Tenir un eCommerce no és un negoci on tot vagi «a demanar de boca». En realitat, et pots trobar amb molts problemes. I un és el dúmping. Què és?
Imagina que tens un competidor que decideix baixar els preus dels mateixos productes que vens molt per sota del preu de cost. Sí, perdent. Doncs això és el que s'anomena dúmping i és una pràctica que es fa per «rebentar el mercat», però també a la competència. Te'n parlem.
Què és el dúmping
Podem definir el dúmping com una pràctica en què un comerç o empresa ven productes o serveis a un preu molt per sota del preu de cost.
En altres paraules, parlem d'una activitat negativa en què l'empresa decideix posar preus molt baixos als seus productes, fins i tot assumint pèrdues, per entrar en un mercat «en gran», ja que es faria amb totes les vendes per aquests preus.
Has de saber que aquesta pràctica és condemnable, és a dir, una pràctica deslleial i prohibida tant per l'Organització Mundial del Comerç com per directives i acords internacionals. En concret, existeix l'Acord General per al Comerç i Aranzels, també conegut com a GATT, que busca defensar les empreses als mercats comercials. També hi ha una legislació antidumping per part de la Unió Europea.
Quins objectius té el dúmping
Fer dúmping no és una cosa que es faci per fer, sempre té un objectiu. Normalment aquest és superar la competència, és a dir, busca rebentar aquest mercat anteposant-se a la seva competència. Per què? Doncs perquè busca tenir el monopoli del mercat. I ho fa saltant-se els passos habituals i normals del mercat.
Per exemple, imagina que posa una empresa un producte el cost del qual és de 2 euros. I ells ho venen a cinquanta cèntims. Tothom voldrà comprar, cosa que farà que la competència es quedi sense cap venda i ells ho obtinguin tot. Què fan? Destronar les altres empreses, anteposant-se ells com els «reis» del mercat i deixar sense clients aquestes empreses.
Per què és dolent
Pensa que tens un eCommerce on vens un producte. I de sobte irromp un altre eCommerce amb preus llençats per terra. La gent el comprarà, ja que sempre se'n va, a la mateixa qualitat, al més barat. Per tant, tu deixes de vendre i això repercuteix en el teu negoci; deixes de tenir beneficis per obtenir pèrdues.
Més que això, comences a acomiadar gent i, si això es manté en el temps, acaba per la decisió de tancar el negoci.
El dúmping provoca tancaments d'empreses i pèrdues de moltes feines. Per això és una pràctica negativa, deslleial i prohibida.
Però no pensis que només és dolent per als negocis, perquè també ho pateixen els clients. Al principi, per a ells tot són beneficis, perquè compren més barat, tenen productes de la mateixa qualitat pels que abans havien de pagar més, etc. Però, quan aquesta empresa veu que ja no té competència, comença a pujar els preus, i no els deixa a allò que ho tenien els altres negocis, sinó que va més enllà, posant-los més cars. Al cap ia la fi, ja no té competència perquè s'ha fet amb el monopoli.
I aquestes pèrdues que va patir al principi, les recupera amb grans beneficis. Entens ara que aquesta pràctica és dolenta per a tothom?
Quins tipus de dúmping existeixen
Tot i ser una pràctica que no és bona, en realitat moltes empreses la duen a terme i, depenent de l'origen i de l'objectiu que tingui, es poden classificar en diferents tipus de dúmping. Quins hi ha? En concret:
Social
Es produeix quan, per part d'una llei, s'obliga els comerços que uns determinats productes s'hagin de posar a un preu baix.
Normalment afecten productes bàsics però també aquells que tenen a veure amb la salut. Un exemple? Doncs podrien ser els tests o les mascaretes quan el Govern hi va imposar un preu malgrat que abans no existia.
Oficial
És quan els productes que vols vendre tenen alguna mena d'exempció fiscal o de subvencions que permeten vendre's a baix preu.
En aquest cas, aquesta subvenció o exempció permet a l'empresa suportar les vendes a preus baixos malgrat que amb prou feines obtinguin beneficis o no n'hi hagi cap.
Tipus de canvi
Pel seu nom t'hauràs adonat que es refereix a les variacions de tipus. Hi ha alguns països que fan que el tipus de canvi afecti els productes de manera que es poden vendre per sota del dels competidors.
Predatori
Realment aquest és el que es coneix com a dúmping. És una acció totalment conscient per part de l'empresa per baixar els preus per sota del de cost amb l'objectiu d'entrar en un mercat i aconseguir el monopoli d'aquest.
A curt termini provoca pèrdues, però a mitjà i llarg termini obté molts beneficis, a més de «destruir» les empreses competidores.
Què fer si pateixes dúmping
Quan un mercat es troba amb una empresa que fa dúmping el més normal seria denunciar-la a la Comissió Europea, bé de manera directa o mitjançant un Estat Membre. Aquesta denúncia ha d'arribar al Servei Antidumping de la Comissió on, per escrit, hi ha d'haver proves del dúmping, el perjudici que està provocant i els factors (fets, conseqüències…).
En 45 dies hi ha d'haver una resposta per part de la Comissió. Aquesta resposta suposa, si és afirmativa, l'obertura d'una investigació formal.
Aquesta investigació es duu a terme en un termini màxim de 15 mesos, encara que és normal que als 9 mesos ja se sàpiga alguna cosa. Per això, la Comissió envia un qüestionari als denunciats i als denunciants per conèixer les dues parts. Un cop obté tota la informació decideix sobre si es va dur a terme aquesta pràctica i no imposa mesures antidumping en cas positiu.
A més, es poden imposar mesures provisionals, que tenen lloc entre els 60 dies i els 9 mesos d'obertura la investigació per evitar que mentrestant l'empresa «continuï fent mal».