Već neko vreme, email marketing je stekao veliku slavu u okviru strategija digitalnog marketinga. Zbog toga postoje različiti alati za korištenje, od kojih su neki poznatiji od drugih. I zbog toga morate da ih uporedite. Dva od tih alata su Mailchimp ili Mailrelay, ali znate li koji je najbolji?
Ako ćete krenuti u svijet email marketinga, ali nemate pojma koji alat (program) da koristite za to, onda ćemo vam dati ključeve.
Šta je potrebno za email marketing
U slučaju da ne znate, iemail marketing je komunikacijska strategija za vaše pretplatnike. Cilj u ovom slučaju je slanje e-pošte na listu korisnika koji su se prethodno pretplatili na vašu web stranicu, mailing listu itd.
Za rad ove strategije nije korisno raditi sa normalnom poštom, ali je potrebno programirati i kreirati različite email marketing liste. I sve se to mora uraditi programom.
Stoga bismo mogli reći da nam je za email marketing potrebno:
- Pošta (obično "formalni").
- pisana pošta (napraviti sekvence u cilju prodaje, izgradnje lojalnosti, komunikacije, itd.).
- Program za rad sa tim imejlovima.
Ova poslednja tačka je najvažnija jer odabir pogrešnog mail servera može uzrokovati da oni ne stignu, odu u neželjenu poštu ili još gore. I tu dolazi niz programa koje možete pronaći, kako besplatnih tako i plaćenih.
Jedan od najpoznatijih je Mailchimp. Ima svoju besplatnu verziju, kao i verziju koja se plaća kada su liste pretplatnika visoke. Ali takođe postoji još jedan konkurent, MailRelay, koji sve više dobija na značaju. Koji je od njih bolji? To je ono što ćemo vidjeti sljedeće.
Šta je Mailchimp
MailChimp sebe definiše kao "alat za automatizaciju marketinga sve u jednom". To je provajder usluga e-pošte koji je osnovan 2001. godine.
U početku je to bila plaćena usluga, ali osam godina kasnije stavite besplatnu verziju za mnoge da isprobaju alat i uvjere se u ono što radi.
Ako vidite njegov logo, normalno je da znate na koji program govorimo jer je to lice šimpanze (da, nema puno veze sa imenom kompanije).
Zašto se i dalje najviše koristi? Uglavnom zato je najpoznatiji i najpoznatiji. Takođe, nema problema ni u jednom pretraživaču tako da ne morate ništa da preuzimate ili instalirate na svoj računar.
Međutim, nije tako lako koristiti. Biti odličan alat istina je da njegov rad možda neće biti tako lak kao kod drugih programa.
Šta je Mail Relay?
Iste godine kada je Mailchimp rođen, Mailrelay je također lansiran kao web servis za e-mail marketing. To je bila konkurencija iz prve kompanije, ali Uz prednost za mnoge da je imao servere u Evropi, a takođe je imao i besplatne i plaćene planove. U stvari, kompanije kao što su Asus, TATA Motor, Save the Children... počele su da ga koriste i zauzeo je odličnu poziciju na rang-listi email marketinga.
Ima nekoliko prednosti u odnosu na svog konkurenta, kao npr činjenica da je to španski program (iako ima više engleski ili američki naziv), i to Vrlo je jednostavan za korištenje, fokusiran na ono što je zaista važno, Šta je email marketing.
Činjenica da je to nemaju bilo kakvu vrstu oglašavanjani u besplatnoj ni u plaćenoj verziji, imaju tehničku podršku koja može biti na španskom i to što je jedan od najčešće korištenih svaki put ga je učinilo bitkom i za Mailchimp i za mnoge druge softvere za marketing putem e-pošte.
Njegova funkcija je osnovna: automatizirajte e-poštu korisnicima na način da možete imati nekoliko lista i e-poruka pripremljenih za automatsko slanje, bez obraćanja pažnje na to.
Mailchimp ili MailRelay?
U ovom trenutku, možda ste u raspravi sa samim sobom o tome da li je Mailchimp ili Mailrelay bolji. Svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke, a istina je takva Ne postoji jednostavan odgovor da odlučite koji je najbolji alat za email marketing. trenutno (posebno jer bi odluka uključivala i drugi softver).
Ali možemo uporediti neke aspekte koje treba uzeti u obzir. Na primjer:
Soporte
I Mailchimp i Mailrelay nude podršku. Sada, nije uvijek isto. U slucaju da Mailchimp, podrška koju vam pruža je samo za račune za plaćanje. Ovo se može obaviti putem e-pošte ili putem chata; ili, u slučaju Premium plana, telefonom.
O čemu mailrelay? pa i to nudi podršku, ali ne pravi razliku između besplatnih i plaćenih naloga. Nudi da kontaktira sve njih putem e-pošte, chata ili telefona.
IPs
Vjerovali ili ne, IP adrese su važne kako biste bili sigurni da se e-poruke šalju ispravno, su dobro primljeni i, iznad svega, ne spadaju u spam folder. Šta svaka nudi?
Mailchimp nudi samo zajedničke IP adrese. Sa svoje strane, Mailrelay ima i zajednički i vlastiti (potonje po cijeni).
Broj pošiljki
Na osnovu samo besplatne verzije, budući da je to sigurno ona koju ćete isprobati prije nego se odlučite za jedan ili drugi alat, trebali biste znati da u Mailchimp će moći poslati samo 12.000 e-mailova mjesečno. Čini se mnogo, ali kada se vaša lista poveća taj broj može pasti prilično malo.
U slučaju Mailrelay, broj mjesečnih pošiljki je 75.000 mejlova. I možete slati onoliko e-poruka koliko želite dnevno (u slučaju Mailchimpa ograničeni ste).
Publicidad
U besplatnoj verziji Mailchimpa imat ćete oglašavanje kompanije, nešto što ne daje dobar imidž vašim potencijalnim kupcima. Naprotiv, u Mailrelayu se to ne dešava, jer ne stavljaju nikakvu reklamu.
Baza podataka
Drugi važan dio Mailchimp-a u odnosu na Mailrelay je baza podataka. Odnosno, pretplatnike koje možete imati.
U prvom slučaju, besplatna verzija vam ostavlja samo 2000, koji u Mailrelayu, bilo bi 15000.
Takođe, nešto što možda ne znate je to Mailchimp će brojati tog pretplatnika dvostruko ili trostruko na osnovu lista na koje su prijavljeni (u Mailrelayu se to ne dešava).
evropsko zakonodavstvo
Ako ste zabrinuti zbog pitanja zakonodavstva, privatnih podataka u vašoj bazi podataka itd., onda nema sumnje da vam je u prilog posjedovanje softvera koji je u skladu s evropskim zakonom o zaštiti podataka. I to radi Mailrelay, a ne Mailchimp.
Kao što vidite, odluka između Mailchimpa ili Mailrelaya nije laka odluka. Ali budući da imate besplatnu verziju, ono što možete učiniti je isprobati obje i vidjeti s kojom vam je ugodnije raditi da biste se odlučili za nju.