Da li je vaša internetska trgovina spremna za božićnu kampanju?

Da li je vaša internetska trgovina spremna za božićnu kampanju?

La Božićna kampanja je pravi lakmus test za a online prodavnica. Trenutno se povećava količina narudžbi, kao i zahtjevi kupaca.

Odabir dobre usluge dostave, prognoza zaliha, brzina servisiranja narudžbi ili odgovaranje na upite neka su pitanja koja stavljaju kupce pod kontrolu. eCommerce na Božić više nego u bilo koje drugo doba godine.

Jason Miller, Glavni trgovinski strateg za  Akamai, globalni lider u uslugama CDN (mreža za isporuku sadržaja), pruža nekoliko savjeta koji će pomoći mrežnim trgovinama da se pripreme za uspješno rješavanje sljedećeg vala praznične kupovine.

Savjeti za testiranje otpornosti i stresa internetske trgovine kako biste bili sigurni da je pripremljena za božićnu kampanju

Miller to objašnjava skokovi u prometu Uzrokovano flash prodajom ili lansiranjem novih proizvoda može biti problematično za mnoge trgovce u sezoni praznika. Priprema web stranica da izdrže takve skokove prometa mogu imati značajan utjecaj na prihod. Sposobnost web stranice da pruži sjajno korisničko iskustvo može ovisiti o tri ključna područja: infrastrukturi, kodu aplikacije i CDN postavkama.

"Iako je do Božića ostalo još nekoliko tjedana, sada je idealno vrijeme da se izvrši test opterećenja vršnog praga kako bi se utvrdilo koliko korisnika ili koliki promet može opteretiti naša web stranica prije nego što može odgovoriti."objašnjava Miller. "U savršenom svijetu svaki bi prodavač imao testno okruženje koje bi tačno odražavalo njihovo proizvodno okruženje za izvođenje ovog testa, ali to nije slučaj za mnoge od njih." Iz tog razloga, Miller preporučuje da je prvo što je potrebno testirati svoje proizvodno okruženje osigurati koordinaciju s IT, data centrom i CDN timovima prije i za vrijeme testiranja kako biste izbjegli ometanje prometa koji generiraju kupci. Bez odgovarajuće koordinacije mogli biste dovesti do distribuiranog uskraćivanja usluge (DDoS) na vašoj web lokaciji.

Kada se testiranje vrši na web lokaciji, trebalo bi to raditi s uzorcima koje bi stvarni korisnici koristili za pristup web lokaciji. Ovo su neke ključni savjeti za testiranje web stranice:

  1. Koristite obrasce upotrebe iz analitike da biste kreirali protok kroz web lokaciju iz navigacije proizvoda, dodajte u košaricu i naplatu.
  2. Primijeniti analitiku kako bi se definirale najčešće regije i brzina veze koje korisnici doživljavaju kako bi dobili preciznu procjenu.
  3. U to vrijeme izračunati očekivano prometno opterećenje za web stranicu moraju se uzeti u obzir sljedeći kriteriji: vrhovi prometa iz prethodnih godina; buduće marketinške kampanje plus dodavanje 10-20 posto više za pokrivanje neočekivanih obrazaca prometa. Naknadno praćenje i rezultati pomoći će shvatiti je li arhitektura web stranice dobro dimenzionirana za očekivano opterećenje.
    • Nadgledanje hardveraMogu otkriti probleme s korištenjem CPU-a, diska i memorije, kao i povezivanjem između servera baze podataka.
    • Nadgledajte svaku točku kvara  koji mogu uzrokovati ozbiljne probleme s performansama poput usmjerivača, zaštitnih zidova i internih proxy usluga.
    • Možete koristiti nadgledanje aplikacija kako biste pronašli zahtjeve za dugo izvršenje, prekomjernu upotrebu procesa i koliko poziva u minuti aplikacija može podnijeti.
    • La CDN konfiguracija ključno je za rasterećenje prometa od izvorne infrastrukture do ruba Interneta. Postavke objekata predmemorije i vremena mogu omogućiti iskrcavanje do 100 posto statičkih sredstava i dramatično smanjiti opterećenje infrastrukture. Dinamičko ubrzanje stranice i prilagodljivo sažimanje slike mogu se koristiti za optimizaciju sadržaja koji se brzo mijenja (poput personalizacije) i poravnanje kompresije slike kako bi se optimiziralo iskustvo više uređaja.
  4.  Provjerite mogu li pružatelji usluga podnijeti dodatno opterećenje. Ako pružatelji usluga testiranja ili personalizacije ne mogu pratiti zahtjeve potrošača, postoji rizik od prikazivanja praznih stranica ili nepotpunog sadržaja. Još gore, neke nezavisne oznake mogu usporiti web lokaciju ili blokirati cijelu stranicu ako oznake nisu pravilno implementirane i spriječiti vas u korištenju asinkronih poziva. Rješenja za upravljanje oznakama mogu vam pomoći nadgledati ove probleme, kao i onemogućiti loše ponašane oznake bez potrebe za promjenom web lokacije na razini koda.

Pored povećanja potrošačkog prometa, lbožićna sezona generira značajan porast napada. Miller se prisjeća da je prošle godine na Crni petak Akamai Smart Platforma zabilježila 2,5 puta veći broj napada u odnosu na prethodna četiri petka. Isto tako, zabilježen je porast broja DDoS napada za iznudu bitcoina (za više informacija o ovoj vrsti napada kliknite ovdje). Stoga, prilikom testiranja web stranice, važno je osigurati da imate robusni zaštitni zid web aplikacija zasnovan na oblaku i platformu za ublažavanje DDoS.


Budite prvi koji komentarišete

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.