Unsa man ug giunsa ang pagtrabaho sa gateway sa pagbayad sa ecommerce?

Ang gateway sa pagbayad sa ecommerce

Sigurado nga nakasinati ka ingon usa ka kostumer sa mga elektronik nga tindahan, sa lainlaing okasyon ug karon ikaw ang tag-iya sa usa sa mga niini, nahibulong ka kung giunsa nimo mapaayo ang kasinatian sa imong mga kostumer sa imong site.

Ang usa ka matagbaw nga kustomer usa ka pagsiguro sa kustomer alang sa umaabot nga pagbisita ug pagpalit, usa ka kantidad sa pagpalapad pinaagi sa mga social network o pulong sa baba.

Kung ang usa ka kustomer moadto sa usa ka tindahan, gipaabut nila nga makit-an kini intuitive nabigasyon sa site, a tin-aw nga laraw dili kana mosangput sa kalibug, mga kapilian búsqueda ug uban pang direkta o dili direkta nga mga tabang nga mag-aghat kanila nga magpabilin sa imong panid ug bisan pa mobalik.

Kung ang imong tindahan usa ka luwas nga lugar, nga adunay maayong paglawig ug adunay mga aksesorya nga makatabang sa imong kustomer sa ilang paghukum bahin sa mga produkto ug sa katapusan ang ilang pagpalit, dili nimo mapalabay ang serbisyo nga bituon nga sa walay duhaduha bayad sa ganghaan.

Unsa ang gateway sa bayad?

La ang bayad sa pagbayad usa ka serbisyo nga gipatuman sa mga elektronik nga tindahan, aron masayon ​​ang pagbayad sa mga kostumer. Depende sa imong gigamit nga gateway sa pagbayad sa imong tindahan, makakuha ka usa ka labi ka maayo o daotan nga kasinatian alang sa imong mga kostumer bahin sa pagbayad.

Klaro nga kung unsa ang imong gusto mao ang pag-browse sa mga kostumer, pagkonsulta ug pagpalit sa komportable, dali ug luwas nga paagi ug kung magbayad dili nimo gusto nga maminusan ang kalidad. Wala’y pulos ang pagbaton sa labing kaayo nga laraw o labing gitinguha nga mga produktoKung, kung ang imong kostumer gusto nga mobayad alang sa ilang sulud sa shopping cart, komplikado ang tanan sa dili nila mahimo o wala mahibal-an kung unsaon pagbayad.

Kung susihon naton ang kasinatian sa gatusan ka mga kustomer sa e-shop kung nagbayad, Nakakuha kami usa ka serye sa mga tip ug rekomendasyon nga himuon sa imong tindahan ang sulundon nga lugar kung magbayad, paglikay sa mga sayup nga nahimo sa ubang mga site pinaagi sa dili pagsabut sa kostumer.

Ang pagpadagan sa usa ka gateway sa pagbayad yano ra:

Kung nahuman sa kustomer ang pagpalit ug nagpadayon sa pagbayad, naggamit siya usa ka debit o numero sa credit card ug gisal-ot ang datos niini sa wanang nga gihangyo sa platform.

El Gi-encrypt sa browser sa kostumer ang datos aron ipadala kini sa tindahan diin siya nagpalit. Ang gihimo sa pag-encrypt mao ang pagpadala sa protektado nga datos aron dili kini mahimong "matago" sa mga third party ug mabasa. Gigamit ang sistema nga SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security) aron ma-encrypt ang datos.

Karon ang datos sa kustomer giapil sa platform sa pagbayad sa tindahan, nga na-encrypt usab ug luwas.

Gikontak sa platform sa pagbayad ang platform sa vendor sa bangko ug hatagan ka sa mga detalye sa kard sa kustomer.

Ang bangko, sa baylo, gipauna ang kasayuran sa platform sa target sa kliyente, aron mapamatud-an nga ang datos husto ug aron matuman ang pagtugot.

