SugarCRM llanço Hint, és el primer programa a oferir noves línies d'intel·ligència de relacions amb productes. Els usuaris de Hint podran introduir unes quantes dades de contactes sobre una persona amb la que vulguin ells connectar-se, i Hint automàticament busqués en fonts socials en la internet per a informació personal i per a negocis.
La data, i altres detalls personals i corporatius dels arxius interns de companyies, seran localitzats i usats perquè l'usuari tingui una vista plena d'aquesta.
"Hint és la base per a un futur de producció de relacions intel·ligents, la qual cosa pot arribar a tornar-se una intel·ligència artificial," va dir el portaveu de SugarCRM Andrew Staples.
La intel·ligència artificial requereix d'un gran set de data, i "a mesura que Hint vagi evolucionant, això ens permetrà nosaltres aconseguir la informació requerida per poder crear un sistema predictiu analític i una màquina que pugui aprendre tot això eventualment," va dir Staples.
Per als equips de vendes, l'avantatge de Hint sobre altres venedors de productes de CRM és el que pot deixar a usuaris seleccionar una informació específica i ràpidament posar-la en un perfil de CRM en una oportunitat particular en el qual estan treballant.
Mas d'això, els usuaris poden crear un nou perfil de client, i la informació de el lloc pot ser refrescat automàticament, la qual cosa manté tota la informació actualitzada.
Hint té un preu de 15 dòlars a el mes per usuari. I és compatible amb Sugar 7.8 o actualitzacions més recents.
Hint és el primer programa de SugarCRM el qual està basat únicament en programari com ho és "Cloud", sobretot que és un servei que ofereix i pot ser llançar-se a l'mercat com un servei únicament de cloud en un futur. Espero que aquesta companyia tingui molt èxit amb la seva nova aplicació i el seu nou programari.