Si ja et vas decidir a donar el següent pas en comerç electrònic i apostar pel mobile ecommerce cal que els teus usuaris tinguin una experiència ràpida, còmoda i eficient a l'hora d'accedir a la teva pàgina ja sigui per comprar o només per veure els teus productes.
6 estratègies per optimitzar l'experiència dels teus clients a l'navegar pel teu lloc mòbil
1. Assegura't que la vostra versió mòbil funcioni correctament:
Un error de principiants és no revisar per la seva pròpia mà que el lloc efectivament sigui accessible en la seva versió mòbil. Prova des de dispositius de diferents marques i mides i des de diferents navegadors.
2. Garanteix que el teu lloc es carregui ràpid:
No incloguis contingut molt pesat que pugui retardar la càrrega de contingut o consumir massa dades. Recorda que si els teus consumidors accesan des de la versió mòbil probablement busquin una manera més ràpida de concretar la compra.
3. Aneu amb compte amb els anuncis:
Una cosa molt freqüent i molest en les pàgines web per a dispositius mòbils és que els anuncis emergents apareixen de manera sobtada i acaparen el contingut de tota la pantalla, impossibilitant seguir endavant amb la navegació i obligant-nos a dirigir-nos a altres pàgines web amb menys anuncis.
4. Ofereix servei d'atenció per mitjà d'aplicacions mòbils:
Si ja tens als teus consumidors interessats en la vostra versió mòbil ofereix-los assistència via WhatsApp o telefònica. D'aquesta manera els facilitaràs els canals de comunicació
5. Afegeix un enllaç a la versió d'ordinador:
Assegura't que sempre puguin accedir a la versió completa. Això és útil perquè moltes vegades els clients poden ingressar a la pàgina des d'una tauleta gran i prefereixen visualitzar la versió d'escriptori.
6. No abusis en els elements interactius:
Encara que li afegeixen un toc de modernitat i el seu propòsit és més fàcil la navegació, Moltes vegades els menús emergents o el canviar de pàgina lliscant el dit només fan més complicada la navegació. És millor mantenir simple i estètic.