Un dels termes més moderns i alhora més atraients en cas que tinguis un eCommerce és, sens dubte, el de copywriting. Aquesta paraula tan estranya i alhora cridanera, engloba un professional i una tècnica que busca crear textos que venguin. Però, què és el copywriting i com utilitzar-lo per generar més vendes?
Això és el que a continuació anem a explicar-te, no només què és el copywriting, Sinó també com utilitzar-lo per aconseguir que el teu eCommerce aconsegueixi més vendes de productes i / o de serveis que tinguis en venda. Vols saber com fer-ho?
Què és el copywriting
Copywriting. És una paraula estrangera, i molts pensen que significa ser un «copy de l'escriptura», però en realitat no és així. La paraula es tradueix com redacció. I en realitat es refereix a l'eina (l'escriptura) enfocada a un objectiu concret, que és el de vendre. Quins objectius pots aconseguir amb això?
- Pots cridar l'atenció dels usuaris. Aquests textos no són realment com els que veus habitualment a les pàgines web sinó que, bé per la seva sonoritat (recorda que moltes vegades llegim pronunciant en la nostra ment les paraules), bé pel seu impacte en les frases, o per altres motius, fan que siguin atraients.
- Pots convèncer els usuaris. Perquè aquests textos el que busquen és connectar amb els usuaris, però a el mateix temps aconseguir un resultat, ja sigui que comprin un producte, que deixin el correu electrònic per a subscriure ...
- Ofereixen la realitat d'un producte o un servei. En aquest cas, no es va per les branques, et parla d'un problema que es té (per connectar) ia continuació et dóna la solució d'aquest problema.
En general, el copywriting és una tècnica innovadora a Espanya, però molt eficaç. De fet, grans personalitats han claudicat davant el contingut (per exemple, el 1996 Bill Gates ja va afirmar que el «contingut és el rei»). I és que, encara que pensis que els blocs ja estan passats de moda; o que la gent ja no llegeix, la veritat és que no és veritat. Però no els agrada llegir textos simples i sense vida. Volen connectar amb ells, i en un eCommerce, la figura del redactor pot ser el que realment marqui la diferència.
El copywriting sempre ha estat aquí
És que pensaves que això és una cosa que ha sortit com a invent d'algú actual? Doncs no és veritat. La realitat és que parlem d'un concepte que porta des de 1891 entre nosaltres; només que no se li coneixia amb aquest nom. I per què 1891? doncs perquè va ser l'any en què August Oetker, un farmacèutic, va desenvolupar un llevat en pols, Backin. Aquest producte es va tornar tot un èxit, i realment no ho va fer perquè el llevat triomfar, sinó perquè va incloure en els paquets receptes per donar idees a les persones de com utilitzar aquest producte. I aquestes mateixes receptes també les va publicar als diaris.
I per unes receptes triomfar? Doncs si. Perquè, si mirem enrere en el contingut, el copywriting que va usar Oetker va ser: tens un problema, un producte i una solució amb aquest producte. Realment, des d'aquest exemple, hi ha molts més, com la guia Michelin, o fins i tot Netflix.
On es pot fer servir
Si penses que el copywriting només es pot utilitzar en un eCommerce, estàs molt equivocat. La màxima d'aquesta tècnica és la de convèncer els usuaris perquè facin alguna cosa que realment volem. I aquesta cosa no ha de ser única i exclusivament el que comprin, sinó també altres coses: que se subscriguen, que comparteixin, que descarreguin alguna cosa ...
Per això, els canals on pots usar-lo són molt variats:
- Les xarxes socials. És la manera de buscar a el públic i d'oferir-alguna cosa que capti l'atenció d'aquests. Per exemple, el explicar històries que siguin agradables de llegir; connectar amb els usuaris, o cridar l'atenció amb textos curts i potents.
- Els eCommerce. Per exemple, a la home, on les frases curtes i potents poden impactar i a el mateix temps atraure els usuaris. També en les fitxes dels productes, realitzant descripcions d'ells d'una forma més pràctica (tinc aquest producte que resol aquest problema que tens).
- La pàgina «sobre mi». En molts blocs, ja siguin personals o d'empreses, sempre hi ha una pàgina explicant la història de la persona o de l'empresa. I encara que no és de les més visitades, no per això s'ha de descuidar. De fet, si s'utilitza el copywriting, aquells que la visitin per conèixer una mica més a qui està darrere d'aquesta pàgina es poden acabar convencent i donant-li una oportunitat.
- Pàgina de destinació. Aquestes pàgines de llançadora són molt simples, i normalment tenen un objectiu clar: vendre. Aquí es presenta una sola pàgina per captar l'usuari i que aquest tingui tota la informació en un mateix lloc. Però no pots saturar de text, i que a més aquest no atregui. Raó per la qual el copywriting funciona molt bé en elles.
- Els blocs. Doncs sí, fins escrivint un article pots fer copywriting. De fet, aquest text podria entrar en aquesta definició. Perquè, si bé no et estem venent res, si et portem pas a pas a una cosa que vols saber, a un problema (el desconeixement) que solucionem amb el text.
Com fer servir el copywriting per generar més vendes
I ara entrem en el que segur vols saber: com vendre més amb el copywriting. Això realment és fàcil de respondre, tot i que a l'hora de dur-lo a la pràctica és molt més difícil del que penses.
El copywriting pot generar reaccions dels usuaris, però si la teva pàgina web, producte ... no arriba a ells, per molta qualitat que tinguin aquests textos, no es va a aconseguir aquest resultat. Què fer llavors?
- Aposta per invertir en publicitat. De fet, totes les empreses ho fan ja que és una forma de que els negocis arribin a el públic objectiu. I pots fer servir el mateix copywriting amb frases curtes i atraients per aconseguir aquest efecte crida.
- Textos amb copywriting a la teva web. Et recomanem que revisis la teva pàgina web per convertir els textos avorrits en textos copywriting. Per exemple, imagina que tens una floristeria. I que informes dels teus productes. Però, ¿i si en lloc d'això explica la història d'una persona que buscava un regal i que mai s'havia parat a pensar que una flor no només és una alegria a la vista, sinó que amb ella pot expressar emocions?
- E-mail màrqueting. El copywriting enfocat en els emails pot ajudar-te a vendre més. Si ets dels que envia un newsletter als usuaris subscrits i espera que hi hagi reaccions positives, i més vendes, aquestes es poden aconseguir si poses un text que faci que vulguin llegir més, visitar el web o si, comprar el producte. I tot això comença amb un assumpte curt però impactant. Per exemple, i vist a Linkedin: "Et venc la meva germana".