Avantatges i desavantatges de el comerç electrònic

Les avantatges del comerç electrònic són molt nombroses enfront de el comerç tradicional. També ofereix moltes oportunitats per als retailers o comerciants no només per tenir un canal addicional de vendes, sinó també per obrir nous mercats, promocionar els seus productes i ampliar les seves possibilitats de negoci. En aquest sentit, el comerç electrònic suposa un avantatge competitiu i una oportunitat de negoci molt interessant.

El comerç electrònic a al consumidor final (B2C) a Espanya està experimentant un excel·lent desenvolupament i encara queden moltes oportunitats per explotar. Tot i que no podem perdre de vista que encara queda molt per fer, iniciar un negoci en línia o adaptar l'actual aprofitant totes les possibilitats de l'eCommerce.

Avantatges de el comerç electrònic

Algunes de les avantatges del comerç electrònic enfront de el comerç tradicional són les següents:

1. Superació de les limitacions geogràfiques.
2. Obtenció de major nombre de clients tant en línia com fora de línia gràcies a l'augment de visibilitat que permet Internet.
3. Cost d'inici i de manteniment molt menor que un negoci tradicional.
4. Major facilitat de mostrar els productes per a l'empresari.
5. Major facilitat i rapidesa per trobar els productes per al comprador.
6. Estalvi de temps a l'hora de realitzar les compres per al comprador.
7. Optimització de el temps dedicat al negoci ia l'atenció a client per a l'empresari.
8. Facilitat per implementar i desenvolupar estratègia de màrqueting basades en descomptes, cupons, lots, etc.
9. Possibilitat d'oferir molta més informació a comprador.
10. Facilitat per oferir una comparativa entre productes i característiques i preus.

Segurament hi haurà molts més avantatges de el comerç electrònic ja que a mesura que passa el temps i la tecnologia evoluciona, les compres en línia cada vegada suposen un major percentatge de les adquisicions que fan els usuaris.

Desavantatges de l'eCommerce

No obstant això, no podem deixar de considerar algunes desavantatges de l'eCommerce que s'han de tenir en compte abans d'iniciar o ampliar qualsevol negoci. Són les següents:

1. La competència és molt més gran, ja que qualsevol pot posar en marxa un negoci de comerç electrònic (al menys en teoria).
2. Encara hi ha molts consumidors reticents a comprar sense veure el producte i que no confien en els pagaments en línia.
3. Les despeses d'enviament són cars quan el volum de negoci és petit, i això és un gran desavantatge per als negocis petits.
4. La fidelització de client és molt més difícil i exigeix ​​una estratègia professional.
5. Promocionar una botiga online exigeix ​​més treball personal que promocionar una botiga a peu de carrer.
6. La seguretat de el lloc pot donar molts maldecaps a l'empresari.
7. No tots els productes que es poden vendre en línia són igual de rendibles, i cal valorar molt bé l'estratègia de comercialització.
8. Els consumidors volen tenir-ho tot: el millor preu, el millor servei i una atenció personalitzada. Competir en aquests termes és cada vegada més complicat per a les petites empreses enfront de les grans.

En definitiva, el eCommerce és una gran oportunitat, però cal valorar els avantatges de el comerç electrònic i contres per només llançar-si realment tenim una bona proposta de negoci. Si busques idees, aquí tens una bona selecció de exemples de correu electrònic.

Et pot interessar -  Conclusions de l'Informe sobre Comerç Electrònic a Espanya (edició 2013) 

Article relacionat:

5 exemples de comerç electrònic amb èxit