Analitzem les darreres tendències del món de l'eCommerce

robot ia

No hi ha dubte que els darrers esdeveniments que hem viscut a nivell mundial han suposat una potent explosió per al comerç electrònic en els darrers temps. Cosa que, traduïda a xifra, suposa que gairebé un quart dels espanyols ha realitzat compres per Internet almenys una vegada a la setmana, sent idèntics els percentatges dels que ho fan una vegada cada 15 dies o bé una vegada al mes.

Unes xifres que suposen un increment notable en el grau de penetració del comerç electrònic, en un context en què les empreses cada vegada es troben amb una demanda més gran però també han de competir de forma eficient per fer-se un lloc en el mercat. Per aconseguir-ho, res millor que conèixer quines són les últimes tendències del mercat online.

La importància de la sostenibilitat

e-commerce sostenible

En uns temps en què tot ha de tenir una perspectiva verda i ecològica, el comerç electrònic també en té la responsabilitat. Actualment, la sostenibilitat de qualsevol producte o servei és fonamental per atraure un nombre més gran de clients. De fet, gairebé la meitat dels consumidors confessen que les seves decisions de compra es veuen influïdes per aquest aspecte. Per tant, si som capaços d'elaborar un sistema d'e-commerce que tingui un menor impacte ambiental i sabem comunicar-ho amb eficiència als nostres visitants, tindrem més capacitat per fer-nos buit al mercat.

Cuidar la presència online

Un altre aspecte que ha de tenir qualsevol companyia que pretengui vendre en línia o aconseguir una posició de privilegi al mercat és tenir cura de la seva presència online. Cosa que afecta tant a tot el que té a veure amb el disseny del lloc web, la usabilitat del mateix i la seva imatge de marca. Però també amb aspectes com un bon posicionament en aquells mercats on l'empresa vulgui centrar la seva activitat.

presència online ecommerce

Una comesa on és fonamental disposar d'una Agència linkbuilding així com de la resta de serveis especialitzats en la matèria, que ajudin a optimitzar la inversió publicitària ia aconseguir millors resultats.

Millora tecnològica – intel·ligència artificial

Cada cop són més els consumidors que afirmen que la intel·ligència artificial els fa la vida més fàcil, al voltant del 80%. La presència de tota mena de dispositius que utilitzen aquests sistemes és cada vegada més freqüent i una de les darreres tendències és incorporar a les pàgines web sistemes d'intel·ligència artificial que siguin capaços d'oferir millors resultats als usuaris i als clients. Entre les funcions més demandades per aquests usuaris se'n troben algunes com les cerques per veu, vinculades als assistents personals actuals, així com sistemes predictius que ajudin els clients a trobar el que busquen d'una manera més senzilla.

La importància dels terminis

Vivim en uns temps en què la immediatesa és una cosa fonamental. Els dies en què havíem d'esperar una o dues setmanes per rebre una comanda han passat a la història i cada vegada són més els compradors que abandonen una botiga en línia si veuen que el termini de lliurament del que compraran és molt llarg.

Aquest aspecte suposa un camp de millora per a les empreses que tinguin llargs terminis de lliurament. Buscar un bon soci pel que fa a la distribució o millorar el sistema intern de l'empresa per reduir els terminis de processament de les comandes sempre és una bona opció de cara a oferir terminis de lliurament més curts als clients. Tot això sense oblidar les últimes tendències tals com el «click and collect», amb què el client pot recollir ràpidament a la botiga el que ha comprat a la xarxa.


Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.