খুব বেশি দিন আগে, প্রায় কোনও সংস্থা বাজারজাত গবেষণা না করে এবং তার গ্রাহকদের অত্যধিক অধ্যয়ন না করেই তার পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে। তবে, আমরা যে সময়ে বাস করি এবং মূলত বাজারের স্যাচুরেশন এবং ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার কারণে, এটি যেকোন ধরণের বিক্রয় করা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়েছে। এই কারণে, অনেক বাণিজ্যিক পরিচালক তাদের ধারণাগুলি পুনর্বিবেচনা করতে শুরু করেছেন খুব সফল উপায়ে, এবং বিক্রয় উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য নতুন বিকল্পের সন্ধান করছেন।
যারা শীতল দরজা কল বাড়ানোর চেষ্টা বা কোনও নতুন প্রকল্প শুরু করার ক্লায়েন্টদের সীমাবদ্ধতার জন্য সীমাবদ্ধ রাখেন না continue বাণিজ্যিক বা সাধারণ বাণিজ্যিক পরিচালক যিনি কীভাবে নতুন সময়ের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে জানেন, আরও এক ধাপ এগিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং কোনওটি ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন সিআরএম (কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র) বা আপনাকে ইতিমধ্যে আপনার পণ্য বিক্রয় করার চেষ্টা করতে হবে এমন একটিটিকে সংশোধন করুন।
আজ এই নিবন্ধের মাধ্যমে আমরা আপনাকে অবশ্যই একটি সিআরএম সাফল্যের সাথে ব্যবহার করার জন্য 5 টি কী অবশ্যই দেখাচ্ছি, অবশ্যই, এবং আমরা আপনাকে এটি সম্পর্কে আরও গভীরভাবে জানাতে চেষ্টা করব কারণ এটি এত গুরুত্বপূর্ণ এটি ব্যবহার করুন এবং এটি সঠিকভাবে প্রয়োগ করুন। ফর্মটি সঠিক।
আর্থিক পরিচালনা পদ্ধতির সাথে সিআরএমের সংহতকরণ আমাদের ক্লায়েন্টদের জানতে দেয়
এটি সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে তবে তবুও এটি সঠিক উপায়ে পরিচালিত হচ্ছে না এবং এটিই আর্থিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সাথে সিআরএমের একীকরণএটি মৌলিক কিছু, এবং যদি এটি সঠিক উপায়ে করা হয়, তবে এটি আমাদের ক্লায়েন্টদের একটি খুব বিশদ এবং সুনির্দিষ্ট উপায়ে জানতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, এই সংহতকরণের জন্য ধন্যবাদ, আমরা ক্রয়ের ধরণগুলির পরিবর্তন জানতে সক্ষম হব এবং ফলস্বরূপ, নির্দিষ্ট বিপণন প্রচার চালিয়ে যা আমাদের সেই নিদর্শনগুলিকে উন্নত করতে দেয়।
ডেটা ম্যানেজমেন্ট, একটি মূল বিষয়
যে কোনও সংস্থা বা বাণিজ্যিক দ্বারা পরিচালিত ডেটা সর্বদা কী এবং এটি হ'ল তাদের আপডেট না করা বা না রাখা, উদাহরণস্বরূপ, সদৃশগুলি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া বা বিপণন প্রচার সঠিকভাবে পরিচালিত না করতে পারে।
সিআরএম তথ্যের চূড়ান্ত গুণমান এই ডেটা পরিচালনার উপর নির্ভর করে, এবং আপনি যদি সঠিক ডেটা ম্যানেজমেন্ট করেন তবে নিঃসন্দেহে এটি উন্নত হবে। আমাদের নিঃসন্দেহে সুপারিশটি হ'ল আপনি আপনার ডাটাবেসগুলিকে শীর্ষ আকারে রাখুন এবং যতটা সম্ভব আপডেট এবং অপ্টিমাইজড।
সামাজিক নেটওয়ার্কের বিশ্বে প্রবেশ করুন
সামাজিক নেটওয়ার্ক আজ কিছু তথ্য বিশাল উত্স, কেবল ব্যবহারকারীদের জন্য নয়, যে কোনও সংস্থার জন্য ধন্যবাদ যে এটির ব্যবহারকারীর গভীরতা এবং কারা সম্ভাব্য গ্রাহক তা জানতে পারে।
ফেসবুক, টুইটার বা ইনস্টাগ্রাম এটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা ও আকর্ষণের সর্বোত্তম উপায় হতে পারে তাই তাদের একপাশে রাখবেন না অন্যথায় আপনি গুরুতর ভুল করছেন making
উদাহরণস্বরূপ, Ageষি সিআরএম ফেসবুক, টুইটার, লিংকডইন এবং ইয়ামারের সাথে সহজেই সংহত হয়। এছাড়াও, সেজ সিআরএম ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে সর্বাধিক ব্যবহৃত হয় তাই তাদের একটি অভিজ্ঞতা রয়েছে যা তাদের ভাল ফলাফলের সাথে সমর্থন করে।
প্রতিটি ক্লায়েন্টের লাভজনকতার অধ্যয়ন আপনাকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে
কিছু সময় আগে আমাদের বা আমাদের সংস্থার পক্ষে, সম্ভবত আজ এবং বিভিন্ন এবং বিচিত্র কারণের জন্য এমন কোনও ক্লায়েন্ট লাভজনক হতে পারে CR সিআরএমের মাধ্যমে সেই লাভের অধ্যয়ন আমাদের তাঁর দিকে মনোনিবেশ না করে বা আরও ভাল প্রস্তাবের প্রস্তাব দিয়ে সফল হতে পারে can তাদের লাভের সাথে যুক্ত their ।
প্রতিটি ক্লায়েন্ট সাবধানে অধ্যয়ন করুন এবং সর্বদা তারা আমাদের এনে লাভজনকতার কথা মনে রাখবেন।
সিআরএম সিস্টেমে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে
বর্তমানে কোন সিআরএম সিস্টেম ব্যবহার না করা যুক্তিটি যা নির্দেশ করে তার থেকে একধাপ পিছনে চলেছেসুতরাং, আপনার সংস্থার কেউ যদি এই সিস্টেমটি ব্যবহার না করে তবে আপনার উচিত তাৎক্ষণিকভাবে এটিকে অ্যাক্সেস দেওয়া। তদ্ব্যতীত, এটি আকর্ষণীয় হতে পারে যে আপনি সেই সিস্টেমে আরও বেশি ব্যবহারকারীদের মঞ্জুরি দিয়েছেন, যা কেবল বিক্রয় বা বিপণন দলগুলির হতে হবে না।
আজ আরও অনেক বিভাগ এবং ব্যবহারকারী রয়েছে যারা গ্রাহকদের সাথে প্রতিদিন ভিত্তিতে লেনদেন করেন এবং সিআরএম সিস্টেমগুলির অবিচ্ছিন্নভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
আকর্ষণীয় নিবন্ধ।
এবং Gracias