Kada imate e-trgovinu ili bilo koju drugu kompaniju, veliki se naglasak stavlja na marketing odjel ili barem ljude koji su posvećeni ovoj funkciji. Ali da li ste se ikad zapitali koje su marketinške aktivnosti kompanije?
Ako ste poput nas upravo shvatili da zaista ne znate o čemu se radi marketinške aktivnosti velike kompanije, ili ako to zaista dobro radite, ne brinite, razjasnit ćemo sumnju.
Marketinške aktivnosti veoma važne kompanije za uspeh
Ako imate posao, najveći prioritet mu je uspjeh, posebno tako da se vaš trud, kako novčani tako i posvećujući vrijeme, zaista isplati, zar ne? Pa, u tome može imati veliku težinu računati na fokusiranje napora na ono što zaista funkcionira. Stoga je važno znati koje su najvažnije marketinške aktivnosti kompanije.
A šta su to?
Istraživanje tržišta
Ovo je možda najsloženija marketinška aktivnost kompanije, ali i ona koja vam može pružiti najviše informacija i pomoću koje možete postići dobre rezultate. Prvo jer usmjerit će vaše napore na sektor koji može biti nedovoljno iskorišten, koji će biti vrlo traženi itd. I drugo, jer ćete na taj način moći na općenit način znati na koju publiku se fokusirati, ko su vam konkurenti, po čemu se razlikujete ...
Vjerovali ili ne, to je ono što vam može pomoći da se probijete, posebno da dođete do kupaca koje želite.
Za provođenje ove aktivnosti provode se studije tržišta, oglašavanje novih proizvoda, ispitivanja kako bi se ispitale potrebe (ili kako bi se procijenio kako bi taj proizvod bio primljen) itd.
Politike cijena
Još jedna od marketinških aktivnosti kompanije je ova, na kojoj se proučava najprikladnija cijena proizvoda. I to je da poduzetnici ne određuju cijenu po svojoj slobodnoj volji (ili barem ne bi trebali), već je potrebno proučiti kakvo bi bilo ponašanje korisnika ako vide proizvod po određenoj cijeni ili po drugoj .
U mnogim slučajevima Cijene se određuju troškovima proizvodnje ili dobivanja ovih proizvoda, kao i cijenama konkurenata. Imajte na umu da će ljudi, ako ih stavite vrlo jeftino, sumnjati hoće li ih kupiti jer mogu pomisliti da kvalitet nije dobar. Ako to poskupite od konkurencije, oni će otići drugdje. Stoga se većina cijena kreće oko vrlo sličnih brojki (osim kopija, klonova i drugih).
Oglašavanje i komunikacija
Mogli bismo reći da je ova aktivnost jedna od najvažnijih u marketinškom odjelu i gdje se mnogi fokusiraju i odnose na ovo područje djelovanja. Ali, Šta oglašavanje i komunikacija podrazumijevaju?
Oglašavanje je ono što vaše proizvode i vašu kompaniju čini poznatim korisnicima. Zamislite da imate kompaniju koja proizvodi proizvod koji bi sada uspio jer ga svi ljudi traže. Ali vaša kompanija nema oglašavanje, vi se ne oglašavate i nevidljivi ste. Hoće li te naći?
Ne možemo reći odlučan ne, jer biste prije ili kasnije mogli otići, ali imat ćete mnogo manje prilika nego ako uložite novac u oglašavanje svog brenda, jer ćete pomagati drugima da vas upoznaju.
Sada, da biste napravili oglas, prvo morate znati s kim ćete razgovarati. Odnosno, morate stvoriti kupac osoba, idealan klijent kojeg morate uvjeriti. Da biste to učinili, morate odrediti koja je dob, spol, profesija, bračni status, ako imate djecu, socijalni status itd. tog idealnog klijenta da stvori savršenu reklamu koja ide direktno toj publici.
Zauzvrat, treba izvršiti više zadataka, kao što je SEO strategija na webu, pronalaženje ključnih riječi koje su povezane s vašim poslovanjem i koje ljudi pretražuju kako bi pokušali doći do prvih rezultata pretraživača.
Važnost komunikacije
Već se oglašavate, uložili ste u oglašavanje svoje kompanije ... Ali što je s interakcijom s korisnicima? Važno je da Uspostavite komunikacijske kanale s njima, bilo telefonom, e-poštom ili čak putem društvenih mreža.
Cilj je da ne osjećaju da kompaniju nije briga za njihove sumnje ili probleme, već da su tu, gotovo izravno i od vas do vas, tako da se osjećaju važnima i, prije svega, da su vam važni.
Imati bazu podataka (ili je izgraditi)
Ova aktivnost je takođe važna jer, ako nemate s kim razgovarati, kako možete prenijeti svoju poruku? Stoga je važno imati ovo. U osnovi se radi o imenu i e-mailu (ili u nekim slučajevima o mobilnom uređaju) ljudi koji su se registrirali u vašoj bazi podataka. Da, možda pomislite na kupovinu baza podataka, ali one imaju dva problema: prvo, da mnogi od tih e-mailova više ne postoje, pa plaćate polovinu onoga što kupite; I drugo, većina onih vani možda nije dala pristanak za prodaju svojih podataka, pa se suočavate s problemom ako vas prijave (posebno reputacijski).
Dakle, marketinški odjel, jedna od njegovih marketinških aktivnosti u kompaniji, je i stvaranje baze podataka u koju će se slati reklame i s kim održavati komunikaciju.
Ažurirajte kontinuirano
Druga je funkcija, bez sumnje, biti u stalnoj promjeni. Kao i u modi ili dekoraciji, marketing se također mijenja, ponekad vrlo brzo, i možda ćete se naći u situaciji koja odjednom ono što ste radili, a što vam je ranije donosilo koristi, sada ne.
Novi trendovi, ono što se događa u drugim zemljama (posebno u Sjedinjenim Državama), moda ... sve će utjecati na marketing da aktivnosti prilagodi i učini ih uspješnim.
Sad kad znate neke od marketinških aktivnosti kompanije, razumijete li zašto je ovaj odjel jedan od najvažnijih i gdje biste trebali usmjeriti mnoge svoje napore?