Bilua, grup especialitzat en comerç electrònic de productes per a la família pertanyent a l'empresa Miscota, preveu facturar 10 milions d'euros en 2014, pel que espera un espectacular creixement respecte a l'any anterior. La facturació de el grup Bilua, que el 2013 era de 4,3 milions d'euros, ha crescut a un ritme de l'600% anual, passant de tenir una a 4 botigues en línia de productes per a tota la família.
L'empresa, Miscota ha anunciat la creació d'el nou grup de comerç electrònic Bilua, que des del passat mes de febrer va passar a gestionar quatre botigues especialitzades en productes per a tota la família: Beibito (Especialitzada en productes per a nadons i nens), Biuky (Botiga en línia de bellesa en què venen productes de perfumeria, cosmètica, joies i complements), Carethy (Parafarmàcia) i Miscota (Mascotes). El grup neix amb l'objectiu de convertir-se en el primer grup de botigues en línia de productes per a tota la família, ( "things for families"), de primeres marques a nivell europeu.
Bilua com eCommerce
Bilua és el resultat de la expansió de l'negoci de venda de productes per a mascotes iniciada el 2012, que tenia com a objectiu incrementar el volum de vendes i la facturació a força crear noves botigues en línia especialitzades en diferents productes i serveis per a la família.
Així, en els últims dos anys, Bilua ha aconseguit fer créixer el negoci a un ritme de l'600% anual, passant d'una a quatre botigues online, amb una plantilla de més de 40 persones, i que va tancar l'any 2013 amb una facturació de 4,3 milions d'euros. El 2012 van arrencar amb la botiga en línia per a mascotes Miscota. En el primer semestre del passat any es van integrar dues de les actuals quatre botigues: Beibito.es, per a la cura de l'infant i Biuky.es, especialitzada en productes de bellesa a través d'una adquisició. Ja en el segon semestre del mateix any es va crear Carethy.es, de el sector de l'parafarmàcia.
En l'actualitat, el grup Bilua té disponibles les quatre botigues en 10 idiomes i ven els seus productes en 25 mercats de la Unió Europea, entre ells França, Itàlia, Portugal, Bèlgica, Holanda, Alemanya, Àustria, Polònia i Luxemburg. A més, les botigues compten amb un catàleg de més de 100.000 productes i sumen més de 100.000 famílies com a clients.
Telèfon de Bilua
Si necessites contactar amb atenció a el client de Bilua pots trucar a la seva seu de Barcelona el número 933967172.
Si en el número de telèfon anterior no t'atenen, prova a trucar a la seva seu internacional però és probable que t'atenguin en anglès, a més, tingues en compte que les tarifes de cridar a l'estranger són molt superiors i la factura de telèfon es pot veure incrementada . Aquest és el número de telèfon de Bilua +44 20 3318 2091.
I com no podia ser d'una altra manera, també tenen un correu electrònic de contacte perquè els facis arribar el teu missatge: contact@bilua.com
He realitzat la compra d'un article en bilua i comerce, i la veritat és que no repetiria mai, després de 22 dies si rebre-la, els envio un correu precuntando per l'estat de la mateixa. La meva sorpresa va ser la contesracion rebuda, - no ho hem enviat per falta d'estoc! Quan pensaven avisar-me? En fi, fatal, a dia d'avui segueixo sun saber si sortirà tot bé perquè no m'han fet la devolució de diners
Hola, a mi m'ha passat el mateix, exactament igual, com poden anunciar-se com a empresa seriosa, ja poden facturar diners ja, amb el nostre
MERCEDES ..., A mi m'ha passat el mateix després de pagar el producte i per la urgència de les festes de Setmana Santa la pàgina quan realitzes la comanda se suposa que si no hi ha estoc no et permet realitzar demanat .., ja que es realitza i finalitza la comanda perfectament es procedeix a l'pagament t'indiquen dia de lliurament, passa el dia de lliurament intent contactar amb ells per telèfon a un únic nombre que consta i buscant per internet a l'93 3967172 que diu que és de Llinars de Vallès quan aquesta línia és de Barcelona i automàticament et surt una locució indicant que per contactar amb ells hauràs realitzar-des de la pàgina web i que en 24 a 48 hores et contesten ... .., MIENTEEN i estafen
Vaja, pel que veig, no sóc l'única. Ja m'estava tement que havia gat amagat amb aquesta empresa. Sobretot a el veure que no contesten i no hi ha mitjà de contactar amb ells ... .. com les companyies telefòniques ....
Vaig fer i vaig pagar una comanda fa 2 mesos, el qual havia d'haver rebut en 10 diás i encara estic esperant. No contesten als meus missatges i a al tel no es posen. Estem davant una veritable ESTAFA ????? Com poden seguir a la xarxa? Algú hauria de denunciar-los.
jo vaig demanar uns productes em van enviar ors que no havia demanat, per bé dir havia demanat d'un article 1 i em rremiten 3, la resta no m'ho mandan- L'import que vaig pagar per la factura va ser de prop de 36 € i el que em manar el teenian catalogat per uns 12 euros les tres unitats, M'han tornat de 11 € la resta me l'han robat. aquests són uns lladres consumats
sóc un perjudicat més d'aquests impresentables, després de llegir-me els 90 comentaris de res serveix comptar el meu cas perquè és més del mateix, terminis de lliurament infinits, zero comunicació, tlf inoperatiu ... Crec que no serveix de res picar de peus en aquesta web, tot i que m'ha servit per donar amb vosaltres, però que és hora d'actuar, si ens unim podem acabar amb aquests estafadors.
He creat un correu electrònic temporal, us demanaria que em envieu a l'vostres telèfons per crear un grup de Whatsapp i organitzar-nos per preparar una demanda. Com suposo que se'ns s'infiltrarà algun Bilua, us demanaré prova per confirmar que veritablement sou perjudicats, així i si algun d'ells se'ns s'infiltra i vol demandar-se a si mateix ens vindrà bé.
Jo he obert una disputa a Paypall, i els he explicat el cas, però em diuen que per actuar necessiten tenir més reclamacions, de tota manera crec que la via no és Paypall sinó començar per l'OMIC, ja veurem de quina manera podem fer-ho, també us convido a deixar la vostra experiència amb aquesta gentussa a Ciao.
Hola Salva:
Jo també he tingut un problema similar amb aquesta empresa: Miscota / Bilua. Veig que el missatge és de fa un temps i no sé com s'haurà solucionat el teu problema, o si encara estàs en això.
Si encara estàs en això, agrairia poder contactar amb tu i unir-me a la resta de grup per a poder formular la queixa corresponent. O bé, si em poguessis orientar en alguna cosa ...
Quedo a l'espera de la teva resposta, moltes gràcies !!!
Hola Alexia, jo vaig fer una comanda a finals del mes passat i fins avui, no hi ha manera de contactar amb ells i és desesperant, però no vull quedar-me de braços creuats, és indignant que no obtinguem una sola resposta per part d'aquests impresentables, em agradaria poder reunir mes persones afectades i veure que vies tenim per solucionar aquesta situació.
una salutació
Hola Anna, Alexia i altres perjudicats, voldria saber si finalment heu pogut contactar amb aquests impresentables, i si us han resolt el problema. Estic bastant atabalada perquè és impossible contactar amb ells, ni a través de Facebook, ja que els he deixat un missatge i m'ha aparegut un missatget dient que el missatge l'han de revisar abans de publicar-lo.
una salutació
Sóc un perjudicat més d'aquests impresentables, després de llegir-me els 90 comentaris de res serveix comptar el meu cas perquè és més del mateix, terminis de lliurament infinits, zero comunicació, tlf inoperatiu ... Crec que no serveix de res picar de peus en aquesta web, tot i que m'ha servit per donar amb vosaltres, però que és hora d'actuar, si ens unim podem acabar amb aquests estafadors.
He creat un correu electrònic temporal, (NO EM DEIXEN publicar aquí) us demanaria que em envieu a l'vostres telèfons per crear un grup de Whatsapp i organitzar-nos per preparar una demanda. Com suposo que se'ns s'infiltrarà algun Bilua, us demanaré prova per confirmar que veritablement sou perjudicats, així i si algun d'ells se'ns s'infiltra i vol demandar-se a si mateix ens vindrà bé.
Jo he obert una disputa a Paypall, i els he explicat el cas, però em diuen que per actuar necessiten tenir més reclamacions, de tota manera crec que la via no és Paypall sinó començar per l'OMIC, ja veurem de quina manera podem fer-ho, també us convido a deixar la vostra experiència amb aquesta gentussa a Ciao. (Busqueu per Miscota, Bilua, Carethy)
Jo estic en les mateixes. Els vaig denunciar a través de l'OCU de la qual sóc soci i després de pagar uns ports de 24h, (8,99 €) el producte m'ho enviaven el 29 de setembre ... ..Todavía estic esperant. Després de la meva reclamació em donen un producte de similars característiques. Per ara està en cronoexpress.Pero m'ha costat el meu fer que m'arribi la comanda, a més una mica de salut. Mai més els compraré res. A més és impossible contactar amb ells si no és per la seva web a treavés de l'formulari i això doncs fa que les respostes siguin més tardanes. Per a mi són uns estafadors!
Hola Salva
Jo també sóc una perjudicada, és la primera vegada que em passa amb una compra per internet, estic al·lucinada. Sempre he estat confiada i no he tingut cap problema fins ara, i la veritat és que no sé com actuar.
A la fin heu fet algun grup? no sé com posar-me en contacte amb tu ja que no hi ha ni adreça de correu, ni telèfon ni res
Rufina
Telèfon on per fi m'han contestat
Mai tornaré a comprar-.
A la fin he donat amb aquest telèfon 933967172 extensió 122 és de recursos humans, ells m'han passat la trucada.
M'han modificat la comanda i se suposa que m'arriba demà, a veure si és veritat.
