ফেসবুক এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য এর গুরুত্ব: রাকুটেন.ইস এর বিপণন পরিচালক জুলিয়েন মেরাউডের পরামর্শ

ফেসবুক এবং খুচরা বিক্রেতাদের জন্য এর গুরুত্ব: রাকুটেন.ইস এর বিপণন পরিচালক জুলিয়েন মেরাউডের পরামর্শ

এর বিবর্তন ফেসবুক থেকে মার্ক জুকারবার্গ সৃষ্টি দর্শনীয় হয়েছে। এই মুহুর্তের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক নেটওয়ার্কটি একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের সামাজিক নেটওয়ার্ক হয়ে কেবল বন্ধু, পরিবার, পরিচিতজনদের সাথে যোগাযোগ করার এবং নতুন পরিচিতি তৈরির পথে পরিণত হয়েছে, তবে ফেসবুক নিজে থেকেই এটি একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম is ই-কমার্স.

ফেসবুক তৈরির দশম বার্ষিকীর সাথে একযোগে, জুলিয়েন মেরাউড, ই-বাণিজ্য প্ল্যাটফর্মের বিপণন পরিচালক ড Rakuten.com, হাইলাইট খুচরা বিক্রেতাদের জন্য 3 টিপস ফেসবুক সামাজিক নেটওয়ার্কের পুরো সুবিধা নিতে পারে এবং ভবিষ্যতে ইকমার্স কোথায় যেতে পারে তা ব্যাখ্যা করে:

কীভাবে খুচরা বিক্রেতারা ফেসবুকের সম্ভাব্যতা অর্জন করতে পারেন

# 1 - বাগদানের মানটি দেখান

জুলিয়েন ম্যারাড বিশেষ মূল্য দেয় পছন্দ ভোক্তাদের, এবং পরামর্শ যে, «পরবর্তী পদক্ষেপ হ'ল তাকে আপনার সামগ্রীতে অংশ নিতে এবং তাকে আপনার 'ক্লাবে' থাকার মূল্য দেখানো। যদি ভক্তরা নিয়মিত আপনার সাথে জড়িত থাকে তবে এটি আপনার ব্র্যান্ডকে তাদের নিউজ ফিডে বিশিষ্ট রাখে এবং তাদের নেটওয়ার্কের মধ্যে বন্ধুদের কাছে আরও বাড়িয়ে দেয়।

এই অর্থে, Rakuten.es এর বিপণন পরিচালক পরামর্শ দিচ্ছেন যে ভোক্তাদের ইন্টারঅ্যাকশন করতে উত্সাহ দেওয়ার জন্য প্রণোদনাগুলি ব্যবহার করা হবে। এই প্রণোদনাগুলি, যা বিনামূল্যে বিতরণ, ছাড় বা প্রতিযোগিতা হতে পারে "আপনার সামাজিক সম্প্রদায়ের সদস্যরা আপনার সাইটে কেনাকাটার জন্য আরও উন্মুক্ত হবে বলে এগুলি কার্যকর পদক্ষেপের জন্য একটি স্পষ্ট কল সরবরাহ করে" "

#2 - আপনার সম্প্রদায়ের সাথে আপনার বন্ধুদের মতো আচরণ করুন

ম্যারাড একটি পুশি বিক্রয় শৈলী ব্যবহার করার বিরুদ্ধে পরামর্শ দেয় এবং সম্প্রদায়ের সাথে আচরণ করার পরামর্শ দেয় যেন তারা বন্ধু হয়। এই অর্থে, তাঁর পরামর্শ পরিষ্কার।

  • বিক্রয় চ্যানেলের চেয়ে বেশি, ফেসবুককে আপনার ব্র্যান্ডের ব্যক্তিত্ব দেখানোর জায়গা হিসাবে ভাবেন।
  • অনুরাগীদের ধরে রাখতে এবং আনুগত্য তৈরি করতে প্রাসঙ্গিক পোস্ট এবং বিনোদনমূলক সামগ্রী ভাগ করুন।
  • হ্যাং ভিজ্যুয়াল এবং উত্তেজনাপূর্ণ পোস্ট, মজার ছবি এবং ভিডিওগুলির কেবলমাত্র বিক্রয়ের জন্য রয়েছে এমন সামগ্রীর চেয়ে আরও বিস্তৃত নেটওয়ার্কে ভাগ করার অনেক বেশি সুযোগ রয়েছে।
  • আপনার সমস্ত বিষয়বস্তু ভাগ করে নেওয়ার মতো তা নিশ্চিত করুন এবং তা না হলে এটি পোস্ট করবেন না।

