u reklamne kampanje su vrlo važni u bilo kojoj fazi trgovine, bilo elektronskoj ili tradicionalnoj, međutim, u elektronska trgovina ima izvanrednu važnost, jer na internetu postoji nekoliko opcija putem kojih bi nas klijenti mogli zamijeniti, uz činjenicu da je na početku vrlo važno da se učinimo poznatima kako bi ljudi došli do naše web stranice. Evo nekoliko savjeta za izgraditi lojalnost našim kupcima i da nam pomažu da se učinimo poznatima.
Oglašavanje u personaliziranoj e-trgovini
El savjet je da koristite e-poštu zasnovan na bazi podataka; Iako je istina da to rade mnoge internetske trgovine, neke bismo stvari mogli učiniti da se e-mailovi razlikuju od ostalih, jedna od tih opcija je slanje ne samo promotivne poruke, ako i neke interaktivne razglednice za našeg klijenta kako bi naše postove učinile zabavnijima; Druga mogućnost je da vas pitamo o proizvodu koji ste kupili od nas s porukom u kojoj se spominje otprilike ovo:
"Ovog dana prije tjedan dana napokon ste kupili ovaj proizvod, je li sve uspjelo ili vam možemo pomoći?"
Iako je to samo primjer, činjenica da se sjećamo da će to učiniti onaj koji je nabavio navedeni proizvod osjećati se važnim za kompaniju, a ovo će ih natjerati da nas uzmu kao prvu opciju za sljedeću kupnju, s obzirom na pitanje, svrha je da je klijent svjestan da imamo za rješavanje bilo kakvih pitanja, kako bi imali bolju prodajnu uslugu; nesumnjivo će ovo učiniti klijenta većim lojalnost našem internetskom poslovanju.
Tačno je da navedeno zahtijeva posebnu infrastrukturu, pa je važno da vrlo dobro analiziramo mogućnost primjene ovih oblika oglašavanja, zbog kojih će naši klijenti drugima govoriti o nama.