তাপের মানচিত্রের সাহায্যে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কীভাবে উন্নত করা যায়

আমাদের ওয়েবসাইট, অনলাইন স্টোর বা অবতরণ পৃষ্ঠায় কোনও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার চেষ্টা করা ধ্রুবক অগ্রগতির জন্য বিবর্তন এবং ক্রমাগত উন্নতির অংশ। হিটম্যাপস, যাকে হিটম্যাপসও বলা হয়, তারা আমাদের একটি চাক্ষুষ এবং সহজ উপায়ে সরবরাহ করে, যা এটিই সবচেয়ে আগ্রহ জাগিয়ে তোলে, আমাদের কী উন্নতি করা উচিত এবং কোন জিনিস সবেমাত্র কাজ করে বা কোনও আগ্রহ আকর্ষণ করে না।

আমরা যেগুলি অনুসরণ করছি তার উপর নির্ভর করে কিছু "দায়িত্ব" রয়েছে যা অন্যদের চেয়ে বেশি। এবং যদি এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের অনলাইন নেভিগেশনকে উন্নত করা হয় তবে তাপের মানচিত্রগুলিতে প্রথম অবস্থান নেওয়া উচিত। এই কারণে, আমরা সেগুলি সম্পর্কে এবং তারা আমাদের কী কী উপকারগুলি সরবরাহ করে তা দেখতে যাচ্ছি। সেগুলির সুবিধা নেওয়ার কী কী উপায় আমরা খুঁজে পেতে পারি। এবং আমাদের সাইটগুলিতে সেগুলিকে সংহত করতে সক্ষম হতে আমরা কী সংস্থান খুঁজে পেতে পারি।

উত্তাপের মানচিত্র কী?

তাপের মানচিত্র এমন একটি সরঞ্জাম যা আমাদের মাধ্যমে ব্যবহারকারী বা ব্যবহারকারীর আচরণ জানতে দেয় know আমাদের ওয়েবসাইটে থার্মোগ্রাফির উপস্থাপনা। আপনি যেখানে ক্লিক করেন সেখান থেকে মাউসটি কেটে গেছে। এছাড়াও, কোন বিষয়গুলি আপনাকে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী এবং আপনি কতক্ষণ কোনও জায়গায় রয়েছেন এবং এটি করা বন্ধ করেছেন।

সর্বাধিক আগ্রহের ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করার জন্য, "হটেস্ট" (সর্বাধিক আগ্রহের) এবং "শীতলতম" (স্বল্প আগ্রহের) ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করতে একটি রঙ স্কেল ব্যবহৃত হয়। নীল এবং সবুজ থেকে শুরু করে কমলার থেকে রঙের ব্যাপ্তি কমলালেবু, লাল এবং গা red় লাল হিসাবে সবচেয়ে উষ্ণতম দিকে যায়। মনোযোগের কেন্দ্রবিন্দু সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়া, ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা এবং স্থানটির সাথে তাদের ইন্টারফেসের উন্নতির জন্য যথাযথ সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুমতি দেয়।

তাপের মানচিত্রের প্রকার

হিটম্যাপসের থার্মোগ্রাফিক উপস্থাপনা, যেমনটি আমরা বলেছি, তাদের মনোযোগের স্তর অনুসারে রঙগুলিতে প্রতিনিধিত্ব করা হয়। এটি করার জন্য, রঙগুলি একটি "গরম বা ঠান্ডা" মেরুচক্রের চারপাশে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়। তবে একক ধরণের তাপের মানচিত্র নেই। এইগুলো আমরা কী বিশ্লেষণ করতে চাই তার উপর নির্ভর করে এগুলিকে 3 টি প্রধান গ্রুপে ভাগ করা যায়। ক্লিকগুলি থেকে, কার্সার চলাফেরার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইটে যে স্ক্রোল তৈরি করে (দীর্ঘ বা অসীম স্ক্রোলগুলির জন্য আকর্ষণীয় বিকল্প, কারণ তারা এত ফ্যাশনেবল হয়ে উঠেছে)।

