Són molts els ecommerce afectats per la crisi i que requereixen de les ajudes oficials per tractar d'impulsar les seves línies de negoci en aquests moments. Perquè puguin seguir com fins a primers de març on es va desenvolupar aquesta important alarma social que involucra un bon nombre de botigues i comerços en línia.
En aquest context, s'han elaborat diferents plans d'emergència per protegir aquests negocis en aquests mesos en què hi ha hagut una paralització de l'activitat empresarial. Tant en el desenvolupament d'estratègies empresarials com a les relacions amb els clients o usuaris. Perquè d'aquesta manera estiguin en condicions de seguir amb la seva activitat a partir d'aquests moments.
El mercat relacionat amb la alimentació és el que més creixement està experimentant si parlem de l'obertura de botigues en línia. En concret, negocis com carnisseries, peixateries, fruiteries i petits comerç de barri són les empreses que més estan interessades a obrir botigues a Internet. És la forma que tenen de tractar de compensar el tancament físic dels seus establiments establert pel Govern amb l'objectiu de lluitar contra l'expansió d'aquest virus.
Sectors amb més demanda
Mentre que d'altra banda, les botigues o comerços en línia més tradicionals estan veient com en aquests dies s'estan ampliant les comandes per part dels seus clients. Davant la demanda d'una àmplia gamma de serveis, articles i productes que són demandats per les persones que estan confinada a casa seva. Com per exemple, menjar, llibres, productes d'oci i entreteniment o productes tecnològics
Sobretot davant la falta de resposta de les botigues físiques que han hagut de tancar en aquests dies com a conseqüència de la expansió d'aquest virus. Fins al punt que en alguns casos l'increment en les seves línies de negoci estan assolint nivells superiors a l'40%. On el major problema es deriva de la ubicació dels punts de recollida al no poder sortir els usuaris de casa seva.
En aquest sentit, cal recordar en aquests moments que els punts de recollida automatitzats són els que estan adquirint una major rellevància en aquests dies. Encara que requereixen d'una gran infraestructura i una certa complexitat, podem trobar des de fa algun temps aquest tipus de taquilles. En general se solen situar en llocs públics com centres comercials o estacions de transport (i fins i tot privats, com les zones comunes de les comunitats de veïns). La seva mecànica és ben senzilla per a tots ja que es basa en que el propi usuari es desplaça fins a elles i introdueix un codi de barres que li permet accedir al seu enviament.
Ajudes per a autònoms i empreses
Moratòria de cotitzacions socials per a empreses i autònoms.
S'ofereix la possibilitat de sol·licitar una moratòria de fins a sis mesos, sense interès, en els pagaments de les cotitzacions a la Seguretat Social el període de meritació, en el cas de les empreses, estigui comprès entre els mesos d'abril i juny i, en el cas dels treballadors per compte propi, entre maig i juliol de 2020. a més, podran sol·licitar l'ajornament en el pagament dels seus deutes amb la Seguretat Social el termini reglamentari d'ingrés tingui lloc entre els mesos d'abril i juny.
Ajudes per al turisme.
S'ha aprovat una línia de finançament de l'ICO de més de 400 milions per a les empreses turístiques, amb una garantia parcial de el 50% de l'Ministeri d'Indústria, Comerç i Turisme. A més, per a les empreses turístiques (incloses les de comerç i hoteleria vinculades a el sector) s'han ampliat les bonificacions de el 50% de les quotes empresarials a la Seguretat Social en contractes fixos discontinus per als contractes de febrer a juny. Així mateix, per tal d'assegurar la liquiditat i la viabilitat de les empreses turístiques, se suspèn durant un any i sense cap penalització el pagament d'interessos i amortitzacions corresponents als préstecs concedits per la Secretaria d'Estat de Turisme en el marc de el Programa Emprendetur en les seves variants de R + d + i, Joves Emprenedors i Internacionalització.
Altres subvencions per a pimes
Entre les principals ajudes per a pimes i autònoms estan les següents que esmentem a continuació:
Cessament d'activitat. Els professionals autònoms que vegin reduïts els seus ingressos un 75% per la crisi de l'coronavirus, poden accedir a el conegut com "atur dels autònoms". La quantia que rebran es calcula prenent com a base la mitjana mensual de cotització dels últims sis mesos. Atès que el 80% dels autònoms cotitzen per la mínima, la quantitat mitjana que rebran els autònoms serà d'uns 660 euros a l'mes. Per poder optar a l'cessament d'activitat, o també anomenat atur dels autònoms, cal que el treballador estigui a el dia en els pagaments a la Seguretat Social i haver estat donat d'alta en el Règim Especial de Treballadors Autònoms (RETA) en el moment en el qual es va decretar l'estat d'alarma el passat 14 de març. Els autònoms i empresaris necessitats, han d'anar als bancs a demanar aquest finançament.
