nga ang mga produkto o serbisyo dili makita o mahikap; ug, labaw sa tanan, ang kamatuuran nga kinahanglan nimo ang Internet, ug mahibal-an kung giunsa ang pag-navigate sa site, aron makapalit.

Sa tanan sa taas, kinahanglan naton nga idugang nga ang oras sa paghulat (nga mubo na sa daghang mga kaso), anaa na. Dili kini diha-diha dayon. Bisan alang sa bahin niini, ang presyo mahimong mas barato (gisakripisyo namon ang paghulat alang sa usa ka labi ka maayo nga presyo).

Giunsa kini pagtrabaho

Ang usa ka eCommerce wala’y daghang misteryo. Sa tinuud, ang pagdumala niini gibase sa parehas nga trabaho nga mahimo’g pisikal sa usa ka tindahan o adunay baylo. Aron mahimo kini, kinahanglan nimo nga hunahunaon ang usa ka ideya nga tinuud nga nagtanyag mga posibilidad aron makakuha mga benepisyo, usa ka butang nga dili dali makuha. Ingon usab, kinahanglan nimo pagplano ug adunay daghang pasensya tungod kay ang kalampusan dili moabut sa usa ka gabii.

Adunay pipila ka mga butang nga ibutang sa hunahuna sama sa:

• Tun-i ang kahimtang sa merkado.
• Paghimo usa ka plano sa negosyo.
• Paghimo sa pagkamaunongon sa kostumer.
• Pagpili usa ka platform nga dali gamiton sa mga kostumer.
• Pag-amping sa logistics ug paagi sa pagbayad.
• Monitor sales.
• Igpa-anunsyo

Sama sa imong nakita, ang termino nga eCommerce labi ka daghan kaysa sa imong gihunahuna sa una, apan karon nga adunay ka mas tin-aw nga mga ideya, lagmit nga makakita ka mga pananglitan sa mga lahi nga among gihisgutan.