ক্লিক হিটম্যাপস

এখন পর্যন্ত, সর্বাধিক ব্যবহৃত। তারা ব্যবহারকারী ক্লিকগুলি নিবন্ধভুক্ত করে আমাদের ওয়েবসাইটে সক্রিয় উপাদানগুলির কার্যকারিতা সম্পর্কে স্বল্পমেয়াদী সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুমতি দেয়। এইভাবে, সুনির্দিষ্ট উপাদানগুলি যা আমরা দ্রুত সংশোধন করতে পারি, সেগুলি হ'ল ক্লিকের উপর ভিত্তি করে তাপের মানচিত্রের জন্য মনোযোগের কেন্দ্র। আর কিছু, ব্যবহারকারীদের ক্রিয়া রেকর্ড করে, তারা এই মানচিত্রের সত্যতা এবং গুরুত্বের ডিগ্রিটিকে আরও মূল্যবান করে তুলেছে। তারা বিভ্রান্তিকর ডেটার জন্য খুব কম জায়গা দেয় কারণ তারা কংক্রিটের ক্রিয়া বিশ্লেষণ করে।

মাউস আন্দোলন হিটম্যাপস ps

এই ধরণের মানচিত্রগুলি অন্যের সাথে বিপরীতে এবং তুলনায় খুব ভাল কাজ করে। বিশেষত কারণ যেখানে ব্যবহারকারী কার্সারটি রাখে সে সম্পর্কিত যে অধ্যয়নগুলি বিদ্যমান of যেখানে কার্সার যাচ্ছে সেখানে চোখ 80% এরও বেশি সময় চলে। এবং একইভাবে, ব্যবহারকারীর দৃষ্টিতে 80% এরও বেশি সময় যেখানে কর্সারটি যায় নি সেদিকে নির্দেশনা শেষ করে না। এর অর্থ হিটম্যাপ ক্লিকের তুলনায় ব্যবহারকারীর মনোযোগের ডেটা 100% সঠিক নয়। তবে এগুলি বাস্তবের খুব কাছাকাছি, এবং তারা অত্যন্ত কার্যকর হতে থাকে।

স্ক্রোল হিটম্যাপস

প্রচুর স্ক্রোল বা "অসীম" পাতায় খুব ব্যবহৃত। এভাবে, স্ক্রোল করার সময় আমরা ব্যবহারকারীর গভীরতা স্তর বিশ্লেষণ করতে পারি এবং কোন অঞ্চলগুলি সবচেয়ে আকর্ষণীয়। তদতিরিক্ত, তারা কোনও অস্বাভাবিক আচরণ ঘটছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে, যেমন কোনও ব্যানার দেখার সময় ব্যবহারকারীরা পৃষ্ঠাটি ত্যাগ করে। এবং এটি নকশা এবং কোনও বিভাগে কী সম্পর্কে কথা বলা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে, তারা ব্যাখ্যা করতে পারে যে পৃষ্ঠাটি শেষ হয়ে গেছে এবং আরও কোনও সামগ্রী নেই content ব্যানার অপসারণ বা পরিবর্তন করে এমন কিছু যা আমরা এড়াতে পারি, উদাহরণস্বরূপ।

হিটম্যাপ ইউটিলিটিস

তাপের মানচিত্র থেকে আমরা সবচেয়ে বড় সুবিধাটি পেতে পারি আমরা তাদের মধ্যে যে ব্যাখ্যা। যে অঞ্চলগুলি খুব আগ্রহ জাগিয়ে তোলে এবং আমরা বাড়িয়ে তুলতে চাই বা এমন চিত্রের মতো জায়গায় ক্লিক করতে চাই যা কোথাও নেই। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীর আচরণ থেকে সিদ্ধান্তগুলি আঁকতে পারি। ব্যানার বা চিত্রগুলিতে ক্লিকের ক্ষেত্রে, যা কোনও লিঙ্ক বহন করে না, এটি অনুসরণ করে যে তারা আগ্রহ জাগ্রত করে। সুতরাং, এটি আকর্ষণীয় হবে যদি ব্যবহারকারীরা যে ক্লিকটি তৈরি করেন, তাদের একটি লিঙ্ক যুক্ত করে অন্য কোনও প্রস্তাব দেওয়া যেতে পারে, তবে তা আকর্ষণীয় হবে। সেই প্যাসিভ এলিমেন্টের সাথে কথা বলে বা তার সাথে সম্পর্কিত এমন কোনও কিছু উপলভ্য না হওয়ার ক্ষেত্রে ক্লিকটি অন্য কোনও উপাদানকে পুনঃনির্দেশিত করা যেতে পারে। চূড়ান্ত ধারণাটি প্রভাব ছাড়াই কিছু ক্লিক করার হতাশা এড়াতে ঘুরে।

