Les xarxes socials es fan servir tant a nivell personal com professional. I cadascú de nosaltres té mínim dues xarxes socials que controla. Però, t'has preguntat mai com funcionen les xarxes socials?
Més enllà del que és publicar, connectar, conversar… realment saps què treuen les xarxes socials i com funcionen perquè surtin determinades publicacions, amistats, etc.? T'ho intentem explicar.
Què són les xarxes socials
El primer que hem de saber sobre les xarxes socials és que són pàgines web o aplicacions formades per una determinada estructura que connecten les persones o empreses entre si.
Això ha permès que les persones escurcin distàncies, podent conèixer moltes persones que, altrament, no les coneixeries.
Aquestes porten existint des de fa molt de temps. De fet, el 1995 es va crear la primera xarxa social, anomenada ClasMates. Òbviament, només servia per comunicar-se amb altres companys d'universitat, o d'institut. Però poca cosa més.
Per descomptat, després van anar evolucionant i ara tenim Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Linkedin, Pinterest…
Tipus de xarxes socials
T'has preguntat mai quin tipus de xarxa social estàs usant? Moltes vegades no ens adonem de com funcionen les xarxes socials començant pel tipus. I és que hi ha dos grups de xarxes socials:
- horitzontals. Que es caracteritzen per abastar un gran grup de persones i la funció és la de connectar els usuaris. Un exemple, Facebook.
- Verticals. Són aquelles que es creen amb un propòsit i que engloben un objectiu específic. Podríem dir que són considerades xarxes especialitzades perquè només es connecten usuaris que tenen en comú alguna cosa en concret. Un exemple pot ser Linkedin, centrat en el perfil professional de l'usuari.
Com funcionen les xarxes socials
El objectiu principal de les xarxes socials, ja siguin horitzontals o verticals, generalistes o verticals, és connectar les persones i empreses i que aquestes puguin tenir una comunicació.
No obstant això, la manera de comunicar-se sí que és diferent en un cas o en un altre. No és el mateix un perfil professional que un d'oci o personal. La manera d'expressar-te, l'objectiu que es cerca és totalment diferent.
Per això, saber com funcionen les xarxes socials et pot ajudar en un negoci o crear marca personal.
Tot seguit, et parlem de les principals xarxes socials.
Facebook és una xarxa basada en el contacte entre persones principalment. També està oberta a empreses, botigues en línia, negocis, etc. però té el problema que les publicacions, tret que es pagui per anunciar-se, passen desapercebudes. És com si les amagués.
Per això, a l'hora de fer-la servir professionalment amb una pàgina, has d'invertir per ajudar a millorar la visibilitat.
està més enfocada com a xarxa d'entreteniment que com a professional, així que el to de les publicacions ha de ser més divertit, irònic i potser cridaner.
Twitter és una xarxa social on no es fa distincions als perfils sobre si són persones, empreses, marques personals, botigues online… Però és una xarxa molt ràpida. El fet d'escriure molt poc fa que la gent escrigui molt i tregui fils i històries dins d'altres.
Aquí primen les opinions sobre l'actualitat, més que anunciar-te com a botiga online. Què es pot fer? Per descomptat, però es prefereix un perfil més personal on es donin publicacions que incitin a comentaris. I si només és «compra, compra, compra» al final no et serveix de res.
En aquest cas, parlem d'una xarxa basada en la fotografia. Es pot fer servir tant a nivell personal com professional. L'únic que de mica en mica està perdent visibilitat aquest segon perfil (sobretot perquè parlem de Facebook (àlies Meta)).
Primen les imatges de qualitat i que cridin l'atenció. Pel que fa al text, millor fer servir emojis i hashtags ja que fan que s'arribi a més públic.
TikTok i Youtube
Hem posat TikTok i Youtube juntes perquè, si bé al principi TikTok estava més enfocada a diversió, balls i adolescents, a poc a poc s'està obrint a un altre tipus de vídeos més «seriosos».
Arribarà un moment en què serà com Youtube, on pots trobar de tot, des de tutorials, guies, música, informació, canals d'empresa, etc.
Això sí, la manera com funcionen són diferents. En el cas de TikTok és per vídeo, enregistraments en format vertical, no gaire llargs i sobretot divertits (encara que siguin seriosos els vídeos).
I a Youtube hi ha una mica de tot.
En el cas de Linkedin totes les publicacions han de versar de temes professionals. Aquí no hi ha cabuda per a publicacions que faríem a Facebook, perquè per això ja hi ha aquesta xarxa social.
De totes les xarxes socials, aquesta és la que funciona de manera més específica, centrant el tema dels perfils i empreses a notícies de negocis, avenços, etc. Però sempre relacionat amb el món empresarial o la feina.
Si ja sé com funcionen les xarxes socials, com les converteixo en la meva arma publicitària?
Després de tot això pots tenir una lleugera idea de què fer a cada xarxa social per potenciar el teu negoci. Cada xarxa social necessita una estratègia. No és el mateix les publicacions que faràs a Facebook que les de Linkedin. Per això, un dels errors més grans que es cometen és posar la mateixa publicació a totes les xarxes. Per què?
- Perquè no segueixes el funcionament correcte de cada xarxa social.
- Estàs donant el mateix contingut a totes les xarxes, llavors, per què et seguiran a totes?
- Perquè no apostes perquè cada xarxa tingui la seva essència i veu pròpia. És un calc una de laltra.
Això implica més feina, és clar, però a la llarga hi ha més beneficis.
Entre els consells que et podem donar estan:
- Crear una estratègia concreta per a cada xarxa social. Amb les vostres publicacions, fotos, veu pròpia (una forma d'escriure), etc.
- Crear un calendari editorial de xarxes socials. En les que s'estableixin els dies i les hores a les quals publicar a cada xarxa social (i saber què cal publicar a cadascuna).
- Pensa en allò que et diferencia. I potencia'l a les xarxes socials! Si crees continguts que destaquin davant de la competència ia més connectin amb els usuaris podràs tenir molt més èxit.
Et queda ara més clar com funcionen les xarxes socials?