Déu !! No torno a comprar-!!
Gràcies Rosa pel telèfon. MI història, ESTAFA és la següent:
-El dia 31 de desembre vaig fer una compra d'uns 30 euros a la pàgina online WELLINDAL: CASA, JARDÍ I BRICOLATGE. El 4 vaig veure en el meu banc que ja ho havien cobrat.
-I el dia 10 de gener m'envien un correu a través d'una altra empresa «BILUA» amb seu a LLinars de l'Valls a Barcelona, dient que aquest article no el tenen i m'ofereixen altres. Els vaig contestar que només estava interessada en el que jo vaig demanar i no en altres, Vaig afegir que m'ho havien cobrat sense haver dit producte i que per tant em tornin els diners.
No m'han contestat. A més és impossible posar-se en contacte amb ells, no hi ha correu, ni telèfon d'atenció a client. A la seva pàgina hi ha un apartat que dóna a entendre que pots anul·lar comandes, etc. Mentida, és impossible comunicar-s'hi. És un engany.
Es denunciarà davant OCU I FACUA.
Això ho públic perquè serveixi d'avís i alerti davant aquesta pagina de compra en línia, tant la de WELLINDAL COM LA DE BILUA.
Hola Rosa, t'ha arribat la comanda? Jo estic farta de cridar a aquest tlf i l'extensió 122 i no m'ho agafa ningú!
Hola Salva, sóc un altre afectat més i em sembla molt bona idea el que proposes. Pots donar-me l'adreça de correu electrònic perquè et passi el meu número de telèfon? Gràcies!
Un altre afectat més per aquí. ¿Quina és l'adreça de correu?
bones tardes¡¡¡¡
mes del mateix ... jo he realitzat una comanda a kidits de el grup bilua, el lliurament estimada era per al 20 de desembre, estamaos a 28 de desembre i encara res ... em van enviar un correu electrònic amb el número de la comanda i un altre amb el codi de seguiment de la comanda, presumptament està en reparato, si ho miro des de la web kidit ... i per seur ni tan sols saben aquest codi si correponde a la meva comanda perquè no el troben ... a l'enllaç suposadament aquesta a l'oficina de jaen ... Jo voldria posar una reclamació a OMIC o FACUA ... la meva comanda ascendeix a 245 € ... si alguns esteu amb mi comunicar-atraves d'aquest e-mail gràcies. reclamacions.kidits@outlook.es
Telèfon on per fi m'han contestat
Mai tornaré a comprar amb ells.
Ells han.cobrado i jo no rebo la comanda.
A la fin he donat amb aquest telèfon 933967172 extensió 122 és de recursos humans, ells m'han passat la trucada.
M'han modificat la comanda i se suposa que m'arriba demà, a veure si és veritat.
Déu !! No torno a comprar-!!
hola salva, sóc una altra afectada per aquests imrpesentables. s'ha creat el grup de whatsapp?
Por em dóna !!! acabo de fer una compra ... i el mateix que dieu, no hi ha manera de contactar amb aquesta gent ... cap organisme intervé ??? això és legal ?????
Mare Mia fet una comanda dia 19 i no em enviessin.
És la pàgina més PATÈTICA que he conegut!
Són uns impresentables! Porto trucant 4 dies i ningú atén el telèfon. M'han enviat un article equivocat i vull el que vaig demanar i no em donen cap solució perquè tampoc contesten els correus electrònics! Els vaig a DENUNCIAR !!
Kidits un dels departaments d'aquesta empresa és el que porta des de Juliol de 2015 sense donar-me solució a una incidència que tinc amb un carret de nadó. Anem que el meu fill deixarà de usarloy no em s'hauran resolt la incidència. No deixo de molestar amb emails i sol·licitant-los contínuament una atenció més formal però res, sol rebut missatges automàtics que no serveixen per a res. M'he pesto diverses vegades en contacte amb atenció a client de la marca de l'cistella i em diuen que no els tenen de clients, que segurament comprin en grans cantiddes en altres països i per això no em poden oferir la substitució de l'article. UNA VERGONYA I UNA MALA atenció a EL CLIENT. Si us plau no compreu en cap dels departaments d'aquesta empresa, jo no vaig tenir la sort de tenir aquesta informació i fins i tot els estic maleint. Sort a tots els altres implicats.
L'empresa està molt a prop de la meva ciutat i he demanat diverses vegades penso per a mi mascota i sempre m'ha arribat tot bé. Crec que el servei ha millorat molt últimament. En el meu últim demanat m'ha arribat un producte equivocat i he contactat amb ells per ticket..Muy amable el noi que em va atendre, em pareceque es dirà Miquel. M'han recollit el producte i enviat el correcte després de 2 dies. continuare comprant
Mariangeles crec que ets un d'ells i si no és així enviem un telèfon i una persona de contacte
denunciar crec que és una estafa per demanar les dades de la targeta
El passat dia 24 de Maig de 2016 vaig realitzar la meva primera i última compra a miscota. A l'veure anunciat al seu web que la comanda el lliuren a 24/72 hores no vaig comprovar la data estimada de lliurament que ells em van anunciar.
Passada més d'una setmana, el dia 1 de juny vaig decidir cancel·lar la comanda que encara no havia estat enviat, seguint les instruccions que ells mateixos anuncien a la seva pàgina web.Lo primer que em va sorprendre en la seva manera de treballar va ser la resposta que vaig rebre sobre la meva petició de cancel·lació de la comanda.
T'informem que el teu demanat es troba en «estat de preparació».
En aquests moments no es possible cancel·lar la teva comanda ja que hem començat a gestionar la teva enviament.
La data de lliurament de la teva comanda està prevista per a:
9/06
Si ho desitja, et recordem que tindràs 14 dies naturals per a retornar els productes que has comprat des del moment que rebis la teva entrega.
Quedem a la teva disposició per a qualsevol altre dubte o consulta.
Gràcies per contactar amb Miscota.
És a dir que quan ells anuncien al seu web, «En el cas que vulguis eliminar algun producte que encara no s'ha enviat, procedirem a tornar-te el import d'aquest producte sense cap recàrrec», estan mentint / enganyant perquè no van procedir d'aquesta manera .
Així que vaig procedir a reclamar els meus diners a través de paypal, esperant que es resolgués amistosament, aprofitant que encara no s'havien enviat els productes comprats i de cap manera poguessin reclamar-me res.
Novament em van sorprendre a l'endemà 2 de juny, quan rebo a les 22 de la nit un mail dient que em enviarien la meva comanda i que em reemborsaven 55 € per paypal de dos productes que no em enviaven.
Em indiquen que la data prevista és el dilluns 6 de juny del 2016.
El mateix dilluns 6 de juny, comprovo el track de la comanda i veig que el divendres 3 de juny ja havien intentat lliurar la comanda, però com que no ho esperàvem, no estàvem presents al domicili i per tant es va computar 1 intent fallit.
Comprovo la seva política d'enviaments per veure com procedir a l'hora de no haver rebut el producte, sospitant que tindria de nou problemes amb ells.
De nou em sento enganyat per aquesta empresa, que no fa el que indiquen a la seva pàgina web, perquè no han hagut 3 intents fallits de lliurament de la comanda, pel que em acull a quan es dignin a posar-se en contacte amb mi a que el paquet no ha estat lliurat per motius propis de miscota que és qui ha donat l'ordre de rebuig de l'enviament i posterior devolució. Ha estat BILUA E-COMMERCE qui ha sol·licitat la devolució de la comanda, perquè no puguin al·legar motius aliens i cobrar-me els costos originats per l'enviament i devolució de l'paquet. Jo en cap moment he demanat aquesta devolució, un cop efectuada, no sóc tan ximple com per pagar per un enviament, prefereixo rebre els productes encara que sigui tard i malament.
Són uns estafadors i així amb aquesta pèssima atenció a client, el que aconsegueixen és únicament crear-se mala fama, clar que sempre hauran passerells com jo que caiguin per no comprovar abans les opinions d'aquestes webs.
De 101 opinions únicament 2 estrelles i només un 37% positiu.
NO comprin en cap empresa de BILUA si no voleu passar per un infern, proveu abans de res a trucar-los, us animo a intentar-ho ... Serà impossible.
Hola, tot va bé fins que has de fer una devolució. Impossible contactar amb ells. No hi ha número de telèfon i parlen d'un formulari de contacte que no surt per cap costat en la pàgina
Jo em sumo al que de denenciarlos, també em sembla una estafa
Pel que sé, una estafa no són, existeixen realment i estan treballant. El seu problema és que només tenen un concepte de venda on line, posar el preu més barat de mercat, tot a costa de perdre de vegades. Treballen en molts casos sobre la comanda, és a dir, sense estoc, i alguns fabricants comencen a estar una mica cansats d'ells pels problemes que els estan generant amb altres distribuïdors. El tema de l'atenció a el client ho tenen bastant malament, per no dir que sigui un desastre. Que se sàpiga (viu a la població en on estaven fins fa uns mesos), des de la seva creació fa 3 anys, han canviat d'amos 3 vegades i acumulen prou diners de pèrdues. Així no crec que acabin bé mai, però mentre resisteixin aniran fent la guitza a molts més petits.
Francesc no és cert el que dius jo visc a Mataró i la meva millor amiga hi treballa des de quan han començat i mai han canviat de propietari. És una empresa jove i aquesta creixent. Pugui que hagin incidències però a mi també en amazon m'han fet esperar o lliurat equivoqueu
Si, però jo compro molt en amazon i per internet, a la Xina, a Alemanya, etc ... I quan tens un problema, envies un mail, flames i et solucionen el problema, et tornen els diners i punt.
Si llegeixes el meu comentari de més amunt veuràs que són uns estafadors, uns pirates de l'e-commerce que intenten enganyar, així que dóna-li un consell al teu millor amiga i que es vagi d'una empresa que va a morir si segueix estafant a tantes persones.
només has de mirar les opinions de ciao i altres webs.
