A vegades les estratègies més insospitades poden ser les que millor rendiment poden generar-en els resultats de la teva empresa. I una d'aquestes idees pot venir representada per la posada en marxa d'un calendari editorial. Es tracta d'un document molt pràctic que ens pot dir en tot moment què hem de publicar al bloc d'empresa, quan ho hem de fer, on el publicarem i fins qui serà a la fin la persona que ho ha de fer. Es tracta, doncs, d'un document molt complet i que pot tenir una enorme utilitat per als nostres interessos professionals.
Una de les seves principals funcions resideix en el fet que, mitjançant aquest calendari editorial per al blog de la teva empresa, podrà servir-nos per executar una estratègia per al desenvolupament de la nostra empresa. Per descomptat que no serà una tasca fàcil per dur-la a terme, ja que no hi haurà més remei que publicar de forma regular continguts d'alta qualitat i aquesta acció no és gens fàcil en alguns escenaris.
Perquè si portes a terme aquesta actuació, és a dir crear un calendari editorial per al bloc de la teva empresa, Vas a aconseguir moltes més coses que a través d'una altra estratègies en el màrqueting comercial. D'antuvi vas a fidelitzar amb més garanties d'èxit als teus clients o usuaris per mitjà d'un vincle d'unió que pot ser molt interessant per reforçar els nexes d'unió entre les dues parts. Però a més hi ha una altra sèrie d'avantatges que et convé prendre en consideració a partir d'aquests moments. Vols conèixer-les a continuació?
Què t'aporta el calendari editorial per al blog de la teva empresa?
Com t'hem comentat és el moment perquè identifiquis aquests avantatges tan rellevants. D'una forma senzilla, però alhora desenfada que pots donar-te moltes alegries des d'aquest moment.
- Una de les més importants rau en el fet que fidelizarás més als teus clients. A través d'uns continguts que han de ser d'alta qualitat, però molt atractius per a ser rebuts per l'altra part que forma aquest procés.
- D'altra banda, una altra de les seves aportacions més rellevants resideix en el fet que t'ajuda a aconseguir en alguns dels teus metes. Com en els següents escenaris que et plantegem a continuació:
- Millorar el posicionament del teu bloc i aquest aspecte pot també ajudar a la comercialització dels teus productes, serveis o articles.
- Augmentar el trànsit del teu bloc i per tant dónes major visibilitat al teu model empresarial i s'obre a nous clients.
- Et proporciona els mecanismes suficients per augmentar la base de dades en el teu negoci.
- La promoció dels teus productes o serveis és un altre dels elements potenciadors de crear un calendari digital.
- Finalment, sempre tens el recurs tan útil com és la comunicació d'un missatge específic als destinataris d'aquest bloc empresarial.
Com incrementar les vendes en un ecommerce amb aquest sistema?
Però un altre dels aspectes que s'ha d'analitzar és com serveix aquesta estratègia de la qual parlem en la rendibilitat de l'negoci digital. Perquè també té aplicacions en aquest sistema en la gestió del teu treball. Tant pel que fa a l'increment dels clients o usuaris com per elevar el nombre de les vendes dels teus productes, serveis o articles.
Dins d'aquest context general, per descomptat que una de les metes en la posada en marxa d'un ecommerce o comerç electrònic és el desenvolupament de les vendes de productes, serveis o articles. Però hi ha moltes maneres per canalitzar aquestes operacions comercials que et convé conèixer a partir d'aquests moments per treure alguna que altra lliçó en la teva activitat professional. Per tal de millorar aquestes actuacions i d'aquesta manera potenciar els beneficis de la teva empresa digital.
Després d'aquest pròleg, és el moment que sàpigues que l'objectiu primordial de qualsevol botiga en línia no és altre que aconseguir augmentar les seves vendes i, per això, cal implementar un pla de màrqueting ajustat i d'acord amb les necessitats reals de la teva petita o mitjana empresa. Per al que disposes de diverses estratègies per satisfer aquesta necessitat que tenen la majoria dels emprenedors en aquest segment tan innovador.
