কিভাবে বৈদ্যুতিন বিক্রয় কাজ করে?

দ্য অনলাইন পণ্য ক্রয়, যা কীভাবে সম্পর্কে সন্দেহ এবং কৌতূহল বাড়িয়ে তোলে বৈদ্যুতিন লেনদেন আমাদের বেশিরভাগ লোক এখন অনলাইনে কেনাকাটা করতে পারে বৈদ্যুতিন মানি কার্ড ব্যবহার, যা আমাদের ই-বাণিজ্য পৃষ্ঠাগুলিতে নিবন্ধিত করতে হবে যদি আমরা কোনও ধরণের ক্রয় করতে চাই, তবে আমরা ব্যাখ্যা করব যে এই পুরো ক্রয় প্রক্রিয়াটি কীভাবে কাজ করে এবং এই বিষয়ে গৃহীত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি।

ইন্টারনেটে কেনার পদক্ষেপ

অনলাইন কেনাকাটা আজ বর্তমান এবং ভবিষ্যতে পরিণত হয়েছে। দ্য ই-কমার্স বুম একটি বাস্তবতাকেন, ইলেকট্রনিক বিক্রয় কাজ কীভাবে জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। একজন বিক্রেতা এবং গ্রাহক উভয়ের জন্যই।

কিন্তু, অনলাইন শপিং প্রক্রিয়া কি? আমরা আপনাকে এটি ব্যাখ্যা:

• কোনও ব্যবহারকারী একটি ইকমার্সে আসেন কারণ তিনি একটি নির্দিষ্ট পণ্য খুঁজছেন। এটি করার জন্য, হয় সঠিক পৃষ্ঠায় পৌঁছে যান বা এটি সনাক্ত করতে অনলাইন স্টোরের অনুসন্ধান ইঞ্জিন ব্যবহার করুন।
• একবার এটি হয়ে গেলে ব্যবহারকারী তার সাথে একা থাকেন না; এটি খুব সম্ভব যে আপনি একই দোকানে অন্য স্টোরগুলিতে সন্ধান করবেন এবং মূল্যায়ন করবেন যেখানে এটি আপনাকে সবচেয়ে ক্ষতি দেয়। এটি শিপিংয়ের ব্যয়, পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা, অর্থ প্রদান এবং শিপিংয়ের পদ্ধতি এবং শিপিংয়ের সময়ের উপর নির্ভর করবে।
• এটি কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, আপনি অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি দেখতে এগিয়ে যাবেন তবে প্রথমে আপনি নিশ্চিত করে নেবেন যে এটি এমন একটি দোকান যা আপনাকে আত্মবিশ্বাস দেয়, অর্থাত্, আপনি এটি "কেলেঙ্কারী", "জালিয়াতি" বা ভাবেন না বলে বা যে আপনি আপনার অর্থ হারাতে যাচ্ছেন। এটি যেহেতু ইলেক্ট্রনিক বিক্রয়ের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ এটি, যদি যে ব্যক্তি এটি কিনতে যাচ্ছেন তিনি যদি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি বিশ্বাসযোগ্য না হন বা আপনি তাদের পর্যাপ্ত সুরক্ষা না দেন তবে তারা শেষ পর্যন্ত না এগিয়ে যেতে পারে (মধ্যে প্রকৃতপক্ষে, এমন একটি উচ্চ শতাংশ ব্যবহারকারী রয়েছেন যারা অনলাইনে কার্টটি সেট আপ করেন তবে অর্থ প্রদানের পদ্ধতির বাইরে চলে না, হয় না তারা বিশ্বাস করেন না, কারণ চূড়ান্ত দাম অন্যান্য সাইটের তুলনায় আরও ব্যয়বহুল বা তারা আফসোসের কারণে))
• যদি তারা এগিয়ে যায়, তবে লেনদেনটি অনলাইনে করা হয় (সাধারণত একটি ব্যাংক কার্ডের সাথে, তবে অন্যান্য অর্থপ্রদানের ব্যবস্থাগুলি যেমন পেপাল, ট্রান্সফার, নগদ অন ডেলিভারি ...) ব্যবহৃত হয় এবং বিক্রয় সম্পন্ন হয়। অবশ্যই, গ্রাহক তাদের অর্ডার না পাওয়া পর্যন্ত এটি বন্ধ হবে না এবং তারা কিছু দিন ব্যয় করে তারা এটি ফেরত দেয় কি না তা দেখার জন্য।

লেনদেনের পিছনে কী ঘটে?