De 101 opinions únicament 2 estrelles i només un 37% positiu.
Penós, els que vam comprar molt per internet NO volem que hi hagi aquest tipus de pàgines que taquen la confiança dels primerencs compradors !!
ah si? Mariangeles, li podria preguntar a la seva amiga com puc contactar amb ells?
Gràcias
Jo faig comandes amb ells des de fa 2 @nos i tot ha sortit sempre bé. La gent es queixa perquè no llegeixen els més senzill que és un formulari per contactar amb ells i volen un servei perfecte a un preu barat però no funciona així! No pots triar Ryanair i demanar-li servei de AirFrance! Hello people ... ubiquense!
Alejandro, quan trobis, ni que sigui, el formulari per posar-se en contacte amb ells m'avises. Ni telèfon, ni formulari, ni mail, ni res!
No et servirà de res el maleït formulari, em va portar bastant temps trobar-lo, després vaig trobar un correu electrònic a què escriure, era d'el grup bilua, però tampoc m'han contestat. És una vergonya, anuncien els productes sense tenir-los, és penós que continuin venent i quedant-se amb els nostres diners
Jo no trio Ryanair i vull servei d'AirFrance, crec que estem ubicadísimos, el que no és normal és que demanis un producte, estigui esgotat, el cancells i no et tornin els diners, on s'ha vist això ????, a més van ser ells els que van estar d'acord en cancel·lar i retornar-me els diners, però res. Els he omplert el formulari moltes vegades i a el principi em costentaban, quan he començat a reclamar els diners una i altra vegada han deixat de contestar.
Si tu compres a Ryanair i quan arribes a la porta d'embarcament no et deixen pujar a l'avió, si demanes explicacions i no te les donen, si et tanquen la porta a la cara, llavors entenc la teva postura, però si ofereixes un servei i no ho dones, llavors estàs estafant a la gent, comprar pinso durant 2 anys pot no ocasionar problemes, però quan compres uns abeuradors especials, corretges no molt demandades, pipetes d'una altra marca que no sigui escalibur, etc ... i no t'envien el producte i et fan jugades drapaires per cobrar, llavors aquests pirates tenen un nom, que és estafadors.
Sort que vaig comprar amb PAYPAL i m'han dit que les normes de l'venedor NO valen per res amb ells, que les normes les posa PAYPAL i que em estigui tranquil que em tornaran TOT meus diners.
De pena, Senyors. Llàstima no m'hagués informat abans de l'funcionament de les seves Empreses Online. Després de realitzar una comanda el 27 de juliol de l'any 2015, i després de nombrosos intents de contactar amb CARETHY, (avís per als internautes: L'única manera amb la qual vaig poder contactar amb CARETHY va ser a través de la seva pàgina de FACEEBOK i deixar-li la meva reclamació de la comanda o el seu corresponent abonament) per la resta, no hi ha telèfon, els emails te'ls reboten, i els demanat mai arriben !!! SENYORS !!! A el dia d'avui 2 de Setembre de 2015 encara continu esperant, NO M'HAN TORNAT ELS DINERS !! Vostès publiciten una Empresa Fantàstica a través de les xarxes, creen FAMA i després a «dormir» a costa de diners i la paciència dels usuaris. Doncs com les xarxes d'informació a mes o menys nivell també les fem servir els mateixos usuaris, aquí estem senyors de Carethy, per donar-los la FAMA que vostès es mereixen i estan creant, defraudant als CLIENTS que els COMPREN seus PRODUCTES. PREC als usuaris que tingui en el seu poder, algun número de telèfon, correu email, etcc ... .els publiquin. Gràcies.
PD: Els cupons descompte són una presa de pèl.
És una estafa, estic en el mateix cas, porto un mes esperant i res, ja ni contesten als e-mails, el que em sembla una vergonya és que sent tants afectats com estic trobant a internet, la pàgina segueixi activa.
Bé, després d'insistir he de dir que carethy per fi m'ha tornat els diners. De tota manera, després de recuperar el que és meu no crec que torni a comprar en aquesta pàgina. Insistiu, poseu-vos pesats fins que us ho tornin
vicente com puc contactar amb karethy des del 16-10-15 estic esperant una comanda i no em contesta ningú
A mi em passa el mateix que esteu comentant, són uns impresentables, manca d'estoc, s'anul·len i no tornen els diners i impossible contactar amb aquesta colla de golfs.
a mi em està passant el mateix, vaig fer una comanda el 5 d'octubre i dies després els mani un correu perquè no m'havia arribat. Em van dir que no tenien estoc i m'oferien un altre producte diferent, els vaig dir que no i que em tornessin els diners, i encara estic esperant
'' La meva experiència amb Biuky està sent nefasta !!!
He fet una comanda de 250 € i no m'arriba (porto 3 setmanes esperant-). A el principi, m'han contestat a algun correu electrònic, però la data de lliurament mai l'han complert ... Quan m'he posat a escriure'ls més seriosament, fins i tot informant-los que faré una reclamació a l'empresa si no m'envien ja la meva comanda o em tornen ja els meus diners, han deixat de contestar ... i ningú em crida, tot i que tenen el meu telèfon a la fitxa!
Aquesta empresa és una estafa i m'estan causant un sofriment i pèrdua de diners que penso fer saber per tota la xarxa, i per descomptat demanar.
És de vergonya absoluta aquest comportament i abús de confiança amb un client.
bon dia, tinc una comanda pendent de rebre per part de CARETHY, i res no rebo res, em fa olor de estafa, algú sap com posar-me encontacte amb ells, telèfon, sms, correu electrònic ... gràcies.
No sé si anar a consum del meu ajuntament o presentar-me a la delegació de la Generalitat de Catalunya a Madrid. No hem de conformar-nos amb fer comentaris aquí. Això va a enganxar un petardazo i ens vam quedar sense diners i sense productes. Demà li canvien el nom i nosaltres a seguir picant. Si algú sap com contactar amb Albert Costa García, que ens ho digui.
doncs a mi em sembla fatal m'a passat el mateix tinc un mes a espera i res sóc de Portugal i és primer cop que em passa estic cansada de cridar per obtenes resposta i res per que ni el telefomo atén és una falta de respecte els diners no cau de el cel cal treballar.
Crec que el problema d'aquesta empresa és que el porten amb poc personal i van de cap, he parlat alguna vegada amb ells i se'ls veu bona gent, així que jo els definiria com desorganitzats però no estafadors perquè a la fi acaben enviant el producte. Si no voleu que us passi això, heu de pagar amb PayPal i quan us canseu d'esperar reclameu a PayPal i us tornen els diners.
Si us plau, indica'ns de quina manera has aconseguit parlar amb ells perquè porto 15 dies trucant a l'933967172 i altres telèfons que vénen a internet per poder comunicar-me directament i no a través de missatges que contesten quan volen i no sóc capaç. Vull donar-los un vot de confiança però cada vegada que veig més opinions se me'n va marxant l'esperança. A mi em van enviar la meitat de la comanda i em van cobrar el doble. L'última solució que m'han donat és que em van a retornar l'import de l'producte que no m'ha arribat en vals descompte i com comprendran no penso fer cap compra més. A la fin em tocarà fer la reclamació a través de paypal
Si no estàs d'acord, reclama via PayPal i et abonaran la part que no t'han enviat al compte PayPal. No hi ha un altre tlf., És qüestió d'anar provant a diferents hores i tenir sort que l'agafin.
Colla de impresentables.La Espanya de les oportunitats però per a gent sense escrúpols com aquests que creuen que el personal és ximple de baba.Yo he parlat amb Paypal fa uns minuts: em indiquen que existeixen, no tenen reclamacions obertes per ara i que no em preocupi per la possible devolució si no rebo el articulo.Creo que no hauria de permetre una empresa sense un tel de att a el client operatiu !!!, el tel que tinc és 933967172 i després marcar alguna extensió de 4 xifres a tot vent per veure si l'agafen.
Avui 4 d'gener de 2016, segueixo sense rebre la comanda que per transferència vaig fer a Carethy, de 107,30 euros. Menteix qui digui que donen un servei bo, i deu ser un d'ells. La comanda ho vaig fer el 4 de novembre de 2015. Diuen una i altra vegada que no els han subministrat el producte, Carqueja, (Feu Vegetal). Els he dit que em manin el que els doni la gana i tampoc. Per si això ho llegeixen els de Carethy, als quals he dit que ho diré en tots els fòrums que enxampi fins que em tornin el meu, i ho denunciaré on pugui, els dic el meu número de comanda: PHA-ES-1511041246458. Si algú em pot aconsellar que puc fer, els prego que m'ho diguin, en aquesta mateixa pàgina. gràcies
Això et passa per no utilitzar el servei Paypal. Jo els vaig fer una comanda l'11 de desembre, el 24 encara no l'havia rebut, em comuniqui a través de la seva pàgina demanant-los informació perquè em informessin de quant de temps més hauria d'esperar per rebre la comanda, recordant-los que anteriorment vaig haver de recórrer a Paypal per rebre la devolució de diners abonats, immediatament em van tornar els diners. El problema que té aquesta gent, és que si no disposen de la mercaderia et deixen en espera per temps indefinit i així no es fan les coses. Però enganyar no enganyen a ningú, simplement són una mica passotes. Ara mateix estic esperant una nova comanda de Carethy i amb tota tranquil·litat, si em canso d'esperar, els demano l'anul·lació de la comanda i si no em fan cas, obro disputa a Paypal.
La vostra revisió és ABSURD, no enganyar a ningú és a dir que t'arriba la comanda en 24/72 hores i segons tu si no tenen estoc et deixen en espera per temps indefinit? Que si et canses acudeixis a un tercer perquè t'ho solucioni?
De veritat, que hi ha gent per a tot ...
