El tema d'aquest article és una cosa que vull separar, el correu electrònic per a màrqueting i el telèfon per a les vendes. Si vostè busca tenir algunes vendes al seu lloc web, o construir respecte amb els seus usuaris, utilitzeu correu electrònic. Però si vostè vol vendre a una persona en específic, el telèfon és la millor opció.
Per què telèfon?
Primer que tot el telèfon pot ajudar els seus clients a aconseguir respostes d'una manera més ràpida. És clar que pot contestar aquestes preguntes per correu electrònic, però això serà una mica més trigat. Envia un correu electrònic, el reben, potser el contestin, o potser no. En telèfon les respostes són instantànies, vostè parla i el client respon, i viceversa.
Potser vostè ha estat en situacions on està venent, i envia un correu electrònic amb poca informació. Llavors vostè espera un dia, o potser una setmana sencera. Llavors el client li envia una pregunta de tornada, a la qual vostè respon després d'un dia o una setmana. En telèfon, això no succeeix perquè poden aclarir tot de la manera més ràpida.
El correu electrònic és un suplement
Molts venedors entrenen per usar el seu correu electrònic com un suplement de les seves vendes. Poden utilitzar el seu correu electrònic per fer una mica de difusió. Però primordialment el fan servir com un recordatori per als seus clients i fer transbord a utilitzar el telèfon per a la venda.
Un punt per a l'ús d'aquest és un rastrejador per correus electrònics com ho és Hubspot, així vostè pot veure si el seu client ha obert el seu correu. I quan l'obri, esperi 5 minuts i anomeneu-, així pot tenir una conversa amb el tenint el tema de la venda en la seva ment.