Com protegir el teu lloc dels fraus en aquestes vendes de cap d'any

fraus en aquestes vendes de cap d'any

L'any passat a l'e-commerce es va registrar un augment de l'frau de el 30% entre les compres de cap d'any anterior, d'acord amb un estudi fet pel ACI Worldwide.

Això vol dir que aproximadament una compra de cada 97 es va trobar que va ser fraudulenta. el frau no és una cosa que es trobi en la llista de desitjos d'un venedor de comerç electrònic, però cal confrontar la realitat i tractar d'evitar-ho sigui com sigui.

Com fer-ho? A continuació, exposem algunes solucions per evitar que passi això en el teu negoci:

Planeja i documenta les vendes de cap d'any:

Les vendes de cap d'any tenen un increment aproximat del 12 per cent en aquest any, de manera que les transaccions que cal revisar i el moviment general de el lloc necessita de major atenció. Idear un pla per gestionar aquest increment de moviment ajudarà massa a mantenir l'ordre en el lloc i impedir que es produeixin situacions inesperades.

Mantingues un ull sobre les mètriques en tot moment:

Vas a trobar-te amb un augment general de les transaccions durant aquesta època, així que tracta de mantenir un ull en tot moment observant qualsevol tipus d'anormalitat que pugui aparèixer en els mètrics que indiqui un possible frau, com ho poden ser els increments anormals sobre algun producte en específic. Algunes companyies ofereixen solucions automatitzades per revisar i regular tot aquest tipus de situacions, d'aquesta manera les empreses grans no hagin de fer-ho de manera manual.

Pel que fa a patrons de compra, sempre espera l'inesperat:

Els clients tenen hàbits estranys de compra durant les vendes de cap d'any, de manera que és normal que comportaments inusuals tinguin lloc durant aquesta època, per exemple, que un client compri un rellotge car i demani que sigui enviat a través d'país. Mantenir un registre de les vendes de l'any passat pot ser de gran ajuda per intentar identificar els patrons esperats de compra dels clients i predir el que pot passar, d'aquesta manera revisar qualsevol tipus de moviment inusual.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.