Compra fa 3 mesos vènia en mal estat i vaig haver de tornar-lo i en 3 mesos no i rebut ni un altre producte ni els diners de què envieu. Sens dubte és la pitjor empresa de venda en línia, mai no avía passat en una altra empresa, no ai ni telèfon per comunicar-se només mitjançant correus electrònic i mai et diuen.
Sóc usuària habitual de les compres en línia i mai he tingut cap problema i he comprat de tot. Aquesta pàgina, MISCOTA, és la més informal, impresentable amb la qual he comprat. Han passat més de 15 dies des que vaig realitzar la comanda i quan pregunto seu estat (perquè la data que ells van estimar de lliurament va passar fa ja més de 10 dies) i sempre rebut la mateixa resposta, que «avui sortirà dels nostres magatzems ....» . He intentat cancel·lar la comanda i que em reintegrin els diners i no és possible perquè «avui sortirà dels nostres magatzems ...». No és qüestió de no fer servir el Paypal Ramon, ni de voler un servei meravellós a baix preu, es tracta de rebre el que diuen, en temps i forma, en bon estat. No per pagar més barat cal conformar-se amb el que et donin. És clar que enganyen, i molt. ¿Que els és igual ?, doncs res, ja s'ho faran, així els va. I la cosa no està per perdre clients.
Bona tarda! No val la pena explicar la meva experiència, va ser terrible i no li recomano a ningú que faci les seves compres en aquesta botiga. Per a informació els deixo l'extensió per a atenció a client n ° 122.
Salutacions, Eleana A.
Porto reclamant la meva comanda o diners des de l'any 2015 i no arriba. Miscota és una estafa. Em diuen que han abonat els diners a un compte que no és del meu banc i es neguen a arreglar-ho. LA PITJOR EXPERIÈNCIA DE COMPRA ONLINE A LA MEVA VIDA !!! Pesimo servei !!!
A mi m'han cancel·lat la comanda perquè la marca trigava a lliurar i m'han tornat els diners abans de 14 dies com em van avisar ... no meu amic sempre els compra i em va recomanar aquesta botiga perquè mai va tenir problemes
Això que comptes és mentida i no m'estranyaria que algú de BILUA intenti colar algun missatge positiu, porto intentant mediar amb ells 1 setmana i la seva atenció és pèssima
Què afortunat !, després l'espera del producte com trigava a arribar i després d'esperar només 14 dies ... El teu conclusions és que treballen bé. Doncs fenomenal. Segueix temptant a la sort i torna a comprar. Això sí, ¿rebràs el teu producte alguna vegada ?. Està clar que tants comentaris negatius no són per tirar en sac trencat. Jo he encarregat a Internet una empresa amb el pinso fins i tot una mica més barat que ells amb la diferència d'haver-ho rebut en pocs dies. Ni boja repeteixo amb ells. Un disgust menys.
Sort a tots ... ..yo vaig fer una comanda em va arribar un producte en mal estat i en tan sols uns 6 mesos m'ho van solucionar ... .. Era una cosa de beu el vaig tornar i em van enviar un altre als 6 mesos ja que no em servia per a res. tanca empresa la pitjor compra en línia de tota la meva vida compro gairebé diàriament per internet i mai e tingut cap problema excepte amb aquesta empresa. No tornaré a COMPRAR A AQUESTA EMPRESA.
el nombre ho publiciten a la fitxa dels productes nois .. els he cridat i m'han semblat molt amables. problema solucionat en dos minuts! seguiré comprant-los
Així? I quin és el telèfon? Per que no ho poses? És el 93xxxx? En aquest et surt una locució que si no saps l'extensió es penja, que extensió és? Molt treballador per BILUA per aquí, intentant fomentar confiança ... NO són de CONFIANÇA, ZERO !!
He trucat a el nombre que apareix a la fitxa de cada producte i m'han resolt una incidència seu tenia amb un producte que ha arribat trencat. Em recolliran el producte i em enviessin un de nou. He parlat amb Cristina i ha estat molt ràpida. Els donaré confiança
Casualitat Maria (de l'Carmen) i (Luis) Maria estan d'acord i el seu comentari és gairebé igual. Que és això d'haver de mirar una fitxa de l'produto? En tota pàgina web si necessites contactar, pressiones sobre contacte i et donen el telèfon, no enredéis més treballadors de BILUA, la vostra popularitat ja està per terra, levantadla treballant bé amb professionalitat i esforç no enganyant a la gent !!
MI experiència amb ells és molt bona. He comprat diverses vegades i sempre he rebut la meva comanda. Les ocasions que he tingut algun problema he trucat a aquest mòbil que posa en la fitxa i m'ho han resolt ràpidament. Jo seguire comprant.
jajjajaa !! Telèfon de la fitxa? En tota pàgina web si necessites contactar, pressiones sobre contacte i et donen el telèfon, no enredéis més treballadors de BILUA, la vostra popularitat ja està per terra, levantadla treballant bé amb professionalitat i esforç no enganyant a la gent !!
Absolutament impresentables. Compleixen rigorosament amb el Manual del que NO s'ha de fer en una venda en línia.
Comanda a CARETHY (fa mes i mig) d'uns 35 articles, espera d'1 MES per rebre ... .una quantitat parcial (ni la meitat) del que vaig comprar.
Finalment, després de preguntar quan pensen enviar-me la resta de la comanda, m'informen que em cancel·len la resta de la comanda per FALTA DE STOCK ...
Ara a esperar uns 15 dies per rebre l'import pagat per la meitat del que falta.
Això de la manca de telèfon per contactar, imagino que és obvi ...
En qualsevol cas, en les seves filials com Miscota i altres tampoc hi ha telèfon i els temps de lliurament són de 10 a 15 dies. Aquest «holding» empresarial és barat, però és lent (si arriba) ia més t'exposes a trencaments d'estoc constants, cabrejos i, temps perdut per contactar a través de tiquets (i els seus corresponents esperes de 48). Ni una trista trucada telefònica per disculpar-se o parlar-personalment. Res de res ... tot i que llegint altres opinions, veig que el meu no és una excepció, sinó la tònica habitual.
En fi, no ho recomano, hi ha millors opcions en línia ia l'una en preu.
Aquests es van en orris ràpid ...
És veritat que les comandes tarden una mica però sempre quan vaig comprar m'arriben cal tenir pacienca amb ells tenen preus barats per això quan fas una comanda cal fer el amb antelació
Si triguen que no posin que en 24/72 hores t'arriba la comanda, no? Tenir paciència? Si compro per tenir-lo en 24/72 hores no és per esperar ni una setmana i menys més d'un mes com diuen alguns compradors ...
La Llei de Defensa de l'Consumidor (http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf) Estableix uns límits clars. El termini màxim de lliurament d'una comanda és de 30 dies naturals. El termini màxim per reemborsar els diners és de 14 dies.
Es pot entendre un trencament d'estoc puntual. Però basar la teva model de negoci en oferir productes que no pots aconseguir és una estafa. Hi ha prou usuaris estafats com per a una acció conjunta, que de totes formes no entenc com no la realitzen les administracions d'ofici.
És una estafa, kidits, no solucionen res, manen el q volen quan volen i no contesten les reclamacions, mai havia tingut una experiència tan dolenta amb una pàgina web, jo tb denuncia.
Només cal buscar una mica per veure que hi ha altres empreses amb preus moooolt similars. No val la pena la incertesa de si arribarà el demanat, si estarà complet o quan arribarà. Jo he tingut per sort un cop la «paciència» que demanen alguns i perquè no vaig tenir més remei, però ja no més. Som els clients i en la nostra mà està el exigir qualitat davant un servei. Jo com a client decideixo no tornar a comprar una empresa que m'ha demostrat una ineptitud absoluta. Ells veuran si volen seguir perdent més. A mi ja m'és igual perquè encara que es enmenden, no em refio.
Mals, dolents, dolents ... no compraré mai més. Tant de bo hagués recaptat informació a internet abans de comprar. Albert Costa, si us plau llegiu les crítiques i reaccioni.
Hola Esperança,
Gràcies pel teu comentari!
Podries indicar-nos el número de la teva comanda perquè un nostre operador pugui verificar el tipus d'incidència i donar-te una solució ràpida?
A més et recordem que pots contactar també per telèfon a el nombre gratuït 932 20 06 33 (L a V de 10h a 12: 30h i de 15: 30h a 17h)
equip Bilua
hola em gustaria em indiquessin quan vaig a rebre la meva comanda, és per a un regal i no tinc manera de contactar ni de saber on està, gràcies.
Si us plau, el telèfon em remet a la web i la web enlloc. M'agradaria tenir confiança en vostès
la meva comanda: bei-és-1611072148215
El nombre directe d'atenció a el client és el 932200633. Sí, m'ha costat molt. No obstant això, els seus empleats són molt amables. Suposadament, la meva comanda ha sortit avui. M'ho acaben de confirmar. Anem a veure. Sort a tots !! I si cal, el meu consell és unir-se en una demanda col·lectiva per impedir que se segueixin cometent aquests abusos.
Hola em dic José
Jo vaig fer una comanda a BILUA COMMERCE o MISCOTA el dia 4 Juliol i pagui ports per a rebre-un 24 hores i encara estic esperant i estem a dia 14 juliol i em van enviar un correu per a rebre-el dia 11 i res ha arribat aquesta empresa no és gens responsable i no tenen Tef per reclamar, quan flames et diuen que ho enviïs pel correu del web! NO TORNARÉ HA COMPRAR MAI EN AQUESTA EMPRESA BILUA COMMERCE SL o MISCOTA SÓN UNS IMPRESENTABLES I NO SÓN RES RESPONSABLES! Procuraré difondre això per totes les pàgines que pugui perquè la gent el llegeixi
Res, està clar que ens han estafat. El modus operandi és el mateix. Ningú rep la seva comanda i el primer que fan és cobrar-lo. En el meu cas 67 euros. Estic per presentar-me allà, estan en carrer de la fisíca 2-4 de Llinars de l'Valls. Encara que de vegades penso si millor passar de tot pq són diners perdut i aquesta gentussa s'ha quedat ia la pasta.
