Què és el Màrqueting Mix i per a què serveix?

Què és el màrqueting mix

Els conceptes digitals són molts i, una cosa que difereixen del que sempre s'ha conegut com les "tècniques de compravenda, comunicació, etc." és el fet que són canviants. De fet, el màrqueting canvia tots els anys, evoluciona, fins i tot diverses vegades en un mateix any. Per això, el Màrqueting Mix és una de les variables i, actualment, de les més eficaces per a qualsevol persona que vulgui tenir èxit.

Però, ¿En què consisteix el màrqueting mix? Per a què serveix? I més important encara, ¿com es porta a terme? Tot això i molt més és el que avui anem a mostrar a continuació.

Què és el màrqueting mix

El màrqueting mix es pot definir com un conjunt d'eines i variables que es tenen a disposició i que ens serveixen per analitzar el comportament dels consumidors i dels mercats. El seu objectiu no és altre que el de crear accions que suposin una fidelització, o una retenció dels clients ajudant-se de la satisfacció d'aquests. En altres paraules, es basa en crear alguna cosa que sigui bo per als clients i que, per això, aquests trien a aquesta empresa o marca sobre les altres.

La tasca que s'ha de dur a terme en el màrqueting mix és, per tant, posar un producte que sigui el que volen els clients, que estigui en el lloc adequat, que surti en el moment just i que tingui un preu perfecte. Però clar, fer això no és gens fàcil perquè es necessiten conèixer molts aspectes, no només de l'empresa o de la marca, sinó també de mercat a què va enfocat. I això no és gens fàcil.

L'estratègia de l'màrqueting mix

L'estratègia de l'màrqueting mix

Quan va sortir el màrqueting mix, les variables sobre les quals actuava eren quatre. Amb el pas el temps, han anat sortint altres models en el que s'han anat ampliant aquestes variables, a 7 o fins i tot a 9. Però realment el màrqueting mix s'ha de regir sobre quatre variables, totes elles començant per la lletra P (en anglès ). Un cop es tenen dominades aquestes és quan podries fixar-te en els següents models per abastar i millorar els teus productes.

El model de les 4Ps

El model de les 4Ps de el màrqueting mix se centra en quatre pilars fonamentals perquè el producte èxit. Aquestes són les següents:

Preu. El preu sempre és una cosa decisiu. Cada empresa pot posar als seus producte el preu que vulgui però parlem d'un factor molt competitiu perquè la competència també ho analitza i ofereix, de vegades, una mica més barat, o bé una mica més car. En aquest cas, el preu ha de ser l'adequat perquè es cobreixin les despeses i, a més, tenir algun benefici. Aquest pot tenir un defecte negatiu o positiu en els clients; pot ser que els agradi o que ho rebutgin per ser massa car. I no sempre és bo oferir un producte amb preus baixos, de vegades, en l'equilibri està la clau.

Producte. És la variable més important de l'màrqueting mix perquè, si no ofereixes alguna cosa que de veritat vulguin comprar els clients, per molt bé que facis els altres factors, això serà gairebé impossible que tingui èxit perquè ningú voldrà comprar-lo. Per això, has de treure a el mercat alguna cosa que realment sigui nou, que millori la competència que hi ha, que pugui ser fàcil d'utilitzar pels clients i, a més, que sigui útil. Si ho aconsegueixes, hauràs èxit sempre que la resta de variables les enfiles en el bon camí.

Distribució. Un altre dels pilars és la distribució, és a dir, que aquest producte es pugui aconseguir en molts llocs. Per exemple, imagina el cas de la venda de llibres autopublicados d'Amazon. La distribució que tenen és bona, però els seus llibres NO es poden trobar més que a Amazon i en dos o tres llocs més (sense visibilitat). Per tant, no hi ha realment un acostament de l'producte als potencials clients. Què fer llavors? Invertir, aconseguir que més empreses, botigues, supermercats ... venguin teu producte. Necessites que es vegi, es conegui, s'analitzi perquè arribi als clients.

Promoció. Finalment, tens la promoció, és a dir, les accions que has de fer perquè el teu producte sigui conegut. El que comunament se l'anomena publicitat. Si no inverteixes en això, per molt que col·loquis en molts llocs el producte, si la gent no ha sentit parlar d'ell, no va a interessar. Has de «vendre-» i per això has d'explicar què és el que pot fer per ells, com va a millorar la seva vida i per què haurien de comprar-JA.

El model de les 7Ps en el màrqueting mix

El model de les 7Ps en el màrqueting mix

Un cop va sorgir el màrqueting mix, amb els seus quatre pilars importants, va sorgir un nou model, on, a més de aquestes quatre Ps, també afegia tres més que li donaven més valor a les accions que es duien a terme.

Aquestes eren:

Gent. En el sentit en que els propis treballadors també ajuden a que els productes siguin millors i que es visualitzin com una cosa per a tots. Un exemple són els anuncis d'una marca d'electrodomèstics molt coneguda a Espanya que fa servir als seus propis empleats per donar a conèixer el que venen.

Procés. És a dir, analitzar com es consumeix aquest productes, com ofereix un servei als clients i si hi ha alguna cosa que es pugui millorar.

Evidència física. És a dir, tot document o prova que se li ofereix als clients perquè pugui conèixer i validar la qualitat d'aquest producte.

El model de les 9Ps

Finalment, tens el model de les 9Ps que, a l'igual que passa amb l'anterior, en aquest cas a totes les variables ja conegudes se li afegeixen dos més que són també importants. Aquestes són:

Participació. En el sentit en què cal intentar involucrar els propis clients com a part de la marca, perquè així se sentin importants i, a el mateix temps, es fidelitzi a aquest client perquè li estàs donant un lloc important dins de l'empresa o marca, encara que no tingui res a veure amb ella.

Predicció. És a dir, anticipar-te tot el que pot arribar per ser dels primers i seguir innovant perquè els usuaris sempre obtinguin el millor, ja sigui present o futur.

Per a què serveix aquest màrqueting i per què és important per a les empreses i marques

Per a què serveix aquest màrqueting i per què és important per a les empreses i marques

Realment, si analitzes el màrqueting mix, et donaràs compte que parlem de tot el que és important d'una estratègia empresarial perquè funcioni allò que benes. És a dir, et dóna informació sobre el producte, sobre els clients, sobre els canals de distribució i sobre la teva publicitat. I això t'ajuda a:

  • Canviar si cal. Així podràs adaptar el producte, redissenyar, innovar ... tot perquè sigui el millor de l'mercat i el que vulguin els usuaris.
  • Aconseguir més clients, o fins i tot que et donin una nova oportunitat als que ja havies tingut.
  • Tenir presència, presencial o virtual, i conèixer quin és millor per al teu negoci.
  • Tenir aliances amb altres empreses.

En altres paraules, el màrqueting mix és una tècnica en la que no et vas a centrar únicament en el que fas, sinó que vas a buscar la interacció amb els clients per, junts, crear alguna cosa que de veritat funcioni.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.