Ang bangko sa kustomer nagpanghimatuud sa datos ug, kung husto sila, gipadala ang pagtugot sa bangko sa magbabaligya uban ang aprobado nga mensahe. Kung dili aprubahan sa bangko sa kostumer ang operasyon, nagpadala usab kini usa ka mensahe nga adunay hinungdan, pananglitan "kulang sa pondo"O"dili magamit ang koneksyon".

Bisan kung sa una nga pagtan-aw kini mahimo'g usa ka komplikado nga operasyon, molungtad lang kini og pipila ka mga segundo hangtod nga ang tanan nga mga platform makigkomunikar ug ang bangko sa kostumer nagpagawas usa ka mensahe nga giuyonan o gisalikway ang operasyon.

Kasinatian sa kostumer sa pagbayad

Kung gikonsiderar namon ang mga pangandoy sa among mga kostumer sa pagpili sa mga produkto nga gibaligya, gipaminaw namo sila kung gisaway nila ang dili maambong nga kolor sa among laraw o gitambagan kami nga magbag-o sa tindahan, dili namon kinahanglan ibaliwala ang labing hinungdanon nga bahin nga hinungdanon sa tanan: bayad.

Kanunay nga andam ang kustomer isulti ang imong kasinatian kung nahuman na nimo ang paggamit sa usa ka site ug kung naghimo kami usa ka katingbanan sa mga problema nga naagihan nimo sa tibuuk nga pagbisita ug lakip sa ila ang kalisud sa paggamit sa platform sa pagbayad, dili kini maayong butang.

ganghaan sa ecommerce

Gikuha sa akong kliyente ang iyang oras sa paghukum kung unsa ang gusto niya nga paliton gikan kanako, gidala niya kini sa iyang cart o shopping basket, gihimo niya ang iyang account ug andam na siya magbayad apan ... dili kini mahimo tungod sa lainlaing mga hinungdan. Unsa man ang buhaton sa akong kliyente? Sa tinuud, kung unsa ang imong gihunahuna, mobiya sa akong tindahan nga dili mopalit ug usab adunay dili maayo nga kasinatian nga malipayon siya nga ipaambit sa bisan kinsa nga gusto maminaw kaniya.

Mao nga, tin-aw nga ang usa ka dili maayo nga gateway sa pagbayad sa among tindahan usa ka hinungdan sa hinungdan ug kana direkta nga nangilabot sa dili maayong pagbaligya sa among tindahan.

Ang pila nga mga dili maayo nga kasinatian sa kostumer bahin sa pag-checkout kinahanglan makapahawa kanimo aron ang imong tindahan dili makahimo og parehas nga mga sayup. Atong tan-awon ang pipila ka mga kalisud nga gipahayag sa mga kustomer kung naggamit usa ka gateway sa pagbayad:

  • "Ingon og dili ako madawat nga ang usa ka elektronikong tindahan wala’y kapilian sa pagbayad pinaagi sa PayPal. "
  • "Kung nagsulay sa pagbayad gamit ang usa ka kard, nagdala kini usa ka mensahe nga sayup ug gisulayan nako kini gamit ang daghang mga kard. Dili ka na mausik pa sa pagsulay sa pagbayad. "
  • "Ang plataporma sa pagbayad ingon dili sigurado sa akon, kini adunay usa ka laraw nga wala pa nako nakita ug wala ako nagsalig sa sobra."
  • "Kung gipili nako ang pamaagi sa pagbayad, gipadala ako niini sa usa ka panid sa gawas sa tindahan kung mohatag ako pahibalo ug dili ako mosalig niini."
Giangkon nga artikulo:
Kasinatian sa kostumer pagkahuman sa pagpalit

Giunsa nako mapaayo ang bayad sa pagbayad?

Giklaro na namon nga gusto namon ang among mga kostumer adunay usa ka matahum nga pagbiyahe sa among tindahan, gikan sa pagsugod sa pagpili sa mga produkto, pag-browse, pagpangutana ug sa katapusan pagbayad. Karon nagpabilin kini aron matuman kini.