Hola Josep,
Si us plau, tingueu en compte que, tal com informat en les nostres pagines, la data de disponibilitat de cada marca està publicitada a la fitxa de cada producte de les nostres webs
Exemple
Rep aquest producte el dia XX
A la pàgina de la teva cistella pots seleccionar el mètode de lliurament que prefereixes des del moment de disponibilitat del producte que has triat i que correspon al nostre compromís.
A més aprofitem per recordar-te quins són els canals de comunicació directa amb els nostres clients:
-Numero d'atenció telefònica: 932 20 06 33 (L a V de 10h a 12: 30h i de 15: 30h a 17h - no necessites cap extensió)
-Apartat «contactar» del nostre web Miscota
Una salutació,
equip Bilua
Hola Josep,
Si us plau, tingueu en compte que, tal com informat en les nostres pagines, la data de disponibilitat de cada marca està publicitada a la fitxa de cada producte de les nostres webs
Exemple
Rep aquest producte el dia XX
A la pàgina de la teva cistella pots seleccionar el mètode de lliurament que prefereixes des del moment de disponibilitat del producte que has triat i que correspon al nostre compromís.
A més aprofitem per recordar-te quins són els canals de comunicació directa amb els nostres clients:
-Numero d'atenció telefònica: 932 20 06 33 (L a V de 10h a 12: 30h i de 15: 30h a 17h - no necessites cap extensió)
-Apartat "contactar" de la nostra web Miscota
Una salutació,
equip Bilua
Hola, m'heu cobrat 2 cops la comanda # BEI-ES-1709032052373 i no m'heu reemborsat l'article que em comunicasteis que estava esgotat. En la meva targeta ho heu carregat com Beibiso i una altra com beibito. Necessito que se solucioni com més aviat millor. gràcies
Jo vaig realitzar ahir a la tarda una comanda a una altra empresa amb el pinso més barat i ho acabo de rebre. Només és qüestió de buscar. A la fin comprar-li a aquesta gent surt moooolt car. No serveix de res que et agafin empleats molt amables si no et serveixen el demanat en el temps indicat. Això que no figuri cap telèfon de contacte ja és prou sospitós.
No compleixen la data d'enviament estimada i no es pot rastrejar la comanda perquè sempre apareix «en preparació». Encara esperant la comanda, encara sort que queda paypal per respondre. Molt informals. No recomanable.
Són uns impresentables, estafadors !!! Impossible contactar amb ells, servei atenció a client pèssim. Si us plau, que ningú compri en aquesta empresa !! És un ESTAFA! Compri un objecte en Kidits per a un client i encara estic esperant, el mails de reclamació reboten i ningú agafa el maleït telèfon.
Hola Marc,
si necessites ajuda, si us plau indica'ns el número de la teva comanda i un operador et contactarà per solucionar qualsevol tipus d'incidència. També et recordem que el nostre servei d'atenció a l'Client està actiu a través de telèfon, de dilluns a divendres de 10 a 12:30 i de 15:30 a 17 a el nombre gratuït: 932 20 06 33 (no es necessita cap extensió). També pots escriure a través del apartat »contactar» de la nostra pàgina i rebràs la nostra ajuda en un màxim de 24 hores hàbils.
equip Bilua
Vaig fer una comanda fa 3 setmanes. Va arribar ahir. De dos productes només ha arribat un. Mal embalat, sense factura ...
Intento posar-me en contacte amb el telèfon 933967172 i clar, si no saps l'extensió ... oblida't. Trobada en aquesta pàgina una extensió 112, tampoc funciona. Em poso en contacte amb ells a través de Facebook, increïble !! responen dient:
Hola Carme,
per poder solucionar el teu dubte has de dirigir-te a el Servei d'atenció a client. Et pas l'enllaç directe.
També pots contactar amb ells telefònicament des del següent nombre: 932200633 EXT006
Crido, a la tarda fins a les 17, arribo tard. Demà ho intentaré una altra vegada
Us seguiré comptant
Hola Carme,
T'informem que el nostre nombre d'atenció telefònica està actiu de dilluns a divendres de 10 a 12:30 i de 15:30 a 17 (no necessites cap extensió). El nombre oficial és: 932 20 06 33. Si necessites la factura, pots sol·licitar-la a través del apartat «contactar» del nostre web, facilitant-nos el teu número de DNI. Si has tingut una incidència de transport o si la teva comanda ha patit un retard, si us plau indica'ns el nombre de compra i un operador et contactarà per donar-te una solució ràpida i satisfactòria.
equip Bilua
Bona tarda,
Divendres passat vaig parlar amb vostès en relació una comanda, a causa que ho vaig demanar el dia 17 de juliol perquè m'ho lliuressin a 24/72 hores. Com no m'ho van lliurar els vaig trucar, em van canviar a una altra comanda traient coses que l'estaven retardant i em van donar un altre número de comanda, em van dir que a molt tard el dia 25 de juliol era a la meva adreça ja que me'n vaig de vacances en breu . Em van enviar el següent correu:
Rebràs un mail de confirmació amb el número de seguiment quan surti a enviament.
Et abonarem la diferència resultant d'aquest canvi en la teva compte en els pròxims 14 dies.
Nova referència:
Data de lliurament prevista
25/07/2016
Data d'enviament prevista
22/07/2016
A dia d'avui 27 de juliol, ni he rebut la comanda, ni el mail de confirmació amb el número de seguiment quan surti a enviament, per la qual cosa suposo que ni tan sols ha sortit encara, quan em van dir que ho enviaven aquest mateix dia. Els he enviat diferents missatges per la web i he anomenat 500 vegades i mai ho agafa ningú. És impossible contactar amb vostès, és lamentable el servei a client.
Si us plau, ho necessito JA perquè me'n vaig. Em poden donar una solució? Que no sigui trucar a el telèfon que posen que no ho agafa ningú, ni per la pàgina web que tampoc contesten?
Moltes gràcies i una salutació
8 trucades. 10 minuts d'espera cadascuna. Impossible contactar telefònicament. A la pàgina el mateix, impossible. Quin és el següent pas ??
Esperar que s'acabi el termini de devolució? Denunciar?
Segueixo intentant solucionar el problema, trucades, mails, contacte per facebook .... la seva solució:
Hola,
Primer de tot, lamentem la incidència que s'ha produït en la teva comanda.
Per tramitar la incidència, has d'enviar un correu electrònic a incidencias@bilua.com indicant el teu referència de comanda.
necessitarem:
-Imatge del producte
-Imatge de l'embalatge (en cas de falta de producte en la caixa molt important enviar-nos foto de la caixa on recepcionaste la comanda)
-Imatge de el codi de barres del producte / productes afectats.
-Imatge de el lot / data de caducitat
Un cop rebudes les imatges, contactarem amb tu per comunicar-te la resolució de la incidència.
Reiterem les nostres disculpes i esperem seguir comptant amb la teva confiança.
Imatge d'embalatge ???? però si venia embalat en paper film !!!!
Imatge delproducto afectat ??? Però si un dels productes no ha arribat !!
Aquesta ha estat la seva resposta. És a dir, una altra setmana mes que es perdrà, conclusió em diran que la devolució aquesta fora de plazo.Creo que a aquest pas el venc per Wallapop i acabo abans
Hola Carme,
si us plau indica'ns el número de la teva comanda per poder verificar la incidència i oferir-te una solució
gràcies
una salutació
Id. De factura: PHA-87047
L'empresa més vergonyosa amb la qual he donat mai, jo vaig fer la comanda MIS-ES-1607182053523 el dia 18 de Juliol pagant amb targeta 140,22 €, a lliurar entre el 28 de juliol i el 3 d'agost i pagant l'enviament a 24 hores. A dia 9 d'agost segueixo sense saber quan m'arribarà, tot dient-per mail el dia 4 d'agost que l'enviament acabava de sortir de les seves instal·lacions. Impossible posar-se en contacte telefònic, els mails els responen a les 48 h sense donar-te informació cap. Desaconsello totalment comprar-res. Tinguin molta cura amb les webs de el grup Bilua i especialment amb Miscota.
Pesimo. NO m'imaginava que podia haver-hi una web de vendes de productes amb tan poca serietat, no compleixen els terminis malgrat contestar-te per email que si hi ha estoc d'en el meu cas els productes que compri. Tenien que arribar l'11 d'Agost ia dia d'avui res de res. No contesten els correus electrònics de reclamacion i tampoc et tornen els diners. Res aconsellable i pel fet que no compleixen els terminis de lliurament legals caldria entre tots fer una demanda legal sol·licitant el tancament d'aquest web al menys a Espanya. A la resta dels països també és pèssima, només cal ficar-te a google de l'pais que vulguis consultar i tots tenen els mateixos problemes.
