Muka nam je o slušanju eCommerce, strana riječ koja se odnosi na internetske trgovine, ali je li to zaista tako? Je li e -trgovina internetska trgovina ili postoji još nešto?
Ako ste također tek shvatili da zaista ne znate koji je koncept ovog izraza, onda vas zanimaju podaci koje smo za vas prikupili. Sigurno ćete nakon što ga pročitate puno bolje razumjeti što je to e -trgovina.
Šta je e -trgovina
Počnimo definiranjem ovog pojma. Za to vam donosimo definiciju koju Wikipedia ima, gdje kaže da je e -trgovina:
"Sistem za kupovinu i prodaju proizvoda i usluga koji koristi Internet kao glavno sredstvo razmjene."
Zaista, Prijevod e -trgovine je "elektronička trgovina", ne kupujte na mreži, iako su oba pojma međusobno povezana.
Odnosno, govorili bismo o načinu kupovine i prodaje, i proizvoda i usluga, ali umjesto da koristite normalnu, fizičku trgovinu, gdje idete po te proizvode, ili vam inače dolazi osoba koja vam nudi usluge koje imate ugovoreno., sve se radi putem interneta. Ali to ne mora biti putem internetske trgovine, već čak i na forumima, aplikacijama, blogovima itd. tamo gdje ljudi nude proizvode i / ili usluge, to bi se moglo smatrati e -trgovinom.
Ako se oslanjamo na podatke, rast e -trgovine je fenomen. Svake godine se zna da je sve više elektronskih poslova u funkciji. U slučaju Španije, ovaj procvat dogodio se 2017. godine, kada je došlo do porasta transakcija potrošača na Internetu. No, 2020. godine, zbog pandemije Covida, ova internetska potrošnja bila je još veća.
Postepeno se broj e -trgovine normalizirao, do te mjere da su fizičke trgovine i kompanije udvostručile svoje online poslovanje kako bi mogle pokriti veći broj klijenata kako u gradu u kojem imaju sjedište, tako i u ostatku zemlje i celog sveta.
Oblici e -trgovine
Obično, kada tražite vrste e -trgovine koje postoje, nailazite na dvije uobičajene klasifikacije: s jedne strane, prema komercijalnom profilu; s druge, prema poslovnom modelu.
Oboje nam nude dvije različite vrste e-trgovine. Pregledamo ih.
Vrste e -trgovine prema komercijalnom profilu
U ovom slučaju imali biste globalnu klasifikaciju zasnovanu uglavnom na identifikaciji ko je osoba ili kompanija koja prodaje i ko je osoba ili kompanija koja kupuje.
Tako bismo imali:
- B2B. Oni su akronim za Business to Business, odnosno od posla do posla. Drugim riječima, kupci će uvijek biti druga kompanija.
- B2C. Skraćenica od preduzeća do potrošača, odnosno od preduzeća do potrošača. Ovo je najčešće, odnosno trgovine ili kompanije koje prodaju proizvod i koje kupci kupuju sami.
- C2B. Odnosno, od potrošača do preduzeća. Za razliku od prethodnog, potrošači postaju "prodavci", dok se kompanije nadmeću za te prodavce.
- C2C. Potrošač potrošaču. Od potrošača do potrošača. To su polovna preduzeća.
Očigledno, postoji više klasifikacija, kao što je G2C (Vlada prema potrošaču) ili njegova suprotnost, C2G; ili B2E koji bi bio posao zaposlenom, odnosno od kompanije do radnika.
Prema poslovnom modelu
S druge strane, još jedna od klasifikacija, možda i najjasnija od svih, je ova, gdje prema onome čemu je posao posvećen klasificiran je na ovaj ili onaj način.
Specifično:
- Online prodavnica. To je najpoznatija web stranica na kojoj korisnici mogu kupiti proizvode ili usluge.
- Dropshipping. Razlikuje se od prethodnog po tome što se o pošiljci ne brine prodavac, odnosno kompanija koju vidite na webu, već to radi treća strana.
- Affiliate eCommerce. Karakterizira ga kupovina proizvoda, ali ne na istoj stranici na kojoj se vidi, već na drugoj. Mogli bismo reći da djeluje kao posrednik u ponudi proizvoda drugih kompanija.
- Članstvo: To su periodične pretplate koje se šalju svaki put. Na primjer, slanje proizvoda mjesečno.
- Marketplace. Poznati su kao mreža trgovina, odnosno sastoji se od više trgovina koje su se okupile kako bi prodale svoje proizvode.
- Usluge. To su elektronička preduzeća u kojima, umjesto prodaje proizvoda, oni prodaju konsultacije, obuku itd.
Prednosti i nedostaci
Nema sumnje da e -trgovina donosi mnoge prednosti, ali i nedostatke. Stoga se pri donošenju bilo koje odluke u vezi s stvaranjem elektroničke trgovine mora uzeti u obzir.
Među prednostima koje nudi e -trgovina je nema rasporede, sa onim što mogu kupiti u bilo koje vrijeme; kompanija ima manje troškova i veći profit; i dopire do većeg broja klijenata.
Izazovi s kojima se suočite s ovom transakcijom su nedostatak povjerenja, posebno na početku, kada vas niko ne poznaje; da se proizvodi ili usluge ne mogu vidjeti niti dodirnuti; i, prije svega, činjenicu da vam je potreban internet i da znate kako se kretati web mjestom kako biste obavili kupovinu.
Svemu navedenom moramo dodati da vrijeme čekanja (koje je u mnogim slučajevima već kratko) postoji. Nije odmah. Iako sa svoje strane cijena postaje jeftinija (žrtvujemo čekanje na bolju cijenu).
Kako to funkcioniše
E -trgovina nema mnogo misterije. Zapravo, njegovo upravljanje temelji se na istom poslu koji bi se fizički obavljao u trgovini ili razmjeni. Da biste ga stvorili, morate smisliti ideju koja zaista nudi mogućnosti za ostvarivanje koristi, nešto što nije lako postići. Takođe, morate planirajte i imajte puno strpljenja pošto uspeh ne dolazi preko noći.
Imajte na umu neke stvari, kao što su:
- Proučite stanje na tržištu.
- Napravite poslovni plan.
- Izgradite lojalnost kupaca.
- Odaberite platformu koju će korisnici lako koristiti.
- Vodite računa o logistici i sredstvima plaćanja.
- Pratite prodaju.
- Oglašavajte se.
Kao što vidite, pojam e -trgovina mnogo je više nego što ste mislili na prvu, ali sada kada imate jasnije ideje, vrlo je vjerojatno da ćete vidjeti primjere vrsta o kojima smo razgovarali.