Fortaleses i debilitats en una estratègia de màrqueting en línia

estratègia-màrqueting-online

Per tenir èxit amb una estratègia de màrqueting online cal tenir en compte com les fortaleses i les debilitats del teu negoci afectaran precisament la seva comercialització.

Per això és important que facis un anàlisi honest i rigorós, buscant les fortaleses i debilitats, a més de les amenaces i les oportunitats.

Què són les fortaleses i debilitats

Què són les fortaleses i debilitats

Primer de tot, cal que sàpigues exactament al que ens referim amb fortaleses i debilitats en un eCommerce. I és que aquests termes estan molt relacionats amb l'Estudi DAFO i a el mateix temps et donen una visió global de la situació del teu negoci online. De fet, l'anàlisi de fortaleses i debilitats d'un negoci (ja sigui en línia o físic) pot ajudar-te a millorar aquests aspectes en què "pigues" i potenciar aquells que et distingeixen de la teva competència.

Per tant, conèixer cada un d'ells t'ajudarà a determinar els diferents aspectes de la teva eCommerce.

Què són les fortaleses

Les fortaleses les podem definir com aquelles capacitats que té, bé una persona, bé un negoci, que fa que es sobresurti. En altres paraules, suposen una diferenciació positiva respecte a altres persones o negocis. En aquest cas, podríem dir que són els trets positius, identificatius i diferencials d'un negoci.

Per exemple, imagina que poses una botiga en línia de joguines. I se t'ocorre posar una secció en la qual es presenta una imatge i poden afegir les joguines que vulguin. A més, ofereixes la possibilitat d'usar el 3D perquè aquesta habitació es mostri a la casa i es interactuï amb les joguines. Això és una fortalesa del teu negoci, perquè estàs generant una cosa que no té ningú, i per tant és un tret important a destacar en una estratègia de màrqueting.

Què són les debilitats

Parlem de les debilitats. A l'contrari que les anteriors, les debilitats són aquelles característiques que impedeixen o et dificulten el bon desenvolupament de la teva estratègia per al negoci. En altres paraules, parlem d'aquells factors que van a perjudicar i que necessites tenir en compte per millorar en el teu eCommerce.

Posant un exemple, amb la mateixa botiga de joguines, una debilitat seria la teva antiguitat. Segur que hi ha molts competidors que porten més temps en el sector, i això vol dir que tenen clients fidels o una cartera de clients més o menys fixa. En canvi tu no. Per tant, parlem d'una debilitat, una cosa que has de millorar i a el mateix temps desavantatges que tens davant la teva competència.

Estudi DAFO: per què és tan important

Estudi DAFO: per què és tan important

Analitzar les fortaleses i debilitats d'un eCommerce comporta realitzar una anàlisi interna del teu negoci. En altres paraules, seria elaborar una primera part de l'anàlisi DAFO. Però, què és l'anàlisi DAFO?

Les sigles DAFO fan referència a debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats. Es tracta d'una anàlisi que es realitza en base a aspectes interns (debilitats i fortaleses) ja externs (Oportunitats i Amenaces).

Aquest document és molt important per poder analitzar quina és la situació actual de la teva eCommerce i així poder prendre decisions adequades i conseqüents amb el teu negoci. Què té a veure amb l'estratègia de màrqueting en línia? Molt.

En concret, en una estratègia de màrqueting en línia, no només cal conèixer aquells factors que et fan sobresortir dels competidors, sinó que també has de conèixer-los a ells. Per això, descobrir el bo i el dolent del teu negoci és tan important, perquè així pots potenciar una estratègia basada en la seva fortalesa a el mateix temps que treballes per convertir aquestes debilitats en fortaleses (o, al menys, per fer-les desaparèixer i que no siguin un aspecte negatiu per al teu eCommerce).

Com llevar a terme un estudi DAFO en una estratègia de màrqueting en línia

Com dur a terme un estudi DAFO en una estratègia de màrqueting en línia

Ara que saps l'important que és conèixer les Fortaleses i Debilitats, així com les Amenaces i Oportunitats, la següent qüestió que pots plantejar-te és pel que fa a realitzar-lo. És a dir, com es fa una anàlisi DAFO en una estratègia de màrqueting en línia per a un eCommerce?