# BEI-ES-1608091554237 Aquest és el meu demanat que vull cancel·lar per falta d'entrega de kidits.
***** US ANEM A DENUNCIAR, vaig cancel·lar UNA COMANDA I SEGUEIX EL SEU PROCÉS, EM CONSTA QUE A MOLTA MES GENT LI HA PASSAT, ENS ESTEM POSANT D'ACORD A LA XARXA PER FER UNA DENÚNCIA CONJUNTA ++++++++ + NO compreu RES EN AQUESTA BOTIGA ONLINE, ENCARA TINGUIS podreu cancel·lar-A TEMPS ELLS NO HO FAN I SI DESPRÉS VOLS TORNAR UNA MICA EL HAS DE PAGAR TU, ADEMAS DEL QUE TARDEN EN enviar-te PRODUCTES, NO FAN NI CAS DELS MISSATGES que els envien NI PER AQUI NO PER LA SEVA PÀGINA *** NOOOO COMPREISSSSSSSSSS *****
Entreu a SEVA PÀGINA DE FACEBOOK I PENJAR LA QUEIXA, US bloquejaran DESPRÉS PERÒ MENTRE TANT SE LI FA BOICOT, SÓN UNS estafadors
*** NO compreu RES A CARETHY *** COMPARTIR AMB ELS VOSTRES AMICS, HAN BLOQUEJAT A UNA AMIGA PERQUÈ POSAR EN MISSATGE AQUI DENUNCIANT A AQUESTA EMPRESA, NO compreu PER FAVOR, POSO UN LINK fiqueu-vos I MIREU LA DE GENT QUE sent estafada http://www.actualidadecommerce.com/bilua-grupo-especializado-en-venta-online-de-productos-de-familia-preve-facturar-10-millones-de-euros-en-2014/#comment-327
***** SÓN ELS MATEIXOS BILUA SÓN TAMBÉ CARETHY *** fiqueu-vos ALS FÒRUMS, s'estan enriquint A LA NOSTRA COSTA, NO ENVIAR ELS PRODUCTES
Hola Clara, em pots donar més informació sobre aquesta denúncia? m'agradaria sumar-me.
Són uns estafadors. Vaig realitzar la meva comanda amb enviament exprés 24 h / 7.99 € comprant direntes pinsos i menjar humida de renal per al meu gosseta en estat terminal i cinc dies més tard la comanda estava en magatzem, els vaig dir que ja no el volia ja que no havien complert el temps de lliurament i ni em van contestar. Vaig manar 50:XNUMX mails i altres tants formularis a la seva pàgina perquè efectuen la devolució i em abonaran els diners carregat en compte i només vaig rebre mails de «la seva comanda està en procés» fins que dotze dies més tard em truquen de correus per lliurar-me la comanda, els explico el que m'ha passat i per què no ho vull, i com va ser la meva sorpresa quan l'home em va dir que era el tercer client que li deia el mateix d'aquesta empresa en el que portava de setmana. El pitjor de tot és que avui he rebut un mail del bilua dient que la meva comanda no va poder ser lliurat per estar «absent» i que contacti amb correus per recollir-(no em donen ni un telèfon de contacte) els he tornat a escriure per dir-los que són uns estafadors i que em tornin els diners però pel que estic llegint en mil llocs d'internet ja no tinc ni esperança. El meu gosseta ja ha mort i aquests lladres m'han robat XNUMX €.
Vaig fer una compra de tres productes d'afaitar guillete, a el cap de 15 dies em diuen que no poden remetre'ma alguns d'ells per motius tècnics i m'envien de tres articles d'un dels que habiía demanat, quan jo d'aquest concretament sol·liciti només una unitat el valor és de 4,24 € per producte, Bé com ja comento em remeten sense sotmetre-ho a la meva aprovació aquests tres articles el valor total és de poc més de 12 € i em cobren 23,36 ja que l'import que m'han retrocedit no es correponde amb la diferència entre l'abonat per trasnferencia i el que m'han retrocedit, com ja comento un article que val 12,72 € em surt per 23,36, amb el que em sento estafat.
No aconsello entaular tractes amb aquesta casa, deixa molt a desitjar pel que fa a honestedat i formalitat.
veig que bloquegen comentaris quan aquests no els interessa que els publiquin
No tractar amb aquests estafadors
És una pena no llegir aquests comentaris abans de tractar amb aquesta empresa de lladres, ja que de saber la forma d'actuar no compraríem res. Si us plau els que tinguin compte a facebook o tuiter publicar que classe d'empresa és aquesta que a el parer es dediquen a estarfar sense cap escupulo.
Demà 09 hauria rebre la meva comanda. Ahir em van enviar un correu que posa que la comanda ja ha sortit del seu magatzem i aquest link: «Seguiment de comanda en PUNTOPACK Codi: BIU-09». He demanat que em manin el nombre d'expedicion per poder fer el seguiment, ja que aquest codi que ells m'han enviat no és vàlid. He contactat amb l'empresa Puntopack perquè m'informin si realment BIUKY els ha enviat el meu paquet, que molt amablement m'han respondido.Pero és informació privada i no puc fer-ho públic. El meu paquet no va ha arribar demà al dia estimat. No repetiré tot el que ja està escrit en les xarxes socials. Només vull recordar-los que encara que mes tard o mes d'hora el paquet es rebi, o no, estan no complixen unes normes legals. Vull deixar constància d'una d'elles:
CAPÍTOL II
Infraccions i sancions
Article 49. Infraccions en matèria de defensa dels consumidors i usuaris.
h) L'obstrucció o negativa a subministrar dades oa facilitar les funcions d'informació, vigilància o inspecció.
b) L'incompliment de les obligacions que la regulació de contractes celebrats a distància imposa en matèria d'informació i documentació que s'ha de subministrar a l'consumidor i usuari, dels terminis d'execució i de devolució de quantitats abonades, l'enviament, amb pretensió de cobrament , d'enviaments no sol·licitats pel consumidor i usuari i l'ús de tècniques de comunicació que requereixin el consentiment exprés previ o la manca d'oposició de l'consumidor i usuari, quan no concorri la circumstància corresponent.
Jo l'únic que demano és un numero d'expedient per fer el seguiment de la meva comanda. I les coses pas a pas.
Tots els canals de comunicació que faciliteu constantment als consumidors estan «obstruïts». Incorrent així a una infraccion en matèria de defensa dels consumidors, i per això denunciable i sancionable. En cap web de la vostra empresa BILUA, l'apartat »atencio a el client» aquesta habilitat, el mail que faciliteu en «condicions generals» està en desús i per descomptat el telèfon que doneu en el mateix apartat mai es podra rebre una atenció directa, remetent així, als canals de comunicació abans esmentats que estan inhabilitats o no són operatius. El resultat final és la manca de comunicació directa i satisfactòria de l'consumidor amb l'empresa, incorrent així a una altra infracció legal.
Jo encara no puc queixar-me de no haver rebut la comanda, però no és menys important la infracció en matèria d'obstruccion o la no facilitació de la informació de la que té dret el consumidor.
Gràcias
Carethy = ESTAFA
Porto anys comprant en diferents parafarmàcies d'internet i mai m'ha passat una cosa semblant. El dia 24 de juliol vaig fer una comanda d'50,23 €. El dia 4 d'agost m'anava de vacances i volia portar-me els productes adquirits. Va arribar aquesta data i la comanda no va arribar. El pitjor és que quan he tornat el dia 8 de setembre, no hi havia ni rastre d'ell. M'he posat en contacte amb ells via mail (no hi ha altra forma de fer-ho) i m'han respost: "Sentim comunicar-te que, a causa d'una incidència amb la mercaderia disponible, no podrem el següent o següents productes: Hem donat sortida immediata a la resta de la teva comanda i procedirem a reemborsar l'import corresponent a aquests productes ". Conclusió: Et cobren immediatament, la comanda no arriba mai i no et donen cap explicació. Quan passat el temps es la demanes, et diuen que no t'envien la meitat del que has demanat (el que realment valdria la pena comprar). Si no et poses en contacte amb ells reclamant la comanda, es queden amb els teus diners sense donar-te cap explicació. És inadmissible.
No són de fiar, impossible comunicar-s'hi per telèfon, per email mes del mateix. Els terminis de lliurament s'allarguen i s'allarguen .... No mereixen la meva confiança, problemes per comunicar-se, i dates de lliurament que no es corresponen amb la realitat, un còctel que et donarà mals de cap. NO compreu i sereu més feliços, us ho dic per experiència.
Aquests moderadors són uns fills de p ...
El teu comentari està esperant moderació.
Sóc un perjudicat més d'aquests impresentables, després de llegir-me els 90 comentaris de res serveix comptar el meu cas perquè és més del mateix, terminis de lliurament infinits, zero comunicació, tlf inoperatiu ... Crec que no serveix de res picar de peus en aquesta web, tot i que m'ha servit per donar amb vosaltres, però que és hora d'actuar, si ens unim podem acabar amb aquests estafadors.
He creat un correu electrònic temporal, (NO EM DEIXEN publicar aquí) us demanaria que em envieu a l'vostres telèfons per crear un grup de Whatsapp i organitzar-nos per preparar una demanda. Com suposo que se'ns s'infiltrarà algun Bilua, us demanaré prova per confirmar que veritablement sou perjudicats, així i si algun d'ells se'ns s'infiltra i vol demandar-se a si mateix ens vindrà bé.
Jo he obert una disputa a Paypall, i els he explicat el cas, però em diuen que per actuar necessiten tenir més reclamacions, de tota manera crec que la via no és Paypall sinó començar per l'OMIC, ja veurem de quina manera podem fer-ho, també us convido a deixar la vostra experiència amb aquesta gentussa a Ciao. (Busqueu per Miscota, Bilua, Carethy)
No he rebut la meva comanda després d'abonar-lo. Per al seguiment m'exigeixen indicar el número de comanda i el meu e-mail. em diuen que no coincideixen, i no em deixen veure l'estat. Tampoc hi ha telèfon de contacte ni cap altra via per saber l'estat de la mateixa, demanar el reemborsament si s'escau, o qualsevol solució que sigui normal a les circumstàncies.
Em veig reclamat a consum, i així mateix a reclamació judicial
Hola, vaig fer una comanda que em va arribar a termini correcte, el
Problema és que arribo amb un prestatge trencada, porto dies intentant posar-me en contacte i només s'han dignat a enviar-me un mail demanant fotos les quals he remès ia partir d'aquí silenci total, no contesten als electrònic ni a el nombre de telèfon que s'indiquen en aquesta pàgina (932 200 633), m'he gastat 93 € a l'escriptori i el tinc en una caixa per estar deteriorat. Agrairia tenir una contestació al llarg de la setmana i no haver de prendre mesures legals. Gràcies per endavant.
