Niko ne sumnja da su društvene mreže postale moćno oružje putem kojeg su ljudi u kontaktu i dijele vijesti. Ali ono čega neki korisnici nisu svjesni je da ove usluge uključuju podršku interesima internetskih trgovina ili trgovine. Trenutno postoji mnogo mreža, a među najrelevantnijim su Facebook ili Instagram i upravo o čemu ćemo razgovarati u ovom članku, a to je Twitter.
Twitter je društvena mreža koja vam omogućava slanje kratkih tekstualnih poruka s maksimalno 280 znakova (izvorno 140), nazvanih tweetovi ili tweetovi, koji su prikazani na početnoj stranici korisnika. Korisnici se mogu pretplatiti na tweetove drugih korisnika i u svakom slučaju to je alat koji može koristiti interesima kompanije za digitalnu trgovinu.
Jedan od razloga za upotrebu u ove svrhe je taj što je jedna od mreža s najvećim brojem korisnika na svijetu. Ne možete zaboraviti da Twitter trenutno ima prosjek od više od 300 miliona korisnika. Ovo je faktor koji možete iskoristiti kako biste osigurali da vaša e-trgovina prodre u veliki dio društva. Pogotovo na profil koji vaši klijenti ili korisnici predstavljaju pametnom komercijalnom strategijom koju ćemo objasniti u ovom članku.
Twitter i njegov odnos sa digitalnom trgovinom
Nesumnjivo je da je ova masovna društvena mreža postala jednostavan, brz i direktan način za dosezanje potencijalnih potrošača. Da bi pokažite svoj zaštitni znak, ali i za širenje proizvoda, usluga ili članaka koje prodajete na mreži. U tom smislu, činjenica da podaci u njihovom sadržaju nisu toliko teški kao na drugim digitalnim komunikacijskim medijima može vam pomoći. Do te mjere da korisnici ovog medija, samo jednim pogledom, mogu pročitati tweet i odlučiti jesu li zainteresirani za njegov sadržaj. Iz tog razloga morate voditi računa o informacijama koje izlažete u ovom mediju.
- S druge strane, ne možete zaboraviti da je Twitter u osnovi mreža društvene interakcije za razliku od drugih. Komunikacija između korisnika fluidnija je i izravnija, a u ovom slučaju može imati koristi od odnosa između kupaca i kompanije. Kroz niz karakteristika koje ćemo vam izložiti u nastavku:
- Puno bolje pozicionira vašu komercijalnu marku tako da je više poznata i cijenjena u široj javnosti. Možete ići koliko god želite i to bi do prije nekoliko godina izgledalo zaista nedostižno.
- Još jedan od njegovih najrelevantnijih doprinosa je da ćete biti u kontaktu s kanalom društvene komunikacije koji prate mnogi korisnici ili klijenti. I zato ne možete trošiti njegovu snagu da dosegnete sve više ljudi od ovog trenutka.
Može vam omogućiti da imate direktna komunikacija bez pribjegavanja drugim informativnim kanalima koji predstavljaju vrlo inovativan resurs koji vam je pri ruci i bez da vas košta niti jedan jedini euro. Tako da ste na ovaj način u mogućnosti da optimizirate svaku operaciju ili pokret putem ove moćne i efikasne društvene mreže za odbranu svojih poslovnih interesa u svom sektoru.
Znajte odakle dolazi
Ako ćete koristiti ovu društvenu mrežu za postizanje svojih neposrednih ciljeva, trebali biste znati njene osobenosti. Njihovo djelovanje nije isto kao putem drugih tradicionalnijih ili konvencionalnijih kanala komunikacije. U tom smislu, mali savjet koji vam može dobro doći je da kada prodajete proizvode u nekoj internetskoj trgovini, nemate fizičku evidenciju ko su kupci, jer ih ne možemo vidjeti, pa se morate potruditi da otkrijte ko su na druge načine.
Naravno, trebali biste znati barem malo kakav je profil klijenta ili korisnika. Do te mjere da je to uvijek vrlo praktično posjetite druge stranice kako bi vidjeli kako to rade na twitteru. Kroz najbolje profile na ovoj društvenoj mreži i koje od sada možete bez problema gledati. Ova akcija može vam dati prilično preciznu predstavu o onome što će zanimati vaše sljedbenike, a također će vam omogućiti da spasite neke kreativne ideje koje koristi vaše natjecanje i koje rade i koje do sada možda niste uzimali u obzir. Pa, vrijeme je da pokrenemo ovu ideju kako rezultati ne bi dugo trajali.
