Què és Fulfillment i per què és important per al Ecommerce?

Hi ha molts termes en el comerç electrònic que és important conèixer, sobretot per als que volen implementar un negoci Ecommerce. Un d'aquests termes importants en el Ecommerce és el Fulfillment, Que bàsicament és el terme que s'utilitza per definir el procés de recepció, empaquetat i va enviar de mercaderies.

Per què és important el Fulfillment al Ecommerce?

Mentre que qualsevol empresa que ven productes directament als seus compradors a través de l'correu ha de fer front a l' Fulfillment, aquest terme s'associa més comunament amb el comerç electrònic. Per tant, un cop que el teu lloc de comerç electrònic es troba actiu i reps una gran quantitat de comandes, requereixes d'una forma de complir amb promptitud t enviar les comandes.

En aquest sentit els empresaris tenen l'opció d'externalitzar el procés de Fulfillment i distribució o crear un departament intern que s'encarregui d'aquest procés. hi ha també empreses de Fulfillment que ofereixen solucions completes en el sentit que s'encarreguen de recollir els productes de l'magatzem, embalar, lliurar als transportistes i després enviar una resposta automatitzada per correu electrònic als seus clients per notificar-los que els seus productes es troben en trànsit.

Aquestes empreses també tenen la capacitat de gestionar el processament de targetes de crèdit, subministrar els nivells d'inventari actuals a el lloc de comerç electrònic, reordenar els productes, fins i tot oferir serveis de trucades, gestionar els avisos d'enviament i de les devolucions. Si bé és cert que hi ha una gran quantitat d'aquestes empreses, la millor manera de trobar una empresa de Fulfillment que s'adapti a les necessitats del teu comerç electrònic, els és consultar amb les persones que gestionen el lloc web.

Finalment convé esmentar que la contractació d'una empresa de Fulfillment externa únicament té sentit si l'empresari té més diners que temps. Si no tens diners i tens molt de temps, el més recomanable és encarregar-te d'aquest procés per compte propi. Però si pots fer diners amb altres coses, sens dubte que has de considerar l'externalització.