Bon dia, explicaré la meva experiència perquè mes que servir a un client li pugui servir a aquesta empresa per millorar.
Feu una comanda a Kidits, no em va fer falta registrar-me, no vaig rebre un mail de confirmació, ni claus ...... .tuve la precaució de guardar en pdf el captura de pantalla de la compr, on tenia el nombre de pedido.Luego busqui informació i llei els comentaris de clients i vaig començar a preocupar-me, doncs vaig comprovar que és impossible posar-te en contacte amb ells.
la comanda m'arribo als tres dies, correcte. Vaig poder respirar tranquil.
a millorar; pàgina web, atenció a client, seguretat en la compra, la comanda no portava ni una factura o nota amb el contingut detallat i / o full per poder realitzar d'una manera fàcil la devolución.Si hagués tingut el meu enviament alguna incidenacía segur que ho hagués passat malament i un client si compra online és precisament per rspidez, comoditat i no per crear-nos un problema.
espero que la meva opinió els serveixi.
Són uns pocavergonyes ... una empresa plena d'incompetents que no entenc com no aquesta denunciada per frau i per estafa.imposible contactar amb ells per telèfon. Passen de contestar el correu. Després d'enviar-li uns tres correus diaris em contesten i em diuen que la meva comanda arribés avui com estava previsto.MeNTIRA .aquesta demà canvien l'estat de la comanda a en repartiment i posen. Un nombre de seguiment fals que no existeix. En empresa de transport em diuen que no tenen nada.llevo TDO el dia intentant contactar amb ells i res i la mentida de dir-me que avui tinc la comanda doncs tampoco.son umos pocavergonyes
Sóc una víctima més d'aquests estafadors Pocavergonyes !!!
Vaig demanar un bullidor d'aigua a Wellindal i si em va arribar el producte, però en un estat lamentable.
L'embalatge extern estava bé, però l'interior de pena: la caixa del producte trencada i arrugada, el filtre de l'bullidor torta per un cop, sense albarà ni rebut ni instruccions, una autèntica vergonya ...
Porto gairebé un mes intentant tornar-lo i no hi ha manera. No és possible contactar amb ells telefònicament de cap manera.
El télefono 933967172 té un contestador automàtic que si no saps l'extensió, et pengen.
Després de diversos missatges a través de l'forumalrio del web, em escriuen per dir-me que passaran «els de Correus» a recollir per casa meva, així sense més dades.
He trucat a l'oficina de Correus i no tenen constància, amb la qual cosa és UNA ESTAFA !!!
No compreu en aquesta pàgina i aviseu on pugueu que no ho facin.
Cal prendre mesures legals contra aquesta gent perquè no enganyin a més gent.
podríem crear un grup de Facebook on parlar entre tots
Bona idea, el suport.
Són uns autèntics «fixos de ruta», tot el llegit anteriorment es queda curt. Et estafen segur, et enganyen amb les comandes, amb el presumpte descompte o val, DESPRÉS DE TRES MESOS DE PAGAR UNA COMANDA COM URGENT PER A LLIURAR EN 24 HORES i després d'haver-los envidat 30 o més correus et contesten en un que els falta un els productes, és sempre la mateixa excusa, suposo que el negoci està en tenir els teus diners fins que no els queda més remei que devolvértelo davant d'una denúncia o similar o si no quedar-se amb ell, ho tenen muntat de tal manera que publiciten uns preus molt bons prometent tot tipus d'avantatges perquè piqui la gent i fins i tot atregui a altres compradors prometent més descomptes per a tots dos com en les estafes piramidals on un client porta a l'engany a el següent; però no es queda aquí, a sobre ET vacil·len després que aconsegueixis la devolució de tu diners enviant-te un correu en què molt amablement t'ofereixen tot tipus de solucions, suposo que voldran tenir alguna coartada per escrit davant d'un eventual judici per ESTAFA. Són una autèntica MAFIA, ESTAFA ORGANITZADA, em temo que en un moment donat quan tinguin una quantitat quantiosa de cobraments de comandes pendents de lliurar donaran l'espantada i desapareixeran amb tots els diners
em poden dir perquè jo no pagui la meva comanda al banc però la meva comanda ha estat confirmat m'ho envien i després he de pagar?
Aprofitant els amagatalls, així és com ara també ho fan. Jo he comprat a través de Fruugo una pagina com amazon, on s'allotgen com minoristes. L'article no em arribava i em vaig posar a indagar fins que he donat amb aquests comentaris, encara no m'ha arribat i vaig reclamar a fruugo però entrant en bilua he vist que l'article posa sense stok, o sigui que no ho rebré gairebé segur. Sort que quan no conec molt bé a el venedor pagament amb PayPal i si no res de res !! ... aixi que en breu quan em diguin que no dsiponen de l'article, obro cas a través de Paypal ia posar a aquests a la llista negra. Per cert compri el mateix article a Amazon que segur no va a passar-me el mateix. Salutacions i bona sort.
Bones, a mi m'han geperut els reis, tant de bo hagués entrat aquí abans, per estalviar-me una mica de diners, m'he quedat sense regal de reis, si podeu no compreu en aquesta web, un autèntic despropòsit, jo acabo d'obrir una incidència en Paypal, ja que per la seva web no responen, o responen coses sense sentit com «Estem esperant una resposta» Quina resposta si el que que està preguntant sóc jo?
En fi, una farsa de Web, engany i estafa
Si us plau, uneix-te a aquest grup de Facebook, a veure si entre tots podem fer alguna cosa: Grup d'afectats Bilua / Wellindal / Miscota
Gràcies!
Mare meva !!! Perquè no vaig veure aquesta pàgina abans !!! ?? Vaig fer una compra diumenge passat i pel que veig ja em puc anar oblidant de rebre-la ... ..ya m'estranyava que estigués en estat «processant» des de diumenge quan en principi el lliurament estava prevista per ahir dimecres ... ..puede ser que sigui un estafat més ....: ((((
Si us plau, uneix-te a aquest grup de Facebook, a veure si entre tots podem fer alguna cosa: Grup d'afectats Bilua / Wellindal / Miscota
Gràcies!
L'únic nom que té aquesta gent són lladres.
Després de gairebé quatre mesos, continuo sense rebre l'import de la devolució de l'article que em van enviar en condicions lamentables i per descomptat vaig tornar.
Arran d'interposar la denúncia a través d'una associació de consumidors, em van enviar un correu dient que pagarien en els pròxims 14 dies.
D'això fa ja un mes i no he rebut res.
No us deixeu enganyar i publicitar on pugueu, aquesta empresa ENGANYA i ESTAFA.
De tant en tant s'infiltren en fòrums com aquest missatges de compres fabuloses i tracte encantador. ÉS MENTIDA, són ells mateixos els que els publiciten per continuar enganñando a gent de bona fe.
Per la meva banda, penso arribar fins al final, encara que em gasti més diners que l'article en qüestió, és ja qüestió de principis.
Són una colla de pocavergonyes. Crec que el que intenten és marejar-te perquè desisteixis i quedar-se amb els teus diners.
Vaig comprar un ordinador perquè m'ho enviessin a 24 / 48h. Passada una setmana no tenia notícies d'ell. Segons ells tenen un equip d'atenció a client de 50 personsas, però no tenen ni un telèfon i parlar amb ells per mail és una odissea.
Em van respondre que tenien problemes d'estoc i per això trigarien més en enviar-me l'ordinador. No obstant això, al web el producte segueix sortint com a disponible.
Sol·licito la cancel·lació de la comanda. Dies després em diuen que està fet i que rebré els diners en 3 dies. Una altra mentida més: ja porto 7 esperant i res
Els correus electrònics triguen molt a respondre i sempre és en pla automàtic, no tenen telèfon, he posat el meu cas a la seva pàgina de FB i m'han bloquejat. Són uns impresentables.
Vaig a anar avui mateix a denunciar-los, però hauríem també organitzar alguna cosa a nivell col·lectiu. Pel que veig aquí som molts els que estem en la mateixa situació. Si us interessa escribirme: angelvilchescerrato@gmail.com
Acabo de crear un grup de FB per veure si entre tots podem fer alguna cosa: «Grup d'afectats Bilua / Wellindal / Miscota»
Busqueu-per favor i uniu-vos. Gràcies!
Avui he posat una queixa a paypal. Em passa exactament el mateix. PER RES WEB FIABLE.
No compreu, 30 dies esperant l'enviament i no donen senyals, no contesten i no responen els correus, contactaré amb el meu banc perquè activin la protecció de la visa i recuperar els meus diners ... NO COMPRAR AQUÍ !!!!
Hola, porto tot el dia intentant posar-me en cintacto amb vosaltres, misteriosament pel que veig en aquesta pàgina m'heu agafat el telèfon aquest matí però ja després no contestábais. Us he cridat perquè m'heu cobrat DOS vegades la mateixa comanda (MIS-ES-170129130752a) i m'heu dit que inmediatamete em fèieu el reemborsament i he rebria un mail conforme s'havia fet. He esperat i res. Torno a intentar posar-me en conctacto i RES. Sou uns estafadors, penso denunciar-i si cal anar a la vostra adreça social a Llinars per poder parlar amb vosaltres. ME aneu a tornar els diners encara que hagi de perseguir-dies i dies, i encara que tingui q esperar anys per a això. AQUEST DINERS ÉS MEU. IMPRESENTABLES
Hola Marta,
M'ha passat un cas similar a el teu i porto gairebé un mes sense rebre ni els diners ni el producte. Com he vist després en diversos comentaris jo tampoc he pogut contactar amb ells de cap manera.