প্রথম নজরে, যা ঘটে তা হ'ল আমরা একটি প্রবেশ করলাম ই-শপিং ওয়েবসাইট, আমরা যে পণ্যগুলি কিনতে চাই তা নির্বাচন করি, আমরা শপিং কার্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করি এবং শেষে আমরা কেনার বিকল্পটি নির্বাচন করি এবং তারপরে আমাদের প্রবেশ করান ব্যক্তিগত ডেটা এবং আমাদের কার্ডের।

আরও জটিল কথায়; ব্যবহারকারী প্রবেশ করে ক্রয় সার্ভার এবং একটি নিরাপদ ইন্টারনেট এসএসএল সংযোগ স্থাপন করা হয়েছে। পরবর্তীকালে, তথ্য একটি পেমেন্ট গেটওয়ে নেওয়া হয়। এগুলি সমস্ত অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াধীন, ক্রয় করার জন্য ব্যবহৃত কার্ড সম্পর্কিত এবং ব্যাঙ্কে পৌঁছেছে, যা লেনদেন বৈধ কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অনেক ভেরিয়েবলের অ্যাকাউন্টে নেওয়া তথ্য বিশ্লেষণ করে।

জন্য লেনদেন যাচাইকরণ কিছু চেক গ্রাহক আচরণের অধ্যয়নকারী স্মার্ট অ্যালগরিদমের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যে জায়গাগুলি সবচেয়ে বেশি কিনে থাকেন, আবাসের দেশ ইত্যাদি

বৈদ্যুতিনভাবে তৈরি সমস্ত ক্রয়গুলি বিভিন্ন প্রক্রিয়াগুলির মধ্য দিয়ে যায়, এটি আপনার উপর থাকা সার্ভার এবং আপনি যেভাবে আপনার ক্রয় করেন তার উপর নির্ভর করে। আপনি যদি প্রথমবার হন অনলাইন কেনাকাটামনে রাখবেন যে আপনার কার্ডের সুরক্ষার মতো আরও অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিষয় রয়েছে যা আপনার প্রথম অনলাইন কেনাকাটা করার আগে আপনাকে অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে।

বৈদ্যুতিন বিক্রয় নিরাপদ কিনা তা কীভাবে জানবেন

অনলাইনে কেনার সময় আপনার অনেক অভিজ্ঞতা না থাকলে প্রথম ধাপে ব্যয় হয়। কেন কিছু সময়ের জন্য বৈদ্যুতিন বিক্রয় বেশি বিরল ছিল এবং এই পদক্ষেপ নিতে লোকেরা কী কিনেছিল সে সম্পর্কে লোকেরা খুব ভালভাবে দেখেছিল ason

এবং এটি, সত্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখুন, আপনার কার্ড নম্বর দিন বা এমন কোনও কিছু যা আপনার বাসস্থানে বা আপনার ব্যাঙ্কের সাথে লিঙ্ক করে, আপনাকে ভয় দেখায়, বিশেষত যদি অনলাইন স্টোরটি আপনার আত্মবিশ্বাসের না হয়।

সুতরাং, বৈদ্যুতিন বিক্রয় করার সময়, এমন কয়েকটি দিক বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যা গ্রাহকদের নিরাপদ বোধ করবে। কি জিনিস?