Una kinahanglan nimo nga obserbahan kung ang imong bayad sa pagbayad adunay sulud sa bisan unsang mga sayup:

  • Dili ipaagi ang pagsalig
  • Lisud kini o makalibog nga gamiton
  • Nagpakita nga wala sa lugar o dili maayo nga pagkadisenyo o
  • Pagdirekta sa ubang mga panid nga wala ang kliyente sa avian

Sa usa ra sa mga naagi nga kaso mahimo’g igo nga katarungan aron mabag-o ang mga butang, kung bisan pa, nakit-an nimo ang tanan nga mga sayup sa imong bayad sa pagbayad, klaro nga ang imong mga kostumer nagbiya sa imong tindahan nga makahadlok ... nga wala mopalit.

Gikinahanglan nga molihok ka ug ma-update ang imong gateway sa pagbayad. Aron ang imong mga kostumer dili masaligan ug himuon nga luwas ang ilang pagbayad ug wala ibira ang ilang buhok, kinahanglan nimo nga buhaton ang mga lakang:

ganghaan sa pagbayad

UNA_ANG PAMAAGI SA PAGBAYAD SA PAMILYA. Ang tanan nga labing kasagarang pamaagi sa pagbayad kinahanglan itanyag, gamit ang mga logo nga nahibal-an sa mata nga wala’y mata (Visa, Mastercard ...), aron dili malimbungan ang kustomer. Kung nagbayad ka ug nakita nimo dayon ang logo sa imong card, gibati nimo nga naila ka ug wala ka sa lugar.

PAHINUMDOM NGA pahinumdom sa SECOND_. Kung gipili nimo ang usa ka kapilian sa pagbayad diin direkta kang gipadala sa panid o server sa tawo nga nagtanyag sa pagbayad (sama sa PayPal), hinungdanon nga ipahibalo nimo kini sa imong kliyente sa usa ka pop-up nga mensahe nga nagpahibalo kanila. Kinahanglan nimo mahibal-an nga aron makumpleto ang transaksyon sa pagbayad, moadto ka sa laing panid sa gawas sa imong tindahan, apan luwas kini. Kung naggamit ka mga platform sa pagbayad nga gipadala ang ilang panid sa imong kliyente, sama sa PayPal, kasagaran kini usa ka dugang nga pagsalig alang sa kliyente, tungod kay kini usa ka ilado ug luwas nga panid sa pagbayad.

THIRD_ GAMIT ANG LIGOS NGA TINUOD NGA LOGOS. Kung mogamit ka usa ka logo ug gi-click kini sa kliyente aron magbayad, kinahanglan nga kini usa ka luwas nga link nga adunay usa ka sertipiko sa SSL. Kinahanglan ka lang mopalit usa ka sertipiko sa SSL ug i-install kini sa imong tindahan aron masiguro ang mga transaksyon sa pagbayad alang sa imong mga kostumer.

Mga maayo ug daotan sa mga gateway sa pagbayad sa ikatulo nga partido

Sama sa giingon na namo kaniadto, sa usahay naggamit kami mga pamaagi sa pagbayad sama sa PayPal, nga naggamit kaugalingon nga panid aron magbayad, busa mapugos ang kostumer nga biyaan ang tindahan diin siya nagpalit, aron makabayad. Mahinungdanon nga kanunay ipahibalo sa kostumer nga mobiya siya sa imong tindahan aron makasulud sa lain, apan kinahanglan nimo kanunay nga ipahibalo kaniya nga ang tibuuk nga transaksyon 100% luwas.

Sa usa ka bahin, kini mao ang usa ka labing luwas nga batasan, tungod kay imong likayan ang pagpatuman sa mga sertipiko sa seguridad tungod kay ang platform sa pagbayad mismo ang adunay kanila. Gilikayan nimo ang customer nga kinahanglan nga isulud ang ilang kaugalingon ug datos sa pagbayad, tungod kay ang ilang debit o credit card na-link na sa platform sa pagbayad.