Sóc de Barcelona, la meva idea és anar aa l'adreça física aquesta setmana. A l'veure el teu comentari he vist que possiblement havies anat a la direcció, m'agradaria que em diguessis si hi ha algú físicament o realment sembla ser una empresa »fantasma».
Moltes gràcies per endavant per la seva ajuda.
una salutació
Anava a fer-los una comanda però em va semblar rara la pàgina de manera que trieu pagar per transferència. Després he buscat opinions a Internet i vist el vist, és clar no he pagat.
Els he manat dues preguntes sobre productes i no m'han contestat, Sembla una pàgina fantasma.
NO COMPRAR
Totalment d'acord amb tot el que he ledio, són uns impresentables.
EMPRESA IMPRESENTABLE amb data de dia 10-2-17 li he posat una denúncia en OCU com així mateix he anat al meu banc perquè VISA tiri per enrere el pagament amb targeta que realize..plazos NO establerts, manca de resposta per part de aquesta empresa CARETHY / BILUA que a l'sembla hi ha alguna relació, ni per telèfon-email-facebook etc ... a tots els USUARIS que vegin això que s'abstinguin de comprar per aquesta pàgina
Jo el dijous dia 2 de febrer vaig demanar un futbolí al web de Kidits, vaig pagar per rebre'l en 24h i res de res, desenes de trucades sense resposta, missatges a facebook als quals em contestaven que em posés en contacte a través del seu web , un munt d'emails i només em van contestar a un! Però dins del dolent, avui ho he rebut després de 8 dies. He tingut força sort després de tot el que he llegit. Espero que tingueu sort i ho solucioneis! Evidentment no torno a comprar res a aquesta gent, són uns impresentables !!
Sóc una afectada més de Bilua (Wellindal). Des que vaig comprar una taula de jardí el 14 d'abril, finalment SEUR em va enviar un correu dient que tornava el paquet perquè venia trencat. Des del 21 d'abril porto esperant la devolució de l'import i aquesta mai arriba. Si hi ha alguna associació per denunciar aquests estafadors, m'agradaria sumar-me a ella.
A mi també m'han enviat un producte defectuós, però no hi ha manera de parlar amb ningú per tornar-lo. No contesten a el telèfon i tampoc als mails. Cal denunciar-
Molt mal servei. No repetiré, segur.
Vaig comprar un parell d'articles i els vaig pagar per Paypal. Només va arribar un i sobre mes tard del previst.
No m'han fet la devolució i per mes que envio correus em responen de forma automàtica, sense donar-me solució. A més ningú atén per telèfon.
Un servei nefast.
Molt mal servei. No repetiré, segur.
Vaig comprar un parell d'articles i els vaig pagar per Paypal. Només va arribar un i sobre mes tard del previst.
No m'han fet la devolució i per mes que envio correus em responen de forma automàtica, sense donar-me solució. A més ningú atén per telèfon.
Un servei nefast. No compraré res mes a la seva pàgina
Únicament vull que em tornin els meus diners o que m'enviïn la meva REGALOOOOO ... ..
A l'igual que tots els altres, no contesten de cap manera amb terminis fixos de lliurament i veig que tampoc tenen intenció de tornar els diners ....
Per als que vam comprar per Internet, això no deixa de ser una pàgina enganyosa i els diria a aquells que busquen informació abans de comprar que per estalviar-me 8 euros possiblement perdin 60 ....
Una altra afectada més.
Vaig realitzar una comanda en carethy, en què garanteixen el lliurament dels productes en 24-48 hores. A el passar més de 72 hores em intento posar en contacte amb ells i és impossible. Impossible contactar amb ells. Ni ofereixen número de telèfon a la web, ni correu electrònic. Només deixen l'opció a través de 'Contacte', però no responen. Tant és que passin els dies, ells no responen.
El meu cas ho tinc escalat a paypal, posaré una denúncia a Consum també i on calgui.
Vaig a escriure i explicar-ho tot a les xarxes socials i en youtube perquè espero i desitjo que no enganyin a ningú més. És indignant com actuen i com tracten a client.
estafadors.
realitzi una comanda BEI-ES-170627011109b in la pàgina de kidits a la botiga bilua i per no obtenir la resposta clara sobre la data de lliurament del producte va decidir cancel·lar la meva comanda, em van comunicar que vaig a rebre una devolució en 14 dies i clar que no ha rebut res. vaig a posar una denúncia i també en els xarxes socials. una experiència més dolenta amb aquests ...
Aquesta gent és una estafadora professional. no compreu res en aquest web. jo vaig fer una comanda fa ja 12 dies i encara no ho he rebut. Dilluns sens falta anire a denunciar aquesta gentussa a l'oficina de consum.
El Jueves 20 juliol 2017 vaig demanar a Miscota una Gàbia Voltregà mod. 430GG Mesures gàbia: 79 x 67,5 x 167 cm per 96,50 €. Vaig rebre una gàbia idèntica, però molt mes petita, en concret 10 cm, en cadsa costat. No he pogut contactar amb Miscota ni per telèfon ni seguint instruccions com reclamar per Mail, simplement em rebutja el mail, pporque segons ells, el meu nº de referència co és correcte! Truqui dilluns 31/07 a BILUA i em van prometre solucionar-ho. Fins avui ni un miserable correu electrònic, trucada per explicar-me el que passa. Que pena, que permetin que empreses puguin actuar així. De toidas maneres procediré a denunciar-a consum.
Ni se us acudeixi comprar aquí ni a Wellindal. Vaig comprar una cadira el 2 de Juliol i no només no m'ha arribat sinó que no em contesten ni als correus ni a el telèfon. Vaig a denunciar-a l'OCU ja Payal. I amb algun contacte important que tinc aconseguirem tancar-los la web i caçar als estafadors.
Un altre estafat més, en el meu cas 80 euros,
Des de maig per rebre-ho, al cap de tres mesos em diuen que no hi ha, que esculli una altra cosa, eligo tornar els diners i encara estic esperant, ja no contesten als emails i no tenen telèfon.
En el meu cas l'empresa de el grup on m'han estafat és KIDITS. a través d'internet.
Estafadors .......
Difondre-ho per totes les xarxes socials, que ningú torni a caure
Senyors de Bilua he realitzat dues comandes amb les ref-meus-És-170822145807c i Els meus-És-170830101848a dates de lliurament el 13 i 19 de el 09 de 2017 i no ho he rebut espere resposta dels meus comandes.
Benvolgut Laurence (Bilua): sóc Jose Ramon Figueiredo Villar Que he realitzat les comandes, mateixos És-170822145807c i mateixes És-170830101848a per un import de 285,98 € dels quals heu anul·lat per falta d'estoc el reemborsament d'aquests comandes realitzar- pel mateix mètode que he utilitzat per al pagament. Tot esperant el reemborsament una salutació; el meu telf de contacte és el 664494402.
Voldria saber on aquesta la meva comanda: # MIS-ES-1709151147053
És impossible posar-se en contacte amb Misciota, no tenen ni telèfon de contacte ni correu electrònic. Les comandament missatge privat a la seva pàgina de Facebook i tampoc.
Si segueixen sense enviar-me la meva comanda o no em reemborsen els diners que els pagui, començaré per denunciar-los a atenció a al consumidor.
Voldria saber on aquesta la meva comanda: # MIS-ES-1709151147053
És impossible posar-se en contacte amb Miscota, no tenen ni telèfon de contacte ni correu electrònic. Les comandament missatge privat a la seva pàgina de Facebook i tampoc.
Si segueixen sense enviar-me la meva comanda o no em reemborsen els diners que els pagui, començaré per denunciar-los a atenció a al consumidor.
Benvolgut: Laurence (Bilua) Sóc Jose Ramon Figueiredo Villar em comuniques que heu anul·lat els meus comandes: Els meus-És-170822145807c i mateixos Es- 170830101848a per falta d'estoc, el reemborsament total de les comandes és de 285,98 € i fer-ho a través de el mateix mètode de pagament que he utilitzat, tot esperant el reemborsament rep una salutació i el meu nº de telef. és 664494402, Gràcies.
Hola, sóc una estafada més d'aquest grup de pocavergonyes. He fet una comanda a kidits, el qual hauria d'haver arribat el divendres passat, però res. Intento veure l'estat de la meva comanda i ni tan sols surt com procesado.Me agradaria unir-me a la denúncia. Podríeu dir-me com ho esteu fent?
Hola sóc una altra estafada mes que van jo less vaig a denunciar
COMANDA NO REBUT !!! Des l'11 de Novembre BEI-CZ-1711121152227. Senyor Albert Costa propietari d'aquesta «empresa» vull o la meva comanda o els meus diners yaaa !!!
Algú s'ha presentat alli?
Mas del mateix .... És incríble! jo també em vull sumar a la reclamació / denúncia, estafadors !!! vull els meus diners ... l'empresa en aquest cas a estat Kidits, no tenen estoc ... he demanat que em reemborsin els meus diners a un correu electrònic que sembla fantasma perquè no contesten ... a algú li han tornat els diners ??
James, no tinguis tant morro ficant el teu anunci
Jo també he estat estafat per Wellindal. Exactament igual que el que dieu. Sembla mentida que segueixin operant aquests timadores.Les he reclamat a través de la targeta visa a veure si recupero els 700 euros que m'han bufat. No se si a més anar a la Guàrdia Civil oa qui.
Jo vaig realitzar una comanda en Mimub.com dependent de el grup Bilua, van trigar molt en lliurar-me i vaig cancel·lar la comanda, això va ser el dia 19, encara estic esperant que em tornin els diners. Ara sobre han tancat la pàgina web, algú em podria assessorar?
Jo he comprat l'1 de maig a Wellindal, i sóc un altre estafat, em van cancel·lar la comanda als 10 dies perquè no el tenien, i porten torejant un mes i mig i no em tornen els diners. Sembla mentida que cap autoritat sigui capaç de tancar aquestes pàgines fraudulentes