Quins beneficis ofereixen els sistemes de pagament mòbil per a restaurants i comerços

pagaments mòbils

Amb el temps, els hàbits dels compradors han anat evolucionant, i ara és cada vegada més comú veure que les persones paguin amb el telèfon mòbil. Aquesta realitat es pot veure també en aquells restaurants i comerços que s'han adaptat a un sistema TPV modern i compten amb un datàfon mòbil que els permet acceptar aquest tipus de pagament.

Moltes persones s'han acostumat als pagaments mòbils, per a això simplement necessiten tenir un smartphone amb NFC i l'aplicació del mòbil del vostre banc instal·lada. En aquest post, us explicarem per què el vostre negoci també hauria d'acceptar pagaments mòbils.

Com funcionen els sistemes de pagament mòbil

El procés de pagar per un producte o servei en un restaurant o comerç amb el telèfon intel·ligent és molt senzill. Només cal disposar d'un Smartphone amb NFC (Comunicació prop de camp). Es tracta d'una tecnologia sense fils que permet intercanviar dades entre dos dispositius propers.

pagar amb el mòbil

Funcionen de manera molt semblant a les targetes Contactless, és a dir, targetes de dèbit o de crèdit que compten amb un xip per pagar simplement apropant-la a la pantalla, sense necessitat d'introduir-la a la ranura.

Perquè l'usuari pugui fer pagaments per mòbil, ha de activar l'NFC al dispositiu. Daltra banda, també ha de comptar amb una app de pagaments instal·lada. Aquesta app pot ser laplicació del seu propi banc, o també qualsevol aplicació de pagaments popular.

Si el teu comerç o restaurant compta amb un TPV que permeti els pagaments contactless, aleshores podrà acceptar pagaments amb dispositiu mòbil.

Avantatges dels sistemes de pagament mòbil

Els sistemes de pagament a través de dispositius mòbils poden ser molt beneficiosos per als comerços i els restaurants.

Agilitat en les transaccions

Si les persones poden pagar amb el dispositiu mòbil, és molt més ràpid i fàcil que si han de pagar en efectiu, ja que no hauries de comptar ni tornar el canvi. D'altra banda, això ajudaria a reduir les cues i fer que els clients puguin pagar de manera més segura i ràpida. A més, en cas que el client no s'hagi portat la targeta bancària, però sí el mòbil, tindrà més facilitat per pagar en qualsevol cas.

Reducció de temps despera

Pensa en els dies de més afluència de persones al teu comerç. Si molta gent ha de pagar en efectiu, el més habitual és que hagin d'esperar a la cua molt de temps per poder pagar. Amb el pagament per mòbil, els teus clients podrien pagar molt més ràpidament i hi hauria menys persones esperant a la cua.

pagar targeta

A més, si utilitzes un TPV modern i tàctil, també pots prendre nota de la comanda més ràpidament, amb tot just prémer a la pantalla. També tens opcions com els quioscos d'autoservei, on el client fa la comanda i paga en una pantalla amb un datàfon, com se sol utilitzar a molts establiments de menjar ràpid.

més comoditat

Per a moltes persones resulta molt més còmode pagar des del mòbil, que sempre porten a tot arreu, en lloc d'haver de portar una cartera o moneder amb les targetes.

Millora de seguretat

No cal oblidar tampoc que, si t'emportes les targetes en una cartera, hi ha un risc més gran que et puguin caure, o puguis deixar la cartera oblidada en algun lloc, o te les poden robar, i com els petits pagaments amb targeta no requereixen introduir el PIN, algú podria utilitzar la targeta bancària. En canvi, el mòbil només és accessible si introdueixen la teva contrasenya i hi ha més opcions de seguretat per desbloquejar-lo, com ara el reconeixement facial.

Com poden millorar lexperiència de client?

Cada cop més comerços i restaurants s'han digitalitzat, i ofereixen als seus clients la possibilitat de pagar amb targeta bancària Contactless, oa través del telèfon intel·ligent amb NFC. Tot i això, el mer fet de tenir un datàfon no significa que estiguis aprofitant tots els beneficis d'un sistema TPV per poder proporcionar al client la millor experiència.

pagaments amb mòbil

Pensa que l'ideal és que el teu datàfon estigui connectat amb el teu programari TPV, de manera que en el moment de marcar a la pantalla tàctil el producte sol·licitat pel client i procedir al pagament de la comanda, el preu total podria aparèixer directament a la pantalla del dispositiu de pagament, sense necessitat que hagis d'introduir manualment. D'altra banda, l'ideal és que tu TPV ofereixi més avantatges que el mer fet de gestionar les transaccions de forma ràpida i àgil.

Un bon TPV pot incloure funcionalitats per a la gestió de les targetes de fidelització i descomptes, integrar-se amb l'inventari perquè puguis tenir les dades d'estoc actualitzades a temps real. A més, si parlem d'un restaurant, és important que puguis connectar la gestió de comandes amb la gestió de reserves de taules i gestió de cuina, així com integrar totes les comandes de les apps de delivery per rebre'ls i processar-les al mateix programari.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.