Ako imate e-trgovinu, cilj koji želite postići je prodaja. Što više to bolje. Ali ponekad vaši kupci, bilo zato što su proizvodi visoke klase (skupi) ili zato što oni to ne mogu priuštiti, ne mogu ništa tražiti od vas jer ne mogu to platiti u cijelosti. Dakle, znate li šta je odloženo plaćanje i šta ono može učiniti za vaše poslovanje?
Ako ste razmišljali integrirajte odloženo plaćanje u svoju e-trgovinu ali ne znate dobro sve detalje, onda ćemo vam reći o tome.
Šta je odloženo plaćanje
Odgođeni rok, ili odgoda plaćanja, nije ništa drugo do a odgađanje plaćanja koje treba izvršiti. Na ovaj način, umjesto plaćanja u isto vrijeme kada se proizvod kupuje, plaćanje se vrši nešto kasnije.
To je šta mogli bismo to nazvati "kupi sada, plati kasnije" to u nekim velikim prodavnicama počinje da zvuči (primer je Amazon u odeljku za odeću gde vam omogućava da kupite razne odevne predmete bez da morate da ih plaćate do nedelju dana kasnije).
Naravno, da bi izbjegli probleme, Prikupljaju se svi podaci o osobi kako bi se, u slučaju da nema povrata, mogao naplatiti novac za kupljene proizvode.
Drugi primjer koji ste možda koristili je Booking, gdje vam omogućava da rezervirate sobe, ali se ništa ne naplaćuje dok ne odete u hotel i prijavite se (iako oni upravljaju plaćanjem karticom tako da, ako ne dođete, ako niste obaviješteni ili otkazani, mogu to naplatiti s vašeg računa).
Vrste odloženog plaćanja
Sada kada znate šta je odloženo plaćanje, trebali biste biti svjesni da postoje dvije velike grupe. Drugim riječima, u okviru odloženog roka postoje dvije vrste:
- Uslovi plaćanja. U tom slučaju se sklapa "ugovor" između kupca i prodavca. sta se desava? Pa, faktura se izdaje za ono što je kupljeno neko vrijeme nakon kupovine tako da je zadovoljno.
- Sredstva plaćanja. U kojem je utvrđeno kako se plaća: bankovnim transferom, direktnim zaduženjem, direktnom naplatom, kreditnom karticom, gotovinom...
Postoji i treća grupa koja ima sve više pratilaca, posebno među e-trgovinom. I to je to u ovom slučaju "ugovor" o uslovima plaćanja nije uspostavljen između kupca i prodavca, već je posredovan od strane treće kompanije. To je onaj koji "pozajmljuje" novac kupcu i zadužen je da plati prodavcu, ali onda je onaj koji traži novac od kupca (ne odmah, već u nekom kasnijem periodu). Iako je to u okviru koncepta plaćanja na rate, kada se plati za manje od mesec dana (ili čak 15 dana) to bi se moglo tretirati kao odloženo plaćanje (gde imate "žiranta" koji je taj koji plaća kupovinu, a zatim mu vraća novac).
Prednosti i mane
Kao i kod gotovo svega, odloženo plaćanje ima niz prednosti i za prodavca i za kupca. Ali i neugodnosti koje se moraju uzeti u obzir kako ne bismo bili zatečeni nespremni.
Prednosti odloženog plaćanja
Unutar pogodnosti koje nam nudi ovaj oblik plaćanja imamo:
- To je način finansiranja nabavki, budući da se one vrše, ali se plaćaju tek nakon nekog vremena.
- Omogućava vam kupovinu čak i ako nemate likvidnost. Na primjer, kupovina proizvoda i plaćanje kasnije, nadajući se da će ostvariti prihod za taj datum.
- Za prodavce nema kočnice da ne prodaju. I to tako da kupac može kupiti bez straha, a prodavci da prodaju.
- Ponekad ti prodavci mogu zaračunati kamatu koja nadoknađuje čekanje na plaćanje neko vrijeme.
Nedostaci
S druge strane, treba imati na umu da postoje neki nedostaci koji moraju biti razmislite prije donošenja konačne odluke:
- Kupac se može ne pridržavati i ne platiti uplatu za proizvode, pa iako može biti izrečena kazna, ako i dalje ne plaća, morao bi na kraju rješavati žalbe, troškove advokata itd.
- Prodavci mogu biti pogođeni neplaćanjem proizvoda koje su prodali i utjecati na njihova vlastita plaćanja.
- Odloženo plaćanje može povlačiti plaćanje kamate ili penala u slučaju da se plaćanje ne izvrši.
Kako funkcionira odloženo plaćanje u e-trgovini
Nema sumnje da je odloženo plaćanje potpuno drugačije od onoga na šta smo navikli kada kupujemo, bilo u online prodavnici ili u fizičkoj trgovini. Međutim, to je oblik plaćanja koji se može koristiti u e-trgovini.
Sastoji se od ponuditi neku vrstu "kredita" u ovom trenutku bez brzih zajmova ili djelovanja trećih lica. Sada će sama eCommerce preuzeti rizik prodaje.
Druga opcija je korištenje određenih platformi koje su odgovorne za plaćanje eCommerce-a dok se sa klijentom stvara odnos dok on ne zadovolji novac koji mu je pozajmljen.
U online prodavnicama, odloženo plaćanje putem eCommerce-a je veoma retko; ali nije tako rijetko vidjeti opciju plaćanja na rate putem platformi trećih strana. U stvarnosti, ove platforme plaćaju prodavnicu u cijelosti, ali tada moraju biti svjesne da kupac vraća novac koji je unaprijedio.
Vrijedi li ga integrirati u online prodavnicu?
Kada kupujete u online prodavnici, imati više oblika plaćanja je nešto vrlo vrijedno. Još uvijek ima ljudi koji nerado daju svoju kreditnu karticu, posebno ako je to prvi put da kupuju i ako je ukupan iznos koji moraju platiti visok. Dakle, druge opcije, kao što su Paypal, pouzećem, transfer... daje im sigurnost i slobodu u isto vrijeme.
Ali uključivanjem odloženog plaćanja, to omogućava osobi da se osjeća ugodnije znajući da ne mora sve platiti odjednom, već može to učiniti malo po malo.
U stvari, jedna od prednosti fokusiranih na e-trgovinu je ta što potiče online kupovinu. vlasništvo pristupačnije rate, mnogi vide priliku da se više počastite i povećajte korpu za kupovinu, na način da ćete na kraju prodati više.
Da li vam je sada jasnije šta je odloženo plaćanje i zašto biste to trebali razmotriti za svoju e-trgovinu? Naravno, morate sagledati sve prednosti i nedostatke prije nego što ga postavite kako ne bi naštetio vašim financijama.