সক্রিয় উপাদানগুলির ক্ষেত্রে, কী কাজ করে না তা বিশ্লেষণ করা দরকার। সম্ভবত কোনও উপাদান আগ্রহ তৈরি করে না বা একটি সক্রিয় উপাদান হিসাবে নিজেকে আলাদা করে না এবং উপেক্ষা করা হয়। বা কারণ এটি অন্যান্য আরও আকর্ষণীয় উপাদানগুলির একটি ক্ষেত্র যা মনোযোগ আকর্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে বা অনুরূপ ক্ষেত্রে এটি কী ব্যর্থ হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং পরিস্থিতিটির প্রতিকারের জন্য এটি বিশ্লেষণ করা হবে।

• উদাহরণ, একটি উপাদান হাইলাইট করুন: সম্ভবত অন্য কোনও বিষয় মনোযোগ নিবদ্ধ করছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি অত্যাশ্চর্য চিত্র সহ কোনও পোস্টের শুরুতে অসম্পূর্ণ রঙের ক্রিয়নের কল। অ্যাকশন কলটির টাইপোলজিকে পরিবর্তন করা, এটি স্থান বা উভয়ই পরিবর্তন করা আকর্ষণীয় হবে।

আমি তাপের মানচিত্র রাখতে চাই, কোথায় যাব?

বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা আমাদের ওয়েবসাইটে তাপের মানচিত্র অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়। তাদের সম্পর্কে সর্বোত্তম জিনিস হ'ল তাদের কার্যকারিতা এবং খারাপ জিনিসটি হ'ল তাদের বেশিরভাগ বেতন দেওয়া হয়। তারা ওয়েবে লোডিং (অতিরঞ্জিত না করে) কমিয়ে আনতেও সহায়তা করতে পারে, সুতরাং অন্য একটি স্ক্রিপ্ট ইনস্টল করা ছাড়াও, ব্যবহারকারীদের সতর্ক করার জন্য কুকিজটি সংশোধন করা সুবিধাজনক (কিছু সহজ করার জন্য) হবে।

• ইয়ানডেক্স মেট্রিকা: এই ক্ষেত্রে এটি নিখরচায় এবং এর ডেমো সংস্করণে চেষ্টা করা যেতে পারে। তারা আমাদের ক্লিক এবং স্ক্রোলের তাপের মানচিত্র সরবরাহ করে।
• তাপ মানচিত্র: আর একটি সরঞ্জাম যা বিনামূল্যে, হ্যাঁ, এর ইন্টারফেসটি কিছুটা জটিল।

অন্যান্য সরঞ্জাম রয়েছে যা আমি প্রদানের সময় অন্তর্ভুক্ত করি নি এবং এটি অন্যদের মতো, আমরা সেগুলির মূল্যায়ন দেখতে পারি। রঙিন মানচিত্রটি অন্তর্ভুক্ত করা, বিশেষত আমাদের কাছে যদি এমন কোনও ওয়েবসাইট থাকে যেখানে আমরা পরিষেবা, কোর্স, সাবস্ক্রিপশন, পণ্য বা অন্য যে কোনও কিছু সরবরাহ করি, তবে এটির অপারেশনটিকে অনুকূলিত করার একটি দুর্দান্ত উপায় হবে। সুতরাং শেষ পর্যন্ত, আমরা কেবল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করব না, তবে আমরা যে সুবিধাগুলি আমাদের প্রত্যাশা করব।