Per tenir èxit en el teu ecommerce, la usabilitat és una de les parts fonamentals, No només perquè els clients es quedin, sinó perquè tornin una i altra vegada.
Fer usable teu ecommerce, Compres sense registre
Ja sabem que és important que els teus clients es registrin a la pàgina, Perquè les compres siguin creïbles i sobretot, perquè puguis enviar publicitat dels teus productes al seu correu, però, posar l'opció que les persones puguin comprar sense registrar-se, farà que les vendes augmenti en un 20% ja que els facilitaràs molt l'accés als teus productes.
Deixa que naveguin sabent on es troben. Moltes persones van a entrar al teu web per primera vegada i moltes persones al seu torn compraran a internet per primera vegada a la teva web, de manera que mostrar clarament el pas en què es troba i deixar que puguin tornar enrere o treure coses de l'cistella fàcilment, són coses que faran que vulguin tornar al teu web una i altra vegada.
Deixar números de contacte. Una pàgina en la qual no et pots posar en contacte amb el teu venedor, mai va a inspirar confiança, ja que si la teva comanda no arriba, ¿amb qui et poses d'acord ?.
Deixa als teus possibles compradors, Totes les dades perquè puguin posar-se en contacte amb tu. Això els ajudarà a comprar amb més confiança i tranquil·litat. També és recomanable que col·loquis per la pàgina el certificat SSL de la companyia, Que demostri que ets una empresa de prestigi.
Confirma les comandes. Una vegada que el client faci la compra, ha de rebre en el seu cel·lular la confirmació de la comanda. Això farà que el client pugui tenir un comprovant que va fer la compra, a part de la comanda del web.
Molt bon article Susanna, tot i que el «teu» de l'títol, no hauria de portar accent.
Tu, escrius molt bé, perquè el teu article és molt interessant.