একটি মহান পতন হয়েছে ইউরোপীয় খুচরা বিক্রেতাদের সংখ্যা তারা অফার বিনামূল্যে আয় তার ক্লায়েন্টদের। এই বছরের প্রথম প্রান্তিকে 55 শতাংশ থেকে আজ 28 শতাংশে দাঁড়িয়েছে। যুক্তরাজ্যে, ব্র্যান্ডগুলির অর্ধেকগুলি নিখরচায় রিটার্ন দেয়, তবে ২৩ শতাংশ জার্মানি এবং 23 শতাংশ আয়ারল্যান্ডে এটি করেন।
এটি একটি দ্বারা প্রদর্শিত হয়েছিল তদন্ত ফেরত 200 টিরও বেশি ফ্যাশন ব্র্যান্ডের মধ্যে রিবাউন্ড প্ল্যাটফর্ম দ্বারা যা তাদের বাজারে শীর্ষস্থানীয়। "গ্রেট রিটার্ন রেস" এর দ্বিতীয় সংস্করণার এই প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে বেশিরভাগ ব্র্যান্ড তাদের গ্রাহকদের কাছে ফিরতি নীতিমালা নিয়ে সম্পূর্ণ সৎ নয়। কেবলমাত্র 6 শতাংশ ক্রয় ফেরতের তিনটি মূল পর্যায়ে তাদের নীতিগুলি প্রচার করে: পণ্য, শপিং কার্ট এবং চেকআউট সাইট।
অফার করা অনলাইন খুচরা ব্যবসায়ীদের সংখ্যা বিনামূল্যে আয় কমপক্ষে একটি আন্তর্জাতিক বাজারে প্রথম ত্রৈমাসিকের 55 শতাংশ থেকে কম আজ 28 শতাংশ, একটি জরিপে বলা হয়েছে। যুক্তরাজ্যে, 10 শতাংশ ব্র্যান্ড তাদের শেষ সংস্করণ থেকে নিখরচায় রিটার্ন দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে, যখন আয়ারল্যান্ডের 12 শতাংশ ব্র্যান্ড একই সময়ের মধ্যে ঠিক একই কাজ করেছে।
এ এর সাথে এই প্রথম ইন্টারঅ্যাকশনটি দেখতে আমরা বিশ্বজুড়ে ক্রেতাদের জুতা থাকার উপায় হিসাবে অনুসন্ধানগুলি ব্যবহার করি প্রত্যাবর্তন নীতিমালা এবং এই অভিজ্ঞতাগুলিকে বিবেচনায় রাখুন, রিবাউন্ডের বিপণন নেতা শার্লোট সন্ন্যাস-চিপম্যান বলেছেন।
সমীক্ষায় আরও প্রমাণিত হয়েছে যে এখন আরও অনেক ব্র্যান্ড রয়েছে যা বিভিন্ন পেব্যাক পিরিয়ড দেয় এবং তাদের ওয়েবসাইটগুলির অ্যাক্সেসিবিলিটি উন্নত করা হয়েছিল। "এটি গ্রাহককে রিটার্ন পলিসিগুলি সন্ধান করতে যে পরিমাণ আন্দোলন করে তা প্রভাবিত করে".