The অনলাইন কেনাকাটা তারা প্রতিদিন আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে এবং বিশ্বজুড়ে বিপুল সংখ্যক মানুষ দাম এবং পণ্যগুলির তুলনা করতে, ডিলের সন্ধান করতে এবং অবশ্যই পণ্য ক্রয়ের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করে। একটি জন্য খুচরা বিক্রেতা আছে একটি অনলাইন দোকান আপনি যদি এই নতুন, অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে প্রতিযোগিতা করতে চান তবে এটি আবশ্যক হওয়ার খুব কাছাকাছি, যাতে ভাল দামে ভাল পণ্য সরবরাহ করা যথেষ্ট নয়। যদি কোনও ইকমার্স বাইরে দাঁড়াতে চায় এবং ফলস্বরূপ বিক্রয় করতে চায় তবে এটি আরও অনেকগুলি বিষয় বিবেচনায় নেওয়া উচিত এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তাদের মধ্যে একটি।
এরপরে আমরা কয়েকটি কী দেখতে যাচ্ছি যাতে অনলাইন স্টোর রয়েছে এমন সকলের জন্য 2015 ভাল বছর এবং যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিক্রয় সহজতর করে। অনলাইন স্টোরের নকশা, স্পষ্টতা এবং সহজেই ব্যবহারের সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ইলেকট্রনিক বাণিজ্য, এবং এতে তারা traditionalতিহ্যবাহী স্টোরটিকে সফল হওয়ার জন্য যা প্রয়োজন তা থেকে কিছুটা আলাদা।
4 সালে একটি ইকমার্সের সাফল্যের 2015 টি কী
আপনি দেখতে পাবেন যে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নলিখিত টিপসগুলি কোনও অনলাইন স্টোরের চেয়ে কোনও শারীরিক স্টোরের জন্য সমানভাবে বৈধ হবে। শেষ পর্যন্ত, এটি এমন একটি চ্যানেল যা কোনও অনলাইন সাইট থেকে কোনও দৈহিক সাইটকে পৃথক করে। কোন বিষয়টি, যা গ্রাহক তা হ'ল, এবং তাকে প্ররোচিত করার জন্য আপনাকে কোনও ভৌতিক স্টোরে ব্যবহৃত হয় যা একটি অনলাইন স্টোরের সাথে অভিযোজিত করে শুরু করতে হবে।
# 1 - একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরি করুন
কেউ যখন কোনও ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে তখন সঙ্গে সঙ্গে কল টু অ্যাকশনের সাথে সংযোগ স্থাপন করা জরুরি। এটি একটি সংক্ষিপ্ত বাক্য বা কয়েকটি বাক্য হতে পারে যাতে এটি স্পষ্ট করে দেয় যে সংস্থাটি কী অফার করে এবং কেন গ্রাহকের আগ্রহী। অফার এবং খবরের নিউজলেটার পাওয়ার জন্য নিবন্ধকরণ স্থানের স্থান নির্ধারণ এবং নকশা, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির লিঙ্ক এবং সাবস্ক্রিপশন এরিয়া সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করা বাঞ্ছনীয়।
# 2 - একটি আড়ম্বরপূর্ণ এবং ব্যক্তিগতকৃত নকশা অফার
বেসিক Prestashop নকশা বা হালকা অভিযোজন আর কাজ করে না। একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং এক্সক্লুসিভ ডিজাইন সহ কোনও সাইট সরবরাহ করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি বোঝায় না যে এটি সুদূরপ্রসারী বা অলঙ্কৃত। এটি যথেষ্ট যে এটির ব্যক্তিত্ব রয়েছে এবং মুহুর্তের ওয়েব ডিজাইন ট্রেন্ডগুলির সাথে খাপ খায়। একটি ইঙ্গিত: আজকাল পরিষ্কার এবং মিনিমালিস্ট ডিজাইনগুলি আলাদা stand যাইহোক, নকশায় আকর্ষণীয় চিত্র ব্যবহার করা উচিত, যা স্পষ্টভাবে টাইপোগ্রাফির সাথে নিবন্ধগুলি স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।
# 3 - ব্যবহারযোগ্যতা
কোনও গ্রাহকের সাথে কথাবার্তা ও ক্রয়ের জন্য কীটি হ'ল সাইটের ব্যবহারযোগ্যতা, যার অবশ্যই স্বজ্ঞাত ফাংশন থাকতে হবে এবং স্পষ্টভাবে সমস্ত তথ্য প্রদর্শন করতে হবে, বিশেষত সাইটের মালিকানা, ক্রয় এবং শিপিং প্রক্রিয়া, রিটার্নের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা নীতি। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে গ্রাহক তিনি কোথায় ছিলেন তা জানতে, শপিং কার্টটি দেখতে এবং ইতিমধ্যে পরিদর্শন করা পণ্যগুলিতে ফিরে আসতে পারে। এটি খুব কার্যকর যে এখানে একটি সম্পর্কিত পণ্য বিকল্প রয়েছে (ক্রস বিক্রয়)।
# 4 - সুরক্ষা এবং অর্থ প্রদান এবং শিপিংয়ের স্বাচ্ছন্দ্য
গ্রাহকের বিশ্বাস অর্জন উপার্জনের একটি মূল চাবিকাঠি। ক্রেতার সমস্ত উপলব্ধ পেমেন্ট, শিপিং এবং রিটার্ন বিকল্প সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত আগে। এছাড়াও, চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন, পদক্ষেপগুলি সহজ হওয়া উচিত এবং গ্রাহককে নিয়ন্ত্রণের ধারণা বজায় রাখার জন্য পর্যাপ্ত বিকল্পগুলি সরবরাহ করা উচিত।
শেষ টিপস
অনেকগুলি অনলাইন স্টোর রয়েছে। প্রতিযোগিতা বাড়ছে। একটি বৃহত শপিং সেন্টারের মতো, লোকেরা আমাদের দেখতে আসার জন্য দৃষ্টি আকর্ষণ করা এবং আমাদের কাছে যে কেউ কেনার জন্য আসে তার জন্য একটি ভাল অভিজ্ঞতা দেওয়ার প্রয়োজন।
বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করা বন্ধ করবেন না, কারণ আপনার ট্রেন্ডি স্টোর থাকলেও ভিজিট করা সহজ নয়। একটি ভাল বিপণন প্রচারণা এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে একটি ভাল কাজ কেবল গ্রাহকের জন্য কেনা নয়, তাদের ফিরে আসা এবং সর্বোপরি সাইটটির বিষয়ে ভাল কথা বলা গুরুত্বপূর্ণ vital