Una de les principals raons per les quals els empresaris no es decideixen entrar en el comerç electrònic, és per la incertesa que genera el concretar una compra amb una persona a la qual no tenim forma de veure físicament. I és que tot i que cada dia són menys les estafes en línia, encara podem ser víctimes de compradors poc ètics que busquen apoderar de mercaderies de forma il·lícita, sense esmentar als tercers que per mitjà de mètodes il·lícits busquen apoderar d'informació personal.
La bona notícia és que cada vegada és més senzill i econòmic tenir una botiga en línia amb tots els protocols de seguretat necessaris per a evitar-nos caure en estafes tant de clients deshonestos com de pirates cibernètics que busquen apoderar-se de totes les nostres dades. Actualment, la majoria dels servidors establiments amb protocols de seguretat SSL, Referint-se a un sistema encriptació electrònica en la qual les dades compartides entre comprador i client viatgen de manera segura a través d'internet.
D'altra banda, l'única manera que tenim de assegurar-nos que el client pagarà pel producte o servei que venem, és simplement implementant un model de negocis en el qual l'enviament s'efectuï un cop es vegi reflectit el pagament. Però hem de recordar que així com nosaltres ens preocupem per la veracitat dels nostres clients, els nostres clients tenen els mateixos dubtes. Per això el millor és oferir mètodes de pagament integrals. No pot faltar-nos una passarel·la de pagament i moneders electrònics com PayPal. Altres mètodes com girs o un dipòsit bancari també són recomanables, però en menor mesura, ja que és molt més difícil rastrejar i contrarestar estafadors.
El comerç ha evolucionat cap a mètodes en línia els quals no podem deixar enrere, veuràs com una botiga en línia augmenta la teva presència i les teves vendes.