Društvene mreže su vrlo važne komponente za web stranice elektroničke trgovine i stoga je neophodno provesti adekvatno upravljanje svim tim platformama. SocialMention je alat za društvene medije za e-trgovinu koji olakšava interakciju i nadzor na društvenim mrežama u vezi s onim što se govori o marki, proizvodima ili uslugama.
Iako postoji dobar broj alata koji vam omogućuju izvršavanje ovih funkcija, za većinu je potrebna mjesečna pretplata. Uključeno slučaj SocialMentionTo je besplatan alat za društvene medije koji prilično dobro djeluje pokrivajući sve društvene platforme.
SocialMention zasniva se na upotrebi ključnih riječi, za izdvajanje podataka s društvenih mreža, foruma, blogova ili mcirobloga, web lokacija za marketing socijalnih knjiga ili čak multimedije. Uz mogućnost praćenja komentara na blogu, postova na forumima, tweetova, kao i ažuriranja statusa na društvenoj mreži, ovaj alat također nudi funkciju analitike koja vlasnicima e-trgovine pomaže u mjerenju utjecaja vaših brendova, kao i efikasnosti vašeg angažmana. naporima.
SocialMedia svoje atribute temelji na četiri aspekta:
- Snaga. To je postotak u kojem se prikazuje vjerovatnoća da se neki brend spominje na društvenim mrežama.
- Osjećaj. U ovom je slučaju udio spominjanja uglavnom pozitivan u odnosu na negativan.
- Strast. Mjera vjerovatnoće da će korisnici koji spomenu marku to ponoviti.
- Reach. To je mjera utjecaja koja mjeri doseg marke, pokazujući broj ljudi koji je mogu vidjeti.
Alat također prikazuje glavne ključne riječi koje se koriste uz spominjanje robne marke, najbolje korisnike, najpopularniji hashtagovi, kao i glavni izvori: Twitter, Facebook, YouTube itd.