Avantatges i desavantatges de l'Ecommerce

D'acord el nombre d'usuaris d'Internet s'incrementa, Les tendències indiquen que el comerç electrònic aviat serà la principal forma de completar les transaccions comercials. A causa de que tant les empreses com els propis consumidors es veuen afectats pel comerç electrònic, convé conèixer quines són els avantatges i desavantatges de l'Ecommerce.

Avantatges de l'Ecommerce

• conveniència. Tots els productes són fàcilment accessibles a través d'Internet; l'únic que cal fer és buscar-los utilitzant un motor de cerca. En altres paraules, no hi ha necessitat de sortir de casa per comprar productes o fins i tot serveis.
• Estalvi en temps. El Ecommerce també té l'avantatge que els clients no perden temps buscant entre passadissos o pujant a la tercera planta. Amb una botiga online els productes són fàcils de localitzar i més poden ser lliurats a la porta de la casa a només un parell de dies.
• múltiples opcions. No hi ha necessitat de sortir de casa per comprar; es pot escollir entre infinitat d'opcions, no només pel que fa a materials, sinó també pel que fa a preus. També s'ofereixen diferents mètodes de pagament, de manera que en un sol lloc es poden trobar tots els articles necessaris.

És fàcil comparar productes i preus. Com els productes es troben en línia, aquests vénen acompanyats amb descripcions i característiques, de manera que es poden comparar fàcilment, fins i tot entre dos, tres o més botigues en línia.

Desavantatges de l'Ecommerce

• Privadesa i seguretat. Aquest pot ser un problema si la botiga en línia no ofereix totes les condicions de seguretat i privacitat per mantenir les transaccions en línia segures. Ningú vol que la seva informació personal i financera sigui vista per tots, per això és fonamental investigar el lloc abans de comprar.
• Qualitat. Tot i que el Ecommerce fa que tot el procés de compra sigui fàcil, un consumidor no pot realment tocar el producte sinó fins que l'hi lliuren a casa.
• Costos ocults. Quan es compra en línia, el consumidor és conscient el preu del producte, el va enviar i els possibles impostos, però també és possible que hi hagi costos ocults que no es mostrin a la factura de compra, però si en la forma de pagament.
• Retards en els enviaments. Si bé el lliurament de productes és ràpida, les condicions climàtiques, disponibilitat i altres factors poden fer que els enviaments dels productes es retardin.