Povećajte interes za vaš komercijalni brend
S druge strane, može biti da ako ste novi na Twitteru ili želite uspostaviti internetsku prisutnost, za početak je potrebno dati potencijalnim sljedbenicima nešto s čime se mogu osjećati povezanima s vašim brendom. U osnovi se sastoji od jednog od najboljih prijedloga retvitujte zanimljive tweetove najboljih klijenata ili korisnika. Tako da ste na taj način u mogućnosti da bolje nadgledate trendove hashtagova i kao posljedicu ove akcije možete sebi dozvoliti ulazak i privlačenje potencijalnih sljedbenika posrednom interakcijom s njima.
To je vrlo koristan način za davanje vidljivosti, ne samo vašem komercijalnom brendu, već upravo suprotno, kao i proizvodima, uslugama ili proizvodima koje u tom trenutku prodajete. Do te mjere da poboljšava pozicioniranje, jer je u tom smislu proces vrlo sličan brendiranju marki koje na kraju neprestano nastoje pozicionirati svoju marku u svijesti potrošača. Tako da je vaša poruka mnogo prijemčivija nego prije.
- Još jedna od njegovih najčešćih prednosti su one koje ćemo vam pokazati u nastavku kako biste u ovom trenutku mogli procijeniti je li pravi trenutak za primjenu ove važne društvene mreže:
- Nudi vam mogućnost da dosegnete više ljudi nego bilo kojim drugim konvencionalnijim ili tradicionalnijim sistemom.
- Stvara veću vidljivost od ostalih medija. U smislu da ne možete zaboraviti da je Twitter takođe vrlo važna društvena mreža za Google. Ne zaboravite definirati svoje tvitova s najboljim ključnim riječima ako želite da Google indeksira vaš profil i bude na najvišim pozicijama pretraživača. Osim toga, poželjno je kreirati oglase sa Twitter oglasima kako biste povećali vidljivost svojih oglasa tvitova.
Provođenje kampanja svih vrsta. Nema sumnje da ćete s ovom društvenom mrežom od posebne važnosti moći stvoriti kampanje s velikim medijskim utjecajem. Koristite alate za odabir najboljeg formata za vaše Twitter kampanje i kreirajte izvješća o daljnjem radu. Sa vrlo direktnim utjecajem na efekte koje od sada možete stvoriti u svojoj internet trgovini ili trgovini.
Od tog trenutka veće praćenje vaših kupaca ili korisnika. Sve to zahvaljujući analitici koju možete zahtijevati upotrebom Twitter analitika I da se također možete savjetovati o tako važnim aspektima, kao što su interakcija i broj sljedbenika. Iznad svega, vrlo je koristan u onome što se odnosi na srednjoročni i dugoročni period zbog svojih povoljnih implikacija na izgradnju lojalnosti komercijalnog brenda od sada.
Redovno povećavajte broj sljedbenika
S druge strane, ne možete zaboraviti da nam ova društvena mreža pruža mogućnost stvoriti mrežu sljedbenika našeg brenda. Računajući na atraktivan sadržaj za korisnike, moći ćemo privući veći broj korisnika i postići lojalnost, stvarajući na kraju moćnu i sugestivnu mrežu sljedbenika.
Ali na kraju, ovo su neke od prednosti koje vam ova moćna društvena mreža od sada može ponuditi. Iako je za kraj rezervirao još neka iznenađenja, kao u sljedećim akcijama koje sada predlažemo.
- Imate izvrsnu podršku koju je ova društvena mreža stvorila za sve korisnike. Možete to iskoristiti bez ikakvih ekonomskih troškova s vaše strane.
- Ostat ćete u kontaktu s mnogo više ljudi nego što mislite u početku. Nije iznenađujuće što je ovo sistem koji vas dovodi u kontakt s mnogim korisnicima ili klijentima.
- Možete stvoriti svoju mrežu sljedbenika malo po malo, tako da se vidljivost vašeg komercijalnog brenda povećava sa svih gledišta.
- Naravno, informacije za kupce zahtijevaju različite kanale od konvencionalnih i ovo je možda jedan od njih.
To je usluga koja je poznata u cijelom svijetu i stoga od početka možete privući više posjetitelja. Bez rasipanja svih resursa koje vam pruža besplatno. Do te mjere da će ih sada biti vrijedno uvesti.