Google Analytics jedan je od alata za web analizu koji ne možete propustiti. Pomoću nje je moguće na jednostavan i grupiran način vidjeti podatke o korisničkom prometu, konverzijama, lokacijama s kojih dolaze, itd. Također ponašanje i interakcije koje korisnici imaju s mrežom. Od trenutka posjeta, stopa odbijanja i stranica koje su izazvale najviše zanimanja itd.
Prijavite se za ovaj alat, koji je također besplatan, dat će nam trenutne povratne informacije o tome koliko dobro radimo svoj posao. Jednom kad uđemo u sučelje, znanje kako pravilno interpretirati podatke pomoći će nam da odredimo koje radnje poduzeti ili ako zaista postižemo rezultate koje možemo očekivati. Zato ćemo danas razgovarati o osnovnim savjetima za ispravno tumačenje podataka koji se pojavljuju u Google Analyticsu.
Página principal
Posjet početnoj stranici nudi nam u početku jednu od najrelevantnijih informacija, posjetu našoj web stranici. Tamo će nam ponuditi podatke o broju korisnika koji su posjetili našu web stranicu, sesijama, stopi odbijanja i prosječnom trajanju sesije. Ali, koju vrijednost nam daju ovi podaci?
- Vidjet ćete ispod njihovih brojeva, procenat varijanse. Crvenom bojom ako je loš signal ili zelenom bojom dobar.
- Korisnici. Odražava broj korisnika koji su pristupili našoj web stranici. Očito je da je bolje imati više korisnika nego manje, ali ono što morate nastaviti su kvalitetni korisnici. Malo i dobro je bolje od mnogih i loše. Kako to možemo znati? Zahvaljujući stopi napuštanja početne stranice i trajanju sesije.
- Stopa napuštanja početne stranice Stopa napuštanja početne stranice odgovara onim korisnicima koji napuste web stranicu nakon posjeta stranici i u roku od nekoliko sekundi. Odnosno, nisu izazvali interes ili je postojao problem koji nije stvorio veću znatiželju. Visok postotak odbijanja može biti problem što ne fokusiramo dobro stvari, ili da postoje strukturni problemi. Što je niži ovaj procenat, to je pozitivniji, to znači da ljudi provode vrijeme na mreži.
- Trajanje sesije. Još jedan podatak koji nam govori o kvaliteti naših korisnika. Što je prosječno trajanje korisnika veće, signal je bolji. To se pretvara u pobuđivanje interesa, znatiželje, a sadržaj koji je dostupan vrednuje se. Kako god, kratko trajanje sesije nije nužno sinonim za stvaranje lošeg sadržaja. Može biti da tip korisnika koji posjećuje web nije očekivani ili da se sadržaj distribuira putem kanala ili među ljudima koje taj sadržaj ne zanima. U tom bismo slučaju trebali potražiti mjesta ili grupe na kojima ono što nudimo zanima odabrani krug ljudi.
Lokacije korisnika
Vrlo korisno za segmentiranje vaše publike, omogućava vam da znate iz koje države, pa čak i grada vaše korisnike dolaze. Usko je povezan sa ciljevima i opsegom proizvoda ili usluga koje nudi. U slučaju blogova i usluga od općeg interesa koji ne ovise o bilo kojem drugom prisustvu osim prisutnosti vaše stranice, to možda nije toliko relevantno. Ali Ako vaša web lokacija pokušava pronaći klijente u određenom području i ne postigne rezultate, zapitajte se što ne funkcionira. Možda ključne riječi nisu prikladne, web se ne promovira tamo gdje bi odgovarao, pa čak ni jezik ili teme koji se koriste.
Promet generiran sa društvenih mreža
Povezano s onim što smo prethodno komentirali o kvalitetnim korisnicima. Koliko se optimalno i efikasno dokazuje naša pretraga korisnika. "Lajk" našoj web stranici sam po sebi nije garancija da će generirati protok posjeta. U ovom slučaju moramo vidjeti koliko korisnika od ukupnog broja sljedbenika pristupa našoj web stranici da bi vidjelo nedavne publikacije. Nije isto 5.000 "lajkova" i generiranje 500 posjeta, to jest 1 od 10 ljudi, do 3.000 lajkova i generisanje 750 posjeta, odnosno 1 od 4 osobe.
Na isti način, procenat odbijanja i prosječno trajanje sesije završit će ukazivanjem na to koliko interes probudimo.
Promet u odnosu na dane ili sate kada posjete web
Dokazano je da je svaki sektor ili tema povezan sa satom veze korisnika, ovisno o profilu koji se igra. Zanimljiva stvar u ovim slučajevima je znati kako iskoristiti ove podatke znajte koje je sate i dane najbolje objaviti kako bi se postigao veći uticaj i odjek. Ovisno o našim ciljevima, profilu ljudi i vrsti sektora koji dodirujemo (trgovina, blog, slobodno vrijeme, korporacija ...).
Odakle dolaze korisnici?
Imate li slaba organska pretraživanja (Google) ili imate dobar nivo prometa? Kako idu pretrage na društvenim mrežama, niske korisničke stope ili glatka plovidba? Razumijevanje kanala s kojeg dolaze naši korisnici nam to omogućava znati koliko je dobra naša SEO optimizacija ili znati jesu li korisnici koji nas prate na mrežama kvalitetni korisnici. Ovdje nije potrebno definirati toliko postotak (ili da, ovisno o našem poslu), već broj prometa.
Ako je namjera generirati promet s društvenih medija jer ste, na primjer, kompanija za razonodu i događaje, naš cilj bi bio socijalni plan koji generira protok posjeta. Ako se to ne postigne, bilo bi potrebno procijeniti što se događa. Slično tome, ako smo zainteresirani za pozicioniranje na Googleu, ali postotak generiranog prometa je nizak, trebali bismo vidjeti svoj SEO i / ili zatražiti stručni savjet.
Uređaj odakle se korisnici povezuju
Još jedan od podataka koje nam nudi Google Analytics je postotak s kojeg uređaja dolaze veze. Na ovaj način možemo fokusirati i prilagoditi našu web stranicu imajući posebnu prednost za tip uređaja s kojeg se povezuju naši korisnici. Imati prilagodljivi dizajn uvijek će biti ispravna odluka da se izbjegne gubitak korisnika, zbog tipičnih rizika kao što je to što web stranica, na primjer, iako izgleda dobro s računara, nema dobru strukturu na primjer s mobilnog telefona.
Broj konverzija
Konačno, broj konverzija koje postižemo. Bila to kupnja, registracija, pretplata itd. Takođe Ova se opcija može konfigurirati za definiranje ciljeva i određivanje onoga što mjerimo. Zahvaljujući tome, moći ćemo znati koliko dobro funkcionira stopa konverzije weba.
Obično to nisu visoki procenti, već prilično niski. Ali zahvaljujući drugim tehnikama i alatima, kao što su A / B testovi ili mape toplote, možemo poboljšati ove procente. Google Analytics se može konfigurirati tako da mjeri u skladu s radnjom koju očekujemo od svakog korisnika.
Igrajte se i zabavljajte uz Google Analytics i vidjet ćete kako na kraju promet koji uglavnom vozite sami i vaše odluke. Nadam se da vam je ovaj članak poslužio i da će se vaši rezultati samo poboljšati.