Mga disbentaha sa mga gateway sa pagbayad sa ikatulo nga partido:

Dili tanan nga kustomer andam nga modawat Biyaan usa ka panid aron makasulud sa lain ug magbayad, bisan kung kini daghan ang nahibal-an.

Katingad-an ang pagpadala sa imong mga kostumer sa pagbayad laing lugar gawas sa imong tindahan.

Mga kaayohan sa mga gateway sa pagbayad sa ikatulo nga partido:

Kung ang platform nga imong gigamit aron ang imong mga kostumer makahimo sa pagbayad sa imong tindahan, kana gyud nahibal-an sama sa PayPal, Google Wallet o Stripe, gibati sa kostumer nga labi ka sigurado.

Sa pila países, pagbayad pinaagi sa mga platform sa third-party, mao ang labing giila ug kasaligan nga bayad. Kung magbaligya ka sa ubang mga nasud, hibal-i kung giisip nila nga kini nga mga platform labi ka luwas kaysa sa mga tindahan mismo.

Pila ra mas gamay nga mga screen himua ang kliyente sa pag-navigate, labi ka maayo. Pinaagi sa pagpadala kanila sa lain nga plataporma aron magbayad, gipayano nimo ang tibuuk nga proseso.

Ginalikawan nimo ang kliyente sa usa ka taas nga proseso registration ug pagsulod sa data kana makapahunahuna kanila kaduha bahin sa pagpadayon sa pagpamalit sa imong tindahan.

Panapos: usa ka hinungdanon nga bahin sa kasinatian sa tiggamit sa imong tindahan, mao ang gateway sa pagbayad, pagtuon nga maayo kung unsang mga pamaagi ang gamiton, ug nagtanyag kasayuran ug dali ug intuitive nga mga pamaagi, ug ang imong rate sa mga gibiyaan nga shopping cart nga maminusan, ug ang imong katagbawan sa customer magtaas.


Ang sulud sa artikulo nagsunod sa among mga prinsipyo sa pamatasan sa editoryal. Aron magreport usa ka pag-klik sa sayup dinhi.

5 nga mga komento, biya sa imoha

Biyai ang imong komentaryo

Ang imong email address dili nga gipatik. Gikinahanglan kaumahan mga gimarkahan sa *

*

*

  1. Responsable sa datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Katuyoan sa datos: Kontrolaha ang SPAM, pagdumala sa komento.
  3. Legitimation: Ang imong pagtugot
  4. Komunikasyon sa datos: Ang datos dili ipahibalo sa mga ikatulong partido gawas sa ligal nga obligasyon.
  5. Pagtipig sa datos: Ang database nga gidumala sa Occentus Networks (EU)
  6. Mga Katungod: Sa bisan unsang oras mahimo nimong limitahan, bawion ug tanggalon ang imong kasayuran.

  1.   Anthony dijo

    Sa diha nga gipatuman ko ang gateway sa pagbayad sa Cardinity sa akong online store, nakita nako ang usa ka instant nga pagtaas sa mga baligya tungod kay ang akong mga kliyente adunay higayon nga magbayad gamit ang mga credit o debit card.

  2.   Luis Carrasco Guillén dijo

    Daghang salamat sa kasayuran. Adunay ako kalibog taliwala sa kung unsa ang bayad sa pagbayad ug unsa ang processor sa pagbayad. Ang isyu nahimong labi ka tin-aw kanako.

  3.   Manuel Rodriguez dijo

    Aron makahimo usa ka bag-ong gateway sa pagbayad, kinahanglan ba nako i-paste kini sa sistema sa pagbayad sa processor sa pagbayad? Sakto o sayop?

    Kini ba usa ka yano nga proseso o komplikado ba, sa Guatemala?

    tabangan ko nila
    Gracias

  4.   antonio jaramillo dijo

    Daghang salamat sa maayo kaayo nga kasayuran.

  5.   Fernando Carna dijo

    Maayo kaayo nga kasayuran