D'altra banda, també cal recordar-te que incrementar les vendes en un ecommerce requereix un esforç especial per part teva i que aquesta actuació pot procedir d'un calendari d'editorial. En el sentit que pot reforçar les teves posicions de cara a les relacions amb els teus clients o usuaris. Per mitjà de les següents actuacions que a continuació t'exposem:
Pots gestionar totes les relacions que mantens amb aquestes persones, fins i tot en els casos en què no siguin clients molt assidus, sinó que per contra són tan sols visitants puntuals a la teva pàgina web.
A l'produir-se una major interacció per ambdues parts et permet que les vendes puguin progressar a partir d'aquest moment. Fins al punt que podràs utilitzar aquest calendari per anotar o planificar qualsevol incidència que desenvolupin aquestes persones.
Es tracta d'una eina molt senzilla des d'on pots fer un seguiment de totes les actuacions que executin els clients o usuaris. A el menys dels més importants que tens apuntats en una llista.
A través d'aquest calendari pots elaborar una classificació sobre qui són els millors i els pitjors clients que tens fins aquests moments. A través d'una sèrie de paràmetres que han de ser objectius, fiables i sobretot que responguin a les expectatives que t'has anat creant com a emprenedor dins de el sector digital.
Com fidelitzar cadascun dels clients
La clau per a potenciar les teves vendes a través d'Internet es basa en dur a terme una política de fidelitat a cadascun dels grups que hem esmentat anteriorment. Seran tractaments diferents però amb un únic objectiu i que no és altre que es millori el compte de l'empresa. En el sentit que s'augmentin les vendes dels nostres productes, serveis o articles. I en aquest cas requereix d'unes línies d'actuació sensiblement diferents.
Com a conseqüència d'aquestes accions, no hi ha dubte que la fidelitat serà més perseguida en els clients amb menor vinculació amb la nostra empresa digital. I a mesura que està sigui gran pot haver-hi una major relaxació en aquestes actuacions empresarials. Fins al punt que no es necessiten mesures per reforçar aquests vincles de caràcter comercial.
D'altra banda hi ha el tema de l'oferiment de més informació a el client o usuari i que també dependrà de l'nivell de fidelitat que hi ha entre les dues parts d'aquest procés. On serà molt important que a partir d'aquests moments tinguis en compte les següents característiques de l'perfil del teu client o usuari. Com per exemple a través d'aquestes condicions que t'exposem a partir d'aquests moments.
- La despesa mitjana que sol fer el client i la seva comparativa amb la resta.
- Si som l'única font en la qual realitza les seves compres o per si el contrari hi ha relació comercial amb altres empreses de el sector digital.
- Si les actuacions de el client o usuari requereix d'alguna classe de l'ajuda per part nostra. Una cosa que és bastant normal amb els usuaris menys lligats amb la nostra activitat empresarial.
- Des de quan ha iniciat el client les relacions comercials i si aquestes són estables o per contra puntuals o esporàdiques en la seva freqüència.
- Com realitza la compra dels productes o serveis respecte als mitjans de pagament. Si és amb targetes de crèdit o dèbit, pagaments electrònics o qualsevol altre instrument per canalitzar l'operació comercial.
Els clients més rendibles
Per descomptat que caldrà establir un escalafó sobre els clients més rendibles. En aquest sentit, seran els que tenen més vincles d'unió amb l'empresa. És a dir, els que duen a terme més compres durant l'any. I si és possible que la seva gestió ens porti el menor espai de temps possible.
Mentre que d'altra banda, també cal incidir en el nivell d'ocupació que hem de dedicar a el propi client. Res millor que una completa optimització sobre els recursos d'aquestes persones perquè a la fi i al el cap sigui una actuació considerada com rendible per a nosaltres i els nostres interessos en el sector de l'màrqueting digital directe.
També és molt important recalcar que el perfil de client o usuari pot aportar-nos moltes dades sobre la seva aptitud cap a amb la nostra empresa en línia. Més del que sé pensa desitgi un principi i que permeten que es pugui desenvolupar una política de fidelització més ambiciosa a partir d'el aquests moments.
En qualsevol cas, aquesta ha de ser una fita en el comerç digital. És a dir, definir als seus clients amb l'objectiu d'establir unes pautes d'actuació per potenciar la venda dels productes, serveis i articles que ofereixes a aquestes persones des dels canals tecnològics.
Perquè d'aquesta manera sàpigues que fer en cada moment. Des de plantejaments diferents per a cada un dels grups que s'han establert.