Ajornaments aprovats. Els autònoms podran ajornar els deutes que ja es tinguessin amb la Seguretat Social. Aquells ingressos que el treballadors per compte propi haguessin de realitzar entre abril i juny de l'exercici actual podran ajornar-se, aplicant un 0.5% d'interessos. També s'ha aprovat una moratòria de sis mesos per al pagament de les obligacions amb la Seguretat Social de maig, juny i juliol tant d'autònoms com d'empresaris. Aquestes, a més, no tindran recàrrecs ni interessos.
Plans de pensions. Els autònoms o empresaris que s'hagin vist obligats a tancar els seus negocis poden accedir a el rescat dels seus plans de pensions.
Hipoteques. Es suspenen els pagaments de les hipoteques durant tres mesos per a aquells autònoms afectats. Per a això, hauran de presentar una declaració responsable que acrediti la vulnerabilitat i poden suspendre les seves quotes durant tres mesos.
Bo social elèctric. Està destinat a aquells autònoms que hagin hagut de cessar la seva activitat o que hagin reduït els seus ingressos, com a mínim, en un 75%. Podran suspendre les factures dels subministraments de gas i electricitat durant sis mesos.
Autònoms contagiats per coronavirus. Els treballadors per compte propi que caiguin malalts per Covid-19 serà considerat com a accident laboral. És a dir, podran cobrar una prestació per baixa laboral. La quantia per als autònoms que cotitzen per la base mínima és de 23,61 euros per cada dia que s'estigui de baixa. La principal diferència en cas que es considerés malaltia comuna és que l'autònom en aquests casos rep la prestació a partir de el quart dia i la quantia és el 60% de la base reguladora.
Finançament. El govern ha anunciat una sèrie d'avals que cobrirà el 80% dels riscos que s'associïn als préstecs que les entitats bancàries concedeixin als autònoms i petites i mitjanes empreses. En concret, es destinaran 10.000 milions d'euros a aquesta mesura. Els autònoms i empresaris necessitats, han d'anar als bancs a demanar aquest finançament.
Bonificacions en contractes anteriors. Especialment en sectors com l'hostaleria o el comerç han realitzat contractes fixos discontinus amb anterioritat a la crisi de l'coronavirus. Aquests contractes venien acompanyats de certes bonificacions. La Seguretat Social ha anunciat que manté aquests ajuts per a tots els contractes signats fins al juny. Els autònoms i empresaris necessitats, han d'anar als bancs a demanar aquest finançament.
Incentius per pal·liar els efectes de la crisi
Dins d'aquesta campanya, cal ressaltar que ePages, un dels principals proveïdors de programari de botigues en línia, vol ajudar els comerços afectats durant la crisi de l'coronavirus amb botigues en línia gratuïtes perquè puguin seguir venent. A través de la iniciativa «stayopen», els comerços tancats tenen l'opció de crear la seva pròpia botiga virtual de forma gratuïta i amb totes les seves funcionalitats, el que els ajudarà a mitigar les conseqüències econòmiques de la situació actual, perquè els seus clients puguin seguir comprant de forma segura des de casa. El servei seguirà sent gratuït fins a finals de juny, o durant més temps si persisteixen les restriccions sobre l'obertura de les botigues.
Les mesures contra el coronavirus, que inclouen el tancament de botigues físiques, plantegen grans reptes a el sector de la distribució. «Els minoristes es veuen especialment afectats per l'estat d'emergència, sobretot els propietaris dels petits comerços», afirma Wilfried Beeck, fundador i director general d'ePages. «Mentre que el comerç electrònic està en auge i autoritzat durant la crisi, el comerç físic està lluitant per seguir operant. Amb la nostra infraestructura basada en el núvol, podem oferir de manera immediata una solució ràpida a milers de comerciants ».
La iniciativa «stayopen» compta amb el suport de molts socis de ePages a nivell internacional: l'empresa de hosting Hostalia a Espanya; el proveïdor líder de serveis de pagament Payone, empresa conjunta de el Grup Ingenico i Deutscher Sparkassenverlag, i VR Payment, la divisió de pagaments de Banc Volks- und Raiffeisenbanken a Alemanya; el proveïdor d'allotjament Hostpoint a Suïssa; Box comerç electrònic de Société SAS a França; el Grup Vilkas a Finlàndia; eCorner enAustralia; i Dominios.pt. a Portugal. Fins ara, totes aquestes empreses s'han unit a la iniciativa.