Giunsa magamit ang mga pagsusi sa kostumer aron makahimo og daghang mga baligya sa usa ka eCommerce?

Mahimong wala nimo kini nahibal-an, apan ang imong mga kliyente mahimo nga labing kaayo nga mga kaalyado alang sa pagpamaligya sa imong mga produkto, serbisyo o artikulo. Pinaagi sa usa ka estratehiya, ingon ka yano ka epektibo sa paggamit sa mga opinyon sa mga kliyente sa kini nga mga aksyon sa usa ka makatarunganon ug labi sa tanan nga balanseng pamaagi gikan karon. Ug gikan diin mahimo ka makabenipisyo kung gipalambo nimo kini nga tama alang sa imong tindahan o negosyo sa online. Gusto ba nimo mahibal-an sa unsang paagi?

Siyempre, aron mahibal-an kung giunsa gamiton ang mga opinyon sa kustomer aron makahimo og daghang mga baligya sa usa ka eCommerce, kinahanglan nimo nga hunahunaon ang pipila ka mga dagway nga suod nga na-link sa moderno nga pamaligya. Kung diin hinungdanon kaayo nga hunahunaon nimo gikan karon nga ang mga opinyon sa kostumer gikan mismo sa mga konsyumer nga boluntaryong nagpahayag sa ilang opinyon. Niini mahimo ka makabenipisyo pabor sa mga interes sa imong propesyonal nga kalihokan.

Sa kini nga pagsabut, kinahanglan hinumdoman nga 70% sa mga Katsila ang miangkon nga gigamit nila ang internet aron konsultahon ang mga opinyon sa ubang mga konsumidor bahin sa mga produkto o kompanya, pinauyon sa labing ulahi nga pagtuon nga gihimo sa Opinea. Sa sukod nga gipakita niini nga mahimo ka nga us aka maayo nga ideya kung mogamit ka usa ka kaayo online nga reputasyon aron maugmad ang imong pagpamaligya ug ang imong rate sa pagkakabig salamat sa mga opinyon sa imong mga kostumer. Labi na kung kini ang labing kaayo nga naa sa imong portfolio karon.

Mga pagsusi sa kostumer: hatagi ang panan-aw sa imong mga produkto

Ayaw pagduha-duha sa diwa nga ang mga opinyon sa kostumer nagdugang sa panan-aw sa imong mga produkto, nakatampo sa pagmugna usa ka labi ka kusog nga panaw sa kostumer, tugutan ka mahibal-an ang mga kinahanglanon sa imong mga kustomer ug makamugna dugang nga pamaligya. Mahimo sila ang labing kaayo nga representante nga kinahanglan nimo aron makab-ot ang katuyoan sa pagdugang sa gidaghanon sa mga ninggamit sa digital nga negosyo. Gamay nga mga estratehiya ang epektibo sama niini aron mapaayo ang posisyon sa imong kompaniya hinay ug sa usa ka epektibo nga paagi.

Samtang sa pikas nga bahin, dili nimo makalimtan nga kini usa ka kusgan kaayo nga hinagiban aron makahimo mga labi ka espesyal nga mga kahimtang. Sama sa kaso nga ang mga negatibo nga opinyon mahimong ma-recycle aron magdala kanila nga mahimong sa katapusan mahisama sa positibo nga pagbasa. Dili katingad-an, adunay peligro nga usahay kung ang tanan nga mga opinyon positibo mahimo kini magdala sa mga konsyumer o tiggamit nga gihunahuna nga sila mga bakak. Kini usa ka aksyon nga sa pila ka sukod mahimo nga makatarunganon tungod sa lainlaing mga kadasig ug mga panan-aw sa mga tawo.

Dugangi ang mga produkto o serbisyo

Siyempre, kini ang labi nga may kalabutan nga katuyoan sa kini nga klase nga mga estratehiya sa komersyo kung giunsa gamiton ang mga opinyon sa kustomer makamugna daghang sales sa usa ka eCommerce. Kini tungod kay ang opinyon sa kini nga mga ninggamit mahimong makaimpluwensya sa desisyon nga gihimo sa uban. Labi na kung adunay sila us aka bantog nga reputasyon sa ubang mga konsumidor ug mahimo pa nga magbutang us aka trend sa sektor sa mga konsyumer. Nahitabo kini sa ning-agi nga katuigan pinaagi sa mga influencer nga mahimong usa sa labing gitinguha nga target alang sa online o elektronik nga mga tindahan o negosyo.

