Com convertir-se en expert en vendes?

Per què qualitats es caracteritza un veritable expert en vendes? Vens o no vens? Així es posa de manifest els objectius que han de perseguir els comercials. La diferència entre un bon o dolent venedor pot residir en un parell de matisos dels quals parlarem a continuació. No en va, d'ells dependrà l'èxit o no de la nostra activitat comercial i per descomptat que dels beneficis de l'empresa, sigui quina sigui la seva naturalesa pel que fa a l'negoci que porta a terme.

No cal dir que un bon venedor es fa i no es neix, tal com estimen bona part dels analistes de el sector. A causa de que requereixen d'un previ aprenentatge per portar a bon port totes les matèries apreses pel que fa a l'aspecte comercial. Des d'aquest plantejament general, cal indicar que l'expert en vendes en un professional molt rellevant dins de l'engranatge d'una empresa. Molt més del que es pot considerar des d'un principi. Perquè una empresa a la finalitat i a el cap als quals va dirigit és a vendre alguna cosa. És a dir, els seus productes, serveis o articles. Cap a aquest costat van enfocades totes les seves estratègies comercials i més enllà d'una altra consideracions de caràcter tècnic.

D'altra banda, cal recalcar en aquests moments en què convertir-se en expert en vendes és necessari comptar amb un gust per la venda en si. Si això no és d'aquesta manera, no hi ha dubte que tindràs molt més difícil complir amb aquest desig que tens per la teva banda. Fins al punt que hauràs d'arribar a la conclusió que serà millor que et dediquis a una altra activitat professional que no sigui aquesta. No en va, no malgastaras el temps en una professió en la qual no tindràs futur algun a partir d'aquests moments.

Claus per convertir-se en expert en vendes

La primera de les claus per convertir-te en un bon professional d'aquest sector es basa en el fet de no allunyar-te dels desitjos dels consumidors o usuaris. En aquest sentit, una de les estratègies comercials per importar aquesta rellevant aptitud és crear o dissenyar diferents formes per entrar i estar en contacte permanent amb els seus mercats o en l'àmbit en què es desenvolupen aquestes persones.

D'altra banda, podem utilitzar els sistemes més tradicionals o convencionals, com per exemple mitjançant correu electrònic o una trucada telefònica. Amb la meta posada en ser sensibles a el fet de saber escoltar l'opinió dels clients i sobretot constatar quines són les seves necessitats més immediates a partir d'aquests moments. On serà molt important que et arribis a plantejar algunes d'aquestes qüestions que t'exposem: ¿el producte o servei realment va resoldre les seves necessitats ?, té alguna queixa o suggeriment per millorar el servei? Les seves respostes no hi ha dubte que no només t'ajudarà a corregir els teus errors, sinó que per contra servirà per apuntalar les relacions a curt i mig termini.

saber comunicar

No pots oblidar que amb certa freqüència bona part dels venedors saben com comunicar la oportunitat de l'negoci, Però a l'hora de la veritat no saben tancar el negoci. Això es deu al fet que no són incisius o no troben la manera de posar pressió a client en el moment necessari d'aquest complex procés comercial. Per a això has de tenir en compte a partir d'aquests moments que les vendes es produeixen durant la presentació, no és una cosa que fas a el final d'aquest recorregut que tens per davant.

Aquest problema el pots solucionar millorant l'estratègia de dur a terme preguntes que t'ajudin a obtenir informació al teu favor. En aquest sentit, per descomptat que serà molt útil que coneguis una mica millor a l'altra part de l'procés i això requerirà una mica de temps i sobretot moltes ganes de progressar en la teva activitat professional a través d'un perfecte coneixement dels clients o usuaris. Serà la clau que et portarà a que arribis a millor punt en el procés comercial que tens per davant.

No defraudar els clients o consumidors

¿Faries un tracte amb algú amb qui no tens empatia? Aquesta pregunta que has de plantejar-te a partir d'aquests instants ha de ser la base per convertir-se en expert en vendes a partir d'aquests moments. I per tant, si fos necessari, no et quedarà més remei que construir un relat amb una relació de llarg termini amb els teus clients. No es tracta d'una carrera de velocitat, sinó que per contra, has de pensar que aquest procés és una carrera de fons que has de començar a preparar des d'aquest instant.

