Kako je dermatolog postao e-trgovina

eCommerce

Za nikoga nije tajna da je pandemija 2020. prisilila mnoge (tradicionalno konzervativne) organizacije i pojedince ući u e-trgovinu kako bi nastavili sa poslovanjem. Međutim, pokazalo se da je e-trgovina korisnija nego što su očekivali jer mnogi su mogli dalje proširiti svoje poslovanje, ili nude više proizvoda ili usluga po znatno nižim troškovima.

Jedan od ovih uspješnih slučajeva bio je slučaj poznatog dermatologa Autor Felipe Madrid koja je kao rezultat takozvane „nove normalne“ uspjela proširiti svoje poslovanje nudeći ne samo svoje profesionalne usluge, već i proizvode. I je li to ono Felipe's Shop To je jedan od primjera onoga što e-trgovina može ponuditi drugim pojedincima zainteresiranim za poduzimanje.

Šta e-trgovina može ponuditi pojedincima?

Za razliku od logičkih ograničenja koja vrijede u fizičkim trgovinama, u digitalnom svijetu to je moguće relativno nude sve i minimalne troškove. U slučaju e-trgovine dermatologa Felipea, ne nude se samo profesionalne usluge tipične za medicinsku specijalnost, već posao ide dalje:

  • Konsalting virtualno
  • Un veliki katalog proizvoda i marki
  • Usluga besplatna kućna dostava i povratak

Vrijedno je zapamtiti da nije potrebno imati robne kuće ili fizički nuditi proizvod. U stvari, u mnogim situacijama vlasnik e-trgovine uopće ne vidi kakav je proizvod. Kako to rade? Pa, koristeći metode e-trgovine poput Dropshipping

Ova transformacija koju je Felipeov poslovni model prošao savršeno se primjenjuje na bilo kojeg drugog profesionalca (bez obzira na profesiju) ili pojedinca koji se želi poduzeti. Međutim, određeni temeljni aspekti moraju se uzeti u obzir da bi se uspjelo u e-trgovini.

Upoznajte svoje kupce

Navike, vrijednosti, preferencije i obrasci potrošnje na Internetu vrlo se razlikuju od tradicionalnih potrošača. U stvari, korisnici koji teže da kupuju putem Interneta oprezniji su i informiraniji, jer se savjetuju na različitim web lokacijama, kao i na društvenim mrežama. Stoga, ponuda samo proizvoda i usluga neće biti dovoljna za njihovo privlačenje, pretvaranje u kupce i njihovo zadržavanje.

upoznajte svog klijenta

Da biste dosegli potencijalne kupce, potrebno je koristiti komunikacijsku strategiju s kojom se osjećaju „u skladu“ i ne bi trebala biti usmjerena samo na promociju proizvoda i usluga. Korisnici Interneta visoko cijene činjenicu da razgovarajte sa ljudima koji stoje iza e-trgovine.

Izbjegavajte upadanje u "rat cijenama"

cijena rata

Iako je istina da je konkurencija na Internetu „bezdana“, to ne znači da bi to trebalo učiniti pasti u apsurd stvaranja rata cijena da će na kraju biti moguće samo dodatno obezvrijediti marku i otjerati dobre potencijalne kupce. Morate biti vrlo jasni da je jedno ponuditi popuste i promocije, a sasvim drugo je sniziti cijene do te mjere da ne možete dobiti ni minimalni profit.

Važno je napomenuti da se ne pokazuju svi kupci koji kupuju u internet trgovini idealnim. U stvari, mnogi digitalni kupci ne završe lojalnost marki.


Budite prvi koji komentarišete

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.