Sabem que la quantitat d'espanyols que realitzen compres en línia ja és prou gran, i segueix creixent, però cal estar conscients d'un assumpte és tenir clients, i una altra tenir clients freqüents o recurrents. I si bé és important posar obstinació a aconseguir nous clients, És molt més important sacer fer clients freqüents, per això veiem algun nombre que ens ajudaran a conèixer aquesta tasca, així que fem clients freqüents.
Estadístiques clients freqüents en el teu ecommerce
Si busquem la quantitat d'habitants d'Espanya trobarem la quantitat de gairebé 46 milions d'habitants; doncs bé, d'aquests una tercera part, és a dir més de 15 milions de persones, realitzen les seves compres mitjançant internet. Aquesta xifra ens mostra que les possibilitats de creixement per tenir clients que freqüentment recorrin a notros són bastant altes. A causa d'això podem dir que amb una bona campanya de recompenses o alguns altres mètodes ens permetran fer feliços als nostres clients.
Una de les millors oportunitats que tindrem per fer això, és analitzar el nostre mercat, i veure que tanta gent és la que sol adquirir els productes que nosaltres volem oferir. D'aquesta manera podrem conèixer amb exactitud les possibilitats del nostre propi mercat.
Ara bé, passem a una dada semblant, però no igual. Aquest és que el 40% dels espanyols realitzen comprar a internet de manera periòdica, D'aquesta manera "període" mensual. Aquesta informació ens permetrà precisar encara més el mercat que volem atendre, per així definir si volem que sigui un client mensual o més aviat que adquireixi els nostres productes de manera constant, però en intervals de temps majors.
Tenir en compte aquesta informació sobre les compres a internet ens permetrà tenir un millor enfocament en la nostra atenció a clients, i així tenir clients freqüents, gràcies als nostres excel·lents serveis ia les tècniques utilitzades per a això.