En aquest sentit, una mesura molt eficaç que pots aplicar l'estratègia comercial d'establir la realitat compartida amb l'altra persona, és a dir amb els potencials compradors. Això significa en la pràctica una cosa tan lògic com és trobar alguna cosa en comú que tinguis amb el teu client. Per exemple, els seus esports o aficions favorites, el seu estat civil i fins a la seva predisposició per comprar els productes, serveis o articles. En qualsevol cas, és un sistema que molt rares vegades s'equivoca.

Tot això fa que hi hagi més empatia entre les dues parts de el procés. És a dir, confirmar d'una manera molt rigorosa el fet que estàs entenent exactament el que el client expressa en cadascuna de les seves respostes. No tens perquè vendre per vendre, sinó que per contra, has de buscar sobretot les necessitats reals d'aquestes persones. Aquesta és una de les claus més decisives per diferenciar a un expert en vendes de què no ho és. Per tant, has de fer-ho des de ara mateix si desitges arribar a aquest nivell tan bo en les teves activitats professionals.

Utilitzar als millors clients com a fonts de referència

Un altre dels pas que deus donar per constituir-te en un autèntic expert en venda rau en el fet que és molt important comptar amb els testimonis de les teves millors clients. Es tracta d'històries sobre com era la vida al consumidor abans d'adquirir un producte o servei, i com és ara, després de tenir l'experiència de compra. Els resultats poden ser plenament satisfactoris per defensar els teus interessos dins de la línia de negoci a la que representes en aquests precisos moments.

Mentre que d'altra banda, l'expert en vendes ha de ser una persona que es planti en qualsevol moment el per què és molt important comptar amb testimonis. No en va, aquesta reflexió et servirà a partir d'ara a trobar més clients i per tant et donarà més credibilitat en el sector en què estiguis integrat. Per a això no tindràs més remei que aquestes persones confiïn en tu per sobre d'una altra sèrie de consideracions de caràcter tècnic.

També és un valor afegit que tinguis un seriós compromís per complir amb la promesa inicial que li vas fer al teu client. En aquest sentit, no has de ser dubitatiu en els plantejaments que els proposis als clients o usuaris. Entre altres raons, perquè els efectes poden ser totalment contraproduents o el que és el mateix que es puguin frustrar les vendes en el medi i sobretot llarg termini. Per descomptat que no serà l'aptitud correcta per part d'un veritable expert en vendes.

Fer una presentació molt efectiva

Una altra de les claus que tens per davant en aquests moments és la que es refereix a la de saber comptar amb un equip de professionals que puguin donar suport les nostres actuacions comercials. Perquè no dubtis que una de les accions més rellevants és que totes aquestes persones del teu equip sàpiguen com vendre i transmetre aquesta idea als clients, consumidors o usuaris. No en va, un dels errors més greus que pots cometre en aquest aspecte és pensar que el departament de vendes és l'únic que ha de vendre.

Les teves estratègies en el sector comercial per convertir-te en un expert en vendes s'han d'adreçar cap a una integració d'aquest procés empresarial. És a dir, tots els treballadors han de tenir l'habilitat de saber vendre i transmetre aquesta idea als usuaris. En aquest sentit, no pot oblidar que tots formen part d'una mateixa organització. I per tant, les seves actuacions han d'estar coordinades per sobre d'altres consideracions més tècniques. Com sol dir-se en l'àmbit popular, "la unió fa la força". Això és una cosa que ha d'assimilar a partir d'aquests moments l'expert en vendes.

Un truc que pot ajudar-te en més d'una ocasió, que més que vendre productes o serveis, el que en realitat estàs venent són idees. Sobretot per perquè van enfocades a satisfer les expectatives de client perquè d'aquesta manera puguis optimitzar aquesta classe d'operacions. Ja que és a la fi i al el cap un dels teus objectius més immediats dins del que és àmbit comercial a les empreses.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.