#3 -আপনার স্টোর ছাড়িয়ে ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রসারিত করুন

ম্যারাড তা বোঝে "ফেসবুক সম্প্রদায়ের শক্তি এবং নাগালের অর্থ হল আপনার গ্রাহক পরিষেবার অফারটি সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। এটা কেন "আপনার সম্প্রদায়ের কাছ থেকে অভিযোগগুলি সর্বদা নিরীক্ষণ করা এবং যে কোনও অসন্তুষ্ট গ্রাহককে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা অপরিহার্য"। এটির জন্য, ঘটনাকে জনসাধারণের বাইরে রাখা, যখনই সম্ভব ব্যক্তিগত বার্তায় ক্লায়েন্টদের সাড়া দেওয়ার পরামর্শ দেয়।

পরবর্তী 10 বছরের জন্য পূর্বাভাস

জুলিয়েন ম্যারাড ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে "আগামী 10 বছরে যে ব্র্যান্ডগুলি ফেসবুক থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবে তাদের সম্প্রদায়ের আরও বিশদ দৃষ্টিভঙ্গি হবে।"

এই অর্থে, Rakuten.es যাচাই করেছে যে ফেসবুক গ্রাহকদের ভিজিট ওয়েবসাইটের গড় ভিজিটের চেয়ে 40% বেশি মূল্যবান।

ক্রেতারা এটি "পছন্দ" করার পরে 40% বেশি মূল্যবান হয় তবে আরও তথ্যের অ্যাক্সেসের সাথে একজন গ্রাহক কীভাবে এবং কেন তাদের ফেসবুকে তাদের সাথে জড়িত হওয়া শুরু করেছিলেন এবং তাই এটি কী তাদেরকে জড়িত রাখে তা বুঝতে সক্ষম হবে।

ফেসবুকের বর্তমানে 1,2 বিলিয়নেরও বেশি মাসিক ব্যবহারকারীদের সাথে, সামাজিক নেটওয়ার্ক দেখিয়েছে যে এটি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের সাথে বড় এবং ছোট খুচরা বিক্রেতাদের সংযুক্ত করার এবং বিশ্বস্ত গ্রাহক সম্প্রদায় গঠনের সম্ভাবনা রাখে।

তারা কেনা হয়েছে, ইন্টারনেটে আপনার ব্র্যান্ডটি সম্পর্কে পড়ুন বা আপনার পণ্যগুলির কেবল অনুরাগী হোন না কেন, আপনার সম্প্রদায়ের প্রতি কী তাদের আকর্ষণ করেছে তা জেনে রাখা আপনাকে বাজারে সঠিক উপায়ে তাদের সঠিক পণ্য সরবরাহ করতে সক্ষম করবে une

এই অর্থে, ম্যারাড এটি নিশ্চিত করে "এটি সংখ্যার খেলা নয়, ব্যস্ততার"।

আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কথোপকথন করার জন্য নির্দিষ্ট ফেসবুক পুরষ্কারের মাধ্যমে আপনার ফেসবুক সম্প্রদায়কে জড়িত করার কথা ভাবুন। আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠায় অংশগ্রহনের বিনিময়ে ছাড় এবং একচেটিয়া অফার অফার খুচরা বিক্রেতাদের জন্য লাভজনক আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশ করতে পারে। এটি কেবল বিপণনের সরঞ্জাম নয়।

অধিক তথ্য - মার্ক জাকারবার্গ এবং জান কৌম মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস 2014 তে থাকবেন


নিবন্ধটির বিষয়বস্তু আমাদের নীতিগুলি মেনে চলে সম্পাদকীয় নীতি। একটি ত্রুটি রিপোর্ট করতে ক্লিক করুন এখানে.

মন্তব্য করতে প্রথম হতে হবে

আপনার মন্তব্য দিন

আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশিত হবে না।

*

*

  1. ডেটার জন্য দায়বদ্ধ: মিগুয়েল অ্যাঞ্জেল গাটান
  2. ডেটার উদ্দেশ্য: নিয়ন্ত্রণ স্প্যাম, মন্তব্য পরিচালনা।
  3. আইনীকরণ: আপনার সম্মতি
  4. তথ্য যোগাযোগ: ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে জানানো হবে না।
  5. ডেটা স্টোরেজ: ওসেন্টাস নেটওয়ার্কস (ইইউ) দ্বারা হোস্ট করা ডেটাবেস
  6. অধিকার: যে কোনও সময় আপনি আপনার তথ্য সীমাবদ্ধ করতে, পুনরুদ্ধার করতে এবং মুছতে পারেন।