Mahimo kini usa ka labing kaayo nga estratehiya sa komersyo nga mahimo nga ipahiangay gikan karon tungod kay kini adunay usa ka mubu o praktikal nga zero nga gasto. Ngadto sa punto sa pagkunhod sa badyet nga adunay mga kompanya alang sa kini nga konsepto. Uban sa usa ka dali kaayo nga aplikasyon tungod kay kini nanginahanglan mga tiggamit nga kauban sa among pamaagi sa pagdumala sa kompanya. Aron nga sa kini nga paagi, dili sila labi ka naandan nga magtinabangay alang sa unsa ang departamento sa mga tawo nga gigikanan. Sa katapusan sa adlaw, ang mga katuyoan nga labing gusto namon matuman ug kana wala’y lain kundi ang makakuha daghang mga kliyente kaysa hangtod karon.

Ingon usa ka himan aron mapadayon ang mga kostumer

Ang paghimo sa pagkamaunongon sa kostumer sa mga gasto daghang beses nga mas gamay kaysa pagrekrut og bag-o, sama sa gipakita sa pila ka mga ulat sa industriya sa karon. Nagtanyag sa mga ninggamit sa Internet nga posibilidad nga mokonsulta sa mga opinyon sa ubang mga konsumidor ug imong mga kostumer aron ipaambit ang ilang kasinatian sa pagpamalit. Kana giingon, gipakita nga sa katapusan sa adlaw kini makapaikag, ingon kinahanglan sa bisan unsang gisugyot nga mga senaryo.

Niining paagiha, mahibal-an nimo kung unsa ang labi nila nga gipasalamatan bahin sa kasinatian ug gisugyot nga mga solusyon kung adunay bisan unsang pagsaway. Kini, pagkahuman sa tanan, usa ka orihinal ug makabag-o nga paagi sa pagkahimong usa ka pinuno, pareho sa kalidad sa serbisyo ug syempre sa relasyon sa kostumer! Ug kini usa ka hinungdan nga makatabang sa mga digital nga kompanya aron mapalapdan ang us aka balanse ug episyente nga paagi. Ingon pipila ka mga estratehiya ang mahimo sa kini nga oras ug sa usa ka epektibo nga paagi sa mga katuyoan nga makab-ot.

I-highlight ang mga opinyon sa imong labing kalabutan nga kustomer

Sulod sa kini nga kinatibuk-ang konteksto, angay nga hinumdoman nga ang mga panid sa web nga adunay mga gipanghimatuud nga mga komento ug opinyon nagparehistro sa labi ka taas nga rate sa pagkakabig kaysa sa wala. Busa, ayaw pagpanuko sa bisan unsang oras nga iupod ang labing bag-ong mga rating, kauban ang mga bituon ug ang average nga marka sa imong tindahan sa home page ug sa lainlaing mga hugna sa tunnel sa pamalit.

Tugotan ka sa kini nga mga opinyon nga makuha ang ilang pagsalig sa panahon sa proseso sa paghukum aron ilang makumpirma ang transaksyon ug maabut ang katapusang yugto: ang pagbayad. Apan sa pagdugang, maghimo kini usa pa nga serye sa mga pasundayag nga mahimo nimo pahimuslan sa labi ka kusog gikan karon. Sama pananglit, ang mga ibuyagyag namon sa ubus:

Paghimo labi pa nga pagsalig taliwala sa mga ninggamit o kliyente, apan dili sama sa ubang mga estratehiya sa komersyo nga adunay labi nga pagsalig. Sa punto nga sila makahimo sa labi pa nga pagkamaunongon sa mga espesyal nga tawo.