L'anàlisi DAFO es representa gairebé sempre en una matriu de 2 × 2, o en una taula de 2,2, de manera que s'agrupa l'anàlisi interna i l'extern, i es relacionen els quatre conceptes de tal manera que la matriu quedaria així:

  • Debilitats - Amenaces
  • Fortaleses - Oportunitats

D'aquesta manera, la primera columna correspondria a una anàlisi interna, mentre que la segona englobaria aspectes d'una anàlisi extern.

I com es fa? Seguint aquests passos:

Coneix els teus factors interns

Parlem d'aquells factors que poden ser tant fortaleses com debilitats. Per exemple:

  • La teva marca.
  • Els costos de producció.
  • Capital humà.
  • Relacions amb clients.
  • Treball en xarxa.
  • Xarxes socials.
  • Habilitats i coneixements.
  • ...

Convé que facis un llistat ampli de tot el relacionat a nivell intern. Després, has de separar per dues seccions, les fortaleses i les debilitats. Com distingir? A les fortaleses has de posar aquells factors que et generen un avantatge sobre els teus competidors.

Per exemple: marca més coneguda, millor networking, productes més atractius, millors preus ...

D'altra banda, hauries les debilitats. Aquestes són les que et van a restar competitivitat, com ara: falta d'experiència, problemes interns, instal·lacions velles, no tenir posicionament en el eCommerce, no disposar de xarxes socials ...

Coneix els teus factors externs

A l'igual que es fa amb els factors interns cal també fer amb els externs, però sempre basant-se en que la competència és en línia, ja que parlem d'un eCommerce.

En aquest cas, factors com proveïdors, distribuïdors, factors econòmics, canvis en el comportament dels clients, competidors més antics ... poden determinar les teves oportunitats i amenaces.

Elabora la teva estratègia de màrqueting en línia potenciant els avantatges del teu eCommerce

Ara que coneixes tots els factors que poden influir en la marxa de la teva eCommerce, és hora d'elaborar una estratègia de màrqueting en línia que es enfocament en beneficiar-te pels teus Fortaleses i Oportunitats, a el mateix temps que converteixes les Debilitats en alguna cosa bona, i frenes les amenaces.

Per exemple, imagina que una debilitat és no disposar de xarxes socials. Una estratègia de màrqueting en línia seria crear aquestes xarxes i dotar-les d'una "personalitat" de marca, és a dir, donar-los vida i mantenir contacte amb els usuaris que puguin interessar-se per el teu producte o negoci.

A continuació, i de manera pràctica, podràs podràs conèixer quines són les fortaleses, debilitats, oportunitat i amenaces d'un negoci eCommerce. Així, podràs veure el resultat que podries obtenir d'una anàlisi DAFO.

Quines són les fortaleses i debilitats del teu negoci Ecommerce?

Quan es tracta d'una estratègia de màrqueting online, És una bona idea portar a terme una investigació de mercat respecte als teus clients existent actualment. Això t'ajudarà a construir una visió més honesta de la teva reputació com a empresa en el mercat.

fortaleses

  • Alguns exemples de fortaleses poden incloure:
  • Un servei a client personal i flexible
  • Múltiples característiques especials o beneficis que ofereixen els teus productes
  • Tenir coneixements avançats o especialitzats

debilitats

  • Pel que fa a les debilitats:
  • No comptar amb els recursos financers necessaris
  • No tenir una bona reputació en el mercat
  • Tenir sistemes comptables ineficients

Estratègia de màrqueting en línia: Què hi ha de les oportunitats i les amenaces?

En aquesta estratègia de màrqueting en línia per a negocis Ecommerce també és important incloure tant les oportunitats com les amenaces. En aquest sentit tenim:

Oportunitats

  • Incrementar la demanda d'un determinat segment de mercat
  • Utilitzar Internet per aconseguir nous mercats
  • L'ús de tecnologies que permetin millorar la qualitat dels productes

amenaces

  • El sorgiment de nous competidors
  • Millors versions, més atractives o sofisticades, fins i tot més barates del producte que s'ofereix
  • Noves legislacions que incrementin les despeses
  • Una desacceleració de l'economia que redueixi la demanda global

El qualsevol cas, una vegada que hagis acabat amb aquesta anàlisi, pots mesurar els potencials efectes de cada element per donar-li forma a la teva estratègia de màrqueting en línia. Considerant tots aquests aspectes és més probable crear una estratègia de comercialització en línia d'acord amb els requeriments actuals i amb més oportunitats d'èxit.

Article relacionat:
Per què és tan important una estratègia de màrqueting digital?

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.