Amb el sòlid creixement dels Smartphones, Tablets i altres dispositius mòbils, les petites empreses estan experimentat una transició cap al comerç electrònic per Internet, és per això que les petites empreses necessiten Ecommerce . De fet, des del 2008, l'Ecommerce ha estat creixent a un ritme de al menys el doble de ràpid que el total de les vendes per detall.
De fet les botigues minoristes estan enfrontant-se a nous desafiaments com el que els consumidors ara poden veure els productes a la botiga i després comprar-los online, sovint a preus molts més barats i més amb una major comoditat. Per al comerç electrònic això suposa una gran oportunitat, però el nombre de botigues en línia s'ha incrementat, Per la qual cosa el mercat en línia és encara molt més competitiu.
Per a les petites empreses Ecommerce és fonamental, Però si es vol aconseguir èxit i ser rellevant en el segment, la clau és mantenir-se a l'avantguarda i implementar estratègies enfocades en última instància, a impulsar les vendes, així com la satisfacció dels clients.
La raó del per què Ecommerce és tan important per a les petites empreses té a veure d'entrada, amb que en l'actualitat els consumidors ja poden comprar des de qualsevol lloc on es trobin i en qualsevol moment, gràcies a la tecnologia mòbil de Smartphones i Tablets, sense esmentar els ordinadors d'escriptori.
En conseqüència, les petites empreses es veuran obligades a adaptar-se a la plataforma mòbil com a part de la seva estratègia de vendes, el que suposarà per exemple, l'optimització de les seves pàgines web per als dispositius mòbils.
No només això, el futur de l'Ecommerce per a les petites empreses serà a la personalització i el contingut comissariat com la clau per posicionar-se i mantenir-se per davant de la competència. Les empreses llavors podrien començar a filtrar i recomanar productes basats en el que els clients han comprat prèviament per exemple.