Kini usa ka instrumento nga magamit nga hingpit aron mabaligya ang imong mga produkto, serbisyo o butang. Sa usa ka progresibo nga paagi ug gikan sa kaugalingon nga pagpamalandong sa bahin sa mga ninggamit o kliyente. Sa punto nga kini usa ka pamaagi nga hapit dili mapakyas.

Gitugotan ang imahe sa tatak nga komersyal nga himuon nga makita sa natural nga paagi, ug sa kini nga kaso epektibo usab. Dili nimo kalimtan nga kini usa ka pamaagi aron ipahibalo ang mga linya sa negosyo nga imong gihiusa sa imong digital nga kompanya.

Ug sa katapusan, nahimo kini usa ka kusgan nga hinagiban aron atubangon ang kompetisyon. Sa ato pa, gipalain niini ang kaugalingon sa mga aksyon nga gihimo sa ubang kompanya nga adunay parehas nga kinaiya. Uban sa kaugalingon nga selyo nga gibase sa makanunayon nga paggamit sa mga opinyon sa kostumer aron makahimo og daghang mga baligya sa usa ka eCommerce.

Pagpasiugda sa mga opinyon sa mga espesyal nga tiggamit

Sa bisan unsang kaso, dili nimo makalimtan gikan karon nga kini nga estratehiya sa komersyo usa ka maayong pasangil aron mapalambo kini nga klase nga batasan sa digital marketing. Sa kini nga pagsabut, hinungdanon kaayo nga ipunting ang kamatuuran nga ang panguna nga kadasig mao ang interes sa tatak, gisundan sa posibilidad sa pag-apil sa mga indigay, labi nga mailhan ang tatak o pag-klik sa advertising. Kini, pagkahuman sa tanan, usa ka bag-ong insentibo nga mahimo nimo madasig nga mapalambo kini nga mga opinyon sa bahin sa mga kustomer o ninggamit.

Bahin sa kini nga punto, kinahanglan usab hinumdoman nga adunay lainlaing mga sistema nga mahimong magamit aron matagbaw ang mga espesyal nga pangandoy. Sa ingon niini nga paagi, napalambo ang mga opinyon sa kini nga mga tawo. Pananglitan, pinaagi sa usa ka aksyon nga yano nga ipatuman ingon pagdugang usa ka tab diin kini nga mga opinyon gipakita sa panguna nga mga social network. Sa Twitter, Facebook, Instagram, You Tube o uban pa nga adunay parehas nga mga kinaiya.

Gamita ang daghang mga search engine sa Internet

Kung gipiho ang mga estratehiya aron mahibal-an kung giunsa ang paggamit sa mga opinyon sa kustomer aron magamit aron makahimo og daghang mga baligya sa usa ka eCommerce, ang paggamit sa daghang mga search engine sa Internet dili masabtan. Niini nga pagsabut, dili nimo makalimtan ang kamatuoran nga kung gamiton nimo kini nga mga agianan sa komunikasyon makakab-ot ang usa ka labi ka maayo ug labi ka kaayo nga paghubit nga paghulagway sa imong website sa mga sangputanan sa pagpangita, ang mga kahigayunan nga ma-access sa mga ninggamit sa Internet ang imong website mas daghan.

Sa kini nga hinungdan, ang mga opinyon sa ubang mga tawo mahimong makaimpluwensya aron ang uban magbalhin sa ilang interes sa mga produkto o serbisyo nga gihimo namon nga komersyal ug mahimo usab ipakita ang pilosopiya sa among lawas. Kung diin ang mga pagsaway sa kini nga mga tawo gikan karon tama usab kaayo. Tungod kay sa tinuud, dili ikalimod nga ang pagsaway dili kinahanglan nga negatibo alang sa usa ka negosyo. Bisan pa, kinahanglan nimo nga mahibal-an kung giunsa kini pagdumala ug labi na ang pag-channel kanila aron sa katapusan ang mga epekto positibo kaayo alang sa tindahan o digital commerce.

Gikan sa kini nga panan-aw, kini usa ka aksyon nga mahimong magamit kaayo aron makab-ot ang labing kadali nga mga katuyoan. Gipunting kini sa usa ka positibo nga modelo sa pagtubag sa mga opinyon sa gumagamit.