সামগ্রিকভাবে 2016 এর দিকে তাকিয়ে কিছু হয়েছে আশ্চর্যজনক ঘটনা এবং বিষয় এটি নির্দেশ করে যে গ্রাহকরা কীভাবে বিকশিত হচ্ছে এবং কীভাবে খুচরা বিক্রেতাদের প্রয়োজন হবে আপনার কৌশল সামঞ্জস্য করুন আগাম.
পাঁচজনের মধ্যে দু'জন গ্রাহক চ্যাটবটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন।
গ্রাহকদের প্রায় অর্ধেকই চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করে আরামদায়ক। চ্যাটবোটগুলিতে খুচরা বিক্রেতাদের বিনিয়োগের জন্য প্রচুর জায়গা রয়েছে, যা তথ্য প্রাপ্তি এবং একটি লেনদেন সহজ এবং দ্রুত সম্পন্ন করার দিকে পরিচালিত করবে।
55% গ্রাহক বিক্রয় সহযোগীর চেয়ে ইন-স্টোর প্রযুক্তির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পছন্দ করেন।
অ্যাস্টাউন্ড কমার্সের ডেটা পরামর্শ দেয় যে ক্রেতারা কিছুটা বেশি অটোমেশনের প্রশংসা করবে এবং সংস্থাগুলি বিক্রয় সহযোগীদের অন্যান্য কাজে পুনর্নির্দেশ করতে পারে।
88% ক্রেতা বিশিষ্ট পণ্য সামগ্রীটিকে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করে।
অবহিত ক্রেতার বয়সে আপনাকে স্বাগতম। ক্রেতাদের কাছে তাদের কাছে এমন তথ্য না থাকলে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন না। বিশদ বিবরণ আর কাজ করবে না, সিপিসির কৌশল অনুসারে, বিশদ-কেন্দ্রিক পারফরম্যান্স বিপণন সংস্থা।
আমাজনে কেনাকাটা করা 90% এরও বেশি লোক তিনটি তারার চেয়ে কম আইটেম কিনে না।
গ্রাহকরা একে অপরের কথা শুনেন। রেটিং সরঞ্জাম সরবরাহ করা ক্রেতাদের উপলব্ধি নিরীক্ষণ এবং পণ্যগুলি উন্নত করার একটি সহজ উপায়, তবে আমাজন যদি কোনও সূচক হয় তবে ন্যূনতম তিনটি তারা কেনার বিষয়টি বিবেচনা করাও জরুরি।
নিখরচায় শিপিং হ'ল উদ্দীপক অনলাইন ক্রেতারা সর্বাধিক চান (এর মধ্যে ৮৮%)
ফ্রি শিপিং গ্রাহকরা সর্বাধিক যা চান তা আসলে অর্থ সাশ্রয়ের বিষয়ে নয়। এটি অর্থ সাশ্রয়ের উপলব্ধি সম্পর্কে, মনে হচ্ছে আপনি কোনও চুক্তি করেছেন।