Una de les formes habituals de donar a conèixer la teva eCommerce és a través dels concursos de Facebook. Amb ells pots arribar a una gran quantitat de públic que s'apunten per participar i tenir possibilitat de guanyar allò que sorteges. Com millor és el premi, més pots aconseguir.
Però hi ha vegades en què els concursos de Facebook no surten com un vol. Per això, avui volem deixar-te una sèrie de consells que t'ajudin a tenir concursos d'èxit que impliquin promocionar el teu eCommerce amb bons resultats. Vols saber com?
Què són els concursos a Facebook
Si has navegat per Facebook, segur que en algun perfil d'un amic o fins i tot en els suggeriments que et surten al panell principal de la xarxa social t'has fixat que han compartit una pàgina i un sorteig. aquests són els anomenats concursos a Facebook, una manera de promocionar una pàgina de Facebook per "premiar" d'alguna forma als seguidors de la pàgina (tant els actuals com els nous que, alliçonats pel concurs, li donen a M'agrada i segueixen la pàgina).
És també una eina que molts utilitzen per guanyar trànsit al teu eCommerce (perquè molts, mentre esperen, visiten la teva web i van veient el que vens), o per generar engagement (o el que és el mateix, enganxar els seguidors i que es sentin atesos i apreciats). A més, a l'utilitzar l'abast de Facebook, vam aconseguir arribar a moltes més persones. Ara bé, tingues en compte que no sempre tindràs èxit. Tot i que tot ho facis bé, pot donar-se el cas que no obtinguis el resultat que esperes. Però és una cosa inevitable, ja que no pots predir a el 100% el que passarà.
Les normes de Facebook per fer concursos
A causa de que utilitzes una "plataforma» diferent de la teva eCommerce, per poder crear concursos a Facebook cal que compleixis amb les normes que s'estableixen. I aquestes són:
- Deixar clar quines són les condicions de l'concurs. És a dir, qui guanyarà, si per participar has de viure en un determinat lloc, tenir una edat, o qualsevol altra característica (que no sigui discriminatòria, és clar).
- Establir els aspectes legals. En aquest cas ens referim a la protecció de dades, l'accés a informació privada dels participants (ja demanar-los que acceptin que aquesta informació pugui ser utilitzada per a fins comercials).
- Eximir Facebook. Sí, pot ser que facis concursos a Facebook, però la xarxa social no es responsabilitza de res, tot i ser la plataforma on té lloc el concurs. De fet, també s'ha de deixar clar que Facebook no patrocina el concurs.
- Limitar el missatge. I és que hi ha diverses coses que Facebook no permet, com per exemple, i una cosa molt habitual en els concursos: compartir la publicació per poder participar; demanar que s'etiqueti a altres persones; o el autoetiquetatge de fotos.
Bons consells per crear concursos a Facebook
Si vols fer concursos a Facebook per promocionar el teu eCommerce, has de tenir molt en compte aspectes importants. Per exemple:
Els objectius que vols aconseguir
No és el mateix guanyar seguidors de dirigir tràfic al teu eCommerce. Cadascun d'ells té una finalitat diferent. En el primer cas, el que faràs serà tenir persones que seguiran la teva pàgina i que pots fidelitzar amb el temps; en el segon, vas a generar trànsit perquè Google et miri amb bons ulls (i així puguis començar a posicionar).
Com veus, els objectius del que vols aconseguir són importants, sobretot perquè regiran els altres aspectes.
El públic objectiu
Per fer concursos a Facebook cal saber a qui et vas a dirigir. Tingues en compte que els concursos sí, van a aportar-te un creixement de seguidors i likes, però no sempre això implica que hagin de generar vendes. Per això, has d'establir teu públic objectiu per maximitzar aquest resultat que busquis, sobretot si el que vols són les vendes.
Un premi atractiu
Imagina que poses concursos a Facebook per guanyar ... una punt de llibre. Doncs així, a priori, poques persones van a apuntar-perquè no estàs donant un premi que atregui les persones, O que valgui la pena per donar-te un m'agrada o fer altres interaccions.
Dit tot això, els millors consells que podem donar-te per a crear concursos a Facebook són aquests:
No demanis massa coses
En els concursos a Facebook no has de demanar massa. Quan obligues a la gent al fet que, per participar, feu 3-4 coses, el simple fet d'haver de preocupar-se per complir amb tot fa que la gent passi de el concurs, perquè no veuen que el premi valgui la pena el temps que van a invertir (encara que sigui poc).
Per això, intenta simplificar a l'màxim la seva participació perquè no els molesti fer-ho, sinó que els agradi perquè se sentin cures (i no explotats o que siguin una forma per al eCommerce de tenir publicitat gratuïta).
Compte amb els detalls
Has fet un concurs, genial. però, ¿Has establert el termini i com es triarà el guanyador? De vegades un gran problema d'aquests és que la gent pensi que hi ha "tongo". Així que, a l'hora de celebrar el concurs, posa sempre totes les normes que regeixen el mateix perquè sàpiguen com va a dur-se a terme.
I tracta de ser el més objectiu possible.
Ofereix un premi de consolació
Lamentablement, en els concursos a Facebook com a qualsevol altra banda, sol haver-hi 1-2 guanyadors i ja està. Però imagina que participen 2000 persones. O 20000. Sol 1 guanyador de tants sembla d'acudit. A més, molts, quan veuen que hi ha tants participants, deixen de intentar-ho.
Per això, en la mesura que puguis, intenta oferir a tots un premi de consolació, que pot ser un descompte per comprar a la teva eCommerce. D'aquesta manera, estaràs oferint un detall per a aquests seguidors que hi han participat. I començant a fidelitzar-los.
Aquest premi pots anunciar-ho en les bases de l'concurs (Sobretot si estimes que vas a tenir molta audiència) o bé fer-ho per sorpresa per a tots els que hagin participat. I com lliurar el detall? Doncs tens dues opcions:
- Utilitza les dades que recopiles per participar en el concurs (en aquest cas el nom i email).
- Col · locar una publicació amb aquest detall. L'única cosa que els que no hagi participat també podrien beneficiar-se d'aquest premi de consolació. I llavors no seria un premi per als que sí que s'han pres la molèstia de participar.