• আপনার ডেটা পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করার চেষ্টা করুন। কল্পনা করুন যে আপনি কোনও ওয়েব পৃষ্ঠায় যান যেখানে তারা পণ্যগুলি খুব সস্তার করে। তবে তারা জানেন না যে তারা কোথায় পাঠাচ্ছে তারা, যদি তারা স্পেনে থাকে, যদি তাদের পিছনে কোনও ব্যক্তি বা কোনও সংস্থা থাকে। তাদের সাথে যোগাযোগ করার কোনও উপায় নেই (কোনও ইমেল নেই, ফোন নেই)। আপনার ডেটা যতই সস্তা হোক তা দেওয়ার বিষয়ে আপনি কি বিশ্বাস করবেন? সম্ভবত না. ঠিক আছে, আপনার গ্রাহকদের স্বচ্ছতা দেওয়ার জন্য এটিই আপনার উচিত should
• বিভিন্ন ধরণের অর্থ প্রদান সক্ষম করুন। অনেকে ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে অনলাইনে কিনতে নারাজ। যাইহোক, স্থানান্তর করা, বিতরণে বা পেপাল দ্বারা নগদ প্রাপ্তি গ্রহণযোগ্য। আপনি যদি বিভিন্ন ধরণের অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দেন এবং কেবল একটিতে সীমাবদ্ধ না রাখেন তবে এটি তাদের আরও আত্মবিশ্বাসী করে তুলবে যে বৈদ্যুতিন বিক্রয় নিরাপদ। এবং ভাববেন না যে কোনও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি বেশি ব্যয়বহুল তারা এটিকে গ্রহণ করবে না; কখনও কখনও চেষ্টা করার জন্য, তারা নিশ্চিত হওয়ার জন্য ব্যয়বহুল পদ্ধতিটি ব্যবহার করে এবং তারপরে তারা সবচেয়ে সহজ এবং আরামদায়ক যেতে পারে।
• আপনার অনলাইন স্টোরে সুরক্ষা স্থাপন করুন। আপনার ইকমার্সের অর্থ প্রদানগুলি সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আইন অনুসারে আপনার এটি প্রয়োজন কারণ এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে পাবে? ভাল, আপনি যে সিস্টেমে স্টোরটি তৈরি করেছেন, আপনার ব্যাঙ্কে, তার উপর নির্ভর করে সবচেয়ে ভাল জিনিস হ'ল আপনাকে কী বিধি মেনে চলতে হবে এবং কীভাবে এটি করতে হবে তা জানার জন্য নিজেকে অবহিত করা, বিশেষত আপনার উপর জরিমানা পড়তে পারে avoid
• নেওয়া সমস্ত পদক্ষেপ সম্পর্কে ক্লায়েন্টকে অবহিত করুন। সাধারণত অর্ডারটি ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে পাওয়া যায়, তবে এটি গুরুত্বপূর্ণ যে এটি নির্দেশিত হয়েছে যাতে এটি জানা যায় যে কোন রাজ্যগুলির মধ্য দিয়ে এটি উত্তীর্ণ হয় are

ইন্টারনেট লেনদেন বাতিল করা যাবে?

কল্পনা করুন যে আপনি সবেমাত্র কিছু কিনেছেন এবং পাঁচ মিনিট পরে, বা খুব শীঘ্রই, আপনি ইতিমধ্যে ক্রয়ের জন্য অনুশোচনা করেছেন। এটি বাতিল করা আপনি যে স্টোরটি তৈরি করেছেন তার উপর নির্ভর করবে, তবে সাধারণভাবে এটি শারীরিক স্টোরে গিয়ে এবং আপনি যা কিনেছিলেন তা ফিরিয়ে দেওয়ার ক্ষেত্রে এটি এতটা সহজ নয়।

এবং যে হয় অনলাইন স্টোর রয়েছে যেখানে সবকিছু বাতিল করা সহজযেমন অ্যামাজন, যেখানে এই বলে যে আপনি ভুল করে এটি কিনেছেন, 2-3 পদক্ষেপের ক্ষেত্রে আপনি এটি সমাধান করেছেন। তবে বাকি ইকমার্সের কী হবে?

আমাদের সুপারিশ নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার যদি ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রবেশের সম্ভাবনা থাকে তবে তা করুন এবং আপনার করা লেনদেনটি বাতিল করুন। যদি আপনি না করতে পারেন তবে আপনার ব্যাঙ্কে কল করুন এবং এটি বাতিল করতে আপনাকে সহায়তা করতে বলুন।
• দোকানে লিখুন। অনলাইন স্টোরগুলিতে চ্যাট, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, টেলিফোন বা ইমেল থাকতে পারে। আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং যে সমস্যাটি ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করতে পারেন যাতে তারা নিজেরাই অর্ডার করা বাতিল করতে পারে। এটি যা করবে তা হ'ল আপনার ব্যাংকে টাকা ফেরত দেওয়া।
• কিছু দোকানে আপনার নিজেরাই অর্ডার বাতিল করার সম্ভাবনাও রয়েছে, বিশেষত এটির শুরুতে, যখন এটি এখনও প্রস্তুতিতে রয়েছে এবং প্রেরণ করা হয়নি। তবে আপনি যত বেশি দিন এটি ত্যাগ করবেন তাদের পক্ষে এটি বাতিল করা তত বেশি কঠিন।

আপনি অল্প সময়ের মধ্যেই এটি করা গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু আদেশ প্রেরণ করা হয়, বাতিলকরণ পরিচালনা করা আরও বেশি কঠিন, মূলত কারণ সেই অর্থের কিছু অংশ ইতিমধ্যে চালানের কাজে ব্যবহৃত হয়েছে। তারপরে আপনাকে একটি রিটার্ন করতে হবে এবং তারা আপনাকে প্রদত্ত চেয়ে কম অর্থ প্রেরণ করবে (Fnac, Amazon হিসাবে বড় সংস্থাগুলি ব্যতীত ...)।