El pago con el móvil se ha convertido en una práctica habitual entre los clientes de CaixaBank. La entidad ha registrado un nuevo hito en junio con un volumen récord de operaciones realizadas a través de teléfonos y relojes inteligentes. Estos datos reflejan una tendencia que no deja de crecer y que ya supone una parte importante de todas las compras con tarjeta.
Según los datos facilitados por el banco, los usuarios realizaron 750,8 millones de pagos móviles entre enero y junio, un 27,5% más que en el mismo período del año pasado. Solo en junio se alcanzaron 139,7 millones de transacciones, la cifra mensual más alta desde que se tienen registros. Estas cifras confirman que el móvil se ha consolidado como una alternativa real a la tarjeta física.
Récord histórico en el primer semestre
El crecimiento de los pagos con dispositivos móviles no se ha frenado. En el primer semestre de 2026, los clientes de CaixaBank llevaron a cabo más de 750 millones de operaciones con el móvil, un incremento del 27,5% respecto al mismo periodo del año anterior. Esta evolución está impulsada por la comodidad que ofrece el pago sin contacto y por la amplia compatibilidad de las tarjetas con distintos servicios.
El mes de junio destacó especialmente. Con 139,7 millones de operaciones, se superó cualquier registro anterior. La entidad califica este dato como un récord y subraya que la tendencia continuará al alza en los próximos meses.
Otro aspecto relevante es el peso que ha ganado el pago móvil en el conjunto de las compras con tarjeta. Según los datos proporcionados por CaixaBank, casi el 44% de las operaciones con tarjeta de la entidad se hacen ya a través de dispositivos móviles o wearables. Es decir, casi una de cada dos compras se abona con el teléfono o el reloj.
Más clientes y tarjetas vinculadas
El número de usuarios que utilizan el móvil para pagar sigue aumentando a buen ritmo. En los últimos doce meses, los clientes de CaixaBank que realizan compras con el móvil crecieron un 18%, hasta alcanzar los 5,73 millones de personas. También se ha incrementado la cantidad de tarjetas asociadas a dispositivos digitales, que sube un 17,8% y se sitúa en los 8,6 millones.
Estas cifras suponen que una cuarta parte de todas las tarjetas emitidas por el banco están ya vinculadas a un dispositivo para efectuar pagos. CaixaBank cuenta con un parque de cerca de 35 millones de tarjetas en España, el más grande del país, y la mayoría de ellas pueden usarse desde el móvil o el reloj.
La apuesta del banco no se limita a las cifras. Los clientes pueden asociar sus tarjetas a las principales plataformas de pagos móviles como Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swatch Pay y Fidesmo Pay. Estas soluciones permiten abonar en tiendas con contacto (contactless) y también en aplicaciones y webs de comercio electrónico, siempre desde el teléfono.
Seguridad y experiencia de usuario
La entidad insiste en que el pago móvil no sacrifica la seguridad. Las operaciones están protegidas por tres capas de seguridad y se autorizan mediante sistemas biométricos como la huella o el reconocimiento facial. Esto contribuye a una experiencia más fluida, segura y personalizada, tal como subrayan desde CaixaBank.
La comodidad es otro de los factores que explican el éxito. El usuario puede llevar varias tarjetas integradas en el dispositivo y elegir en cada momento cuál quiere usar. Además, los relojes inteligentes y otros wearables permiten pagar sin necesidad de sacar la cartera, aplicando diversos consejos de seguridad al pago móvil.
El impacto en la estrategia digital
Este avance se enmarca dentro del plan estratégico 2025-2027 de CaixaBank, que tiene como uno de sus ejes la transformación digital y la adopción de nuevas tecnologías. La entidad cuenta ya con 13 millones de clientes digitales en España, tras sumar más de 600.000 en el último año, lo que la sitúa a la vanguardia del sector financiero.
Además, a través de su filial CaixaBank Payments & Consumer, el grupo lidera el mercado ibérico de medios de pago. En total, suman más de 35 millones de tarjetas entre España y Portugal, más de 19 millones de clientes y un crédito vivo superior a los 13.000 millones de euros. La cuota por facturación en compras en España alcanza el 31%.
Para el futuro, la entidad espera que el peso del pago móvil siga creciendo. Según sus previsiones, el porcentaje de operaciones hechas con el móvil podría aumentar notablemente en los próximos meses, impulsado por la expansión de la tecnología contactless y el interés de los usuarios por tecnologías de pago futuristas y más ágiles.
Los datos presentados por CaixaBank muestran una realidad imparable: el móvil se ha ganado un lugar central en la forma de pagar de los españoles. Con un récord mensual de 139,7 millones de operaciones y un crecimiento sostenido del 27,5% en el semestre, la entidad consolida su liderazgo en la digitalización de los pagos. La combinación de comodidad, seguridad y variedad de plataformas apunta a que esta tendencia